文章目录：
- 运营活动是什么
- 如何4步搭建一套活动运营框架?让投入产出比持续翻翻
一、运营活动是什么
一、运营活动营活动是一个“投入一变换→产出”的过程，即投入的资源，经过一系列、多种形式的变换，使其价值增值，最以某种形式的产出提供给社会的过程。也可以说，是一个社组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程
上述定义可表示为如图所示。其中的投入包括人力、设备、物料、信息、技术、能源、土地等多种资源要素。产出包括两大类:有形产品和无形产品。前者指汽车、电视、机床。食品等各种物质产品，后者指某种形式的服务。例如，银行所提供的金融服务、邮局所提供的邮递服务、咨询公司所提供的设计方案，等等会中间的变换过程，也就是劳动过程、价值增理值过程。这个过程既包括一个物质转化过程:使投入的各种物质资源进行转变也包括一个管理过程:通过计划、组织、实施、控制等一系列活动使上述的物质转化过程得以实现。这个变换过程还可以是多种形式的，例如，在一个机械工厂，主要是物理变换;在一个石油精炼厂，主要是化学变换;而在一个航空公司或一个邮局，变换过程主要是位置的变换。有形产品的变换过程通常也称为生产过程，无形产品的变换过程也称为运营过程。图中的点线表示两种特殊的投人:一是顾客或用户的参与，二是有关运营活动实施情况的信息反馈。顾客或用户的参与是指，他们不仅只接受变换过程的产出结果，在变换过程中，他们也是参与活动的一部分。例如，在航空服务过程中乘客的参与，在医院服务过程中病人的参与。实施信息反馈与“投人”框图中已有的“信息”投入的区别在于:后者是指运营系统外部的信息，例如，市场变化信息、新技术发展信息、政府部门关于经济趋势的分析报告，等等。而前者是指来自运营系统内部，即变换过程中所获得的信息。例如，生产进度报告、质量检验报告、库存情况报告，等等。图中变换过程方框中的①、⑤表示，在一个现代化大生产和服务运作过程中，从投人到产出往往需要经过多个环节，这些环节有并行，有串行也有交叉，这表明了运营过程的复杂性。进行这样的运营活动的主体是各种各样的社会组织，其中包括各行各业的众多企业组织。社会正是由这些形组织而构成的。这些组织虽然形式、性质各有不同，但其共同的特点是，可以提供任何一个个人都力所不能及的产品或服务任何一个组织，都在以某种形式从事着某种运营活动，因此任何一个组织，都具有运营功能。二、如何4步搭建一套活动运营框架?让投入产出比持续翻翻
我们经常可以看到各种商业活动：天猫的双十一购物狂欢节、万人空巷的冲顶大会，门口理发店充开业充卡砸金蛋等。而一提到活动运营，很多人可能首先想到的是细节部分：选什么样的主题，做什么样的创意，请什么样的嘉宾，在哪落地，几号制作物料，几号进场搭建等等。然而如果没有搭建好清晰的活动运营框架，以上内容均无意义，所以我们不妨先问自己三个问题。why：我为什么要做活动？why：活动对市场营销有什么帮助？why：什么样的活动才算是好活动？在回答这些问题之前，首先要理解市场营销的内在运营逻辑，具体可拆分为以下四大的维度。
渠道运营：让产品触达目标用户（门店，新媒体）用户运营：让产品与用户发生关系（1对1,1对多）内容运营：让产品为用户提供价值（商品,价值观）活动运营：用产品实现用户转化（兴奋剂）兴奋剂是指营销活动可以根据活动目的，在短期内提升拉新，促活，留存，购买等某一环节效能，并极大提升这一环节转化率。两种活动类型一、品牌推广类目的：拔高品牌调性，与目标用户同频。某高端服装品牌为了提升品牌在高端客群中的影响力，在北京798举办了一场时尚T台大秀，活动多位业界设计大咖及演艺嘉宾助阵，并在线上联合100名大V，进行全程直播。据统计，活动的微博话题浏览量超9000万，全网视频总播放量达1.4亿。活动优点：短期内快速提升品牌知名度和影响力。活动缺点：活动效果无法在成交上直接体现，投入成本较高。二、营销转化类：实现用户阶段性转化某英语培训机构为了让老学员续费，在期末举办了一场《小国际人》英文汇演。活动期间老师带领50位学员向家长们展示了本学期的学习成果，同时3位家长对孩子的近期长大做了分享，动情之处潸然泪下，结果活动仅花费200元就完成了95%续费率，成交额达60万元。活动优点：成交效果可直接评估，投入产出比高。活动缺点：前期需要积累大量意向客户，短期内不可持续。两类活动的目的不同，各环节的设计与侧重点也完全不同。如品牌推广活动更注重拉高调性，所嘉宾的费用可能会占据大部分成本。举例江小白yolo音乐节，仅艺人邀约就请大半个说唱圈，费用可想而知。而营销转化活动更注重成交结果，在卖货以外的环节上则会尽可能的降低成本。那么既然不同类型活动有不同的边界属性，而同样类型的活动由于品牌方实力不同，ROI也无法作为评估活动好坏的绝对标准，因此就没法说直接说一个活动好或者不好。但如果我们从运营效率的角度来解读，是可以通过资源使用率，目标达成路径，环节转化率等维度对活动的好坏进行拆解及评估的。基于此，我总结出了核能高效活动运营四部曲。首先，我通过案例收集，梳理出低效活动运营普遍存在的四个问题：1.活动目的不明确2.资源配比不合理3.活动效果不理想4.数据收集不系统其次，针对这四个问题，归纳得出核能高效活动运营的四步解决框架。确定活动目的1让人一看就知道“你要干嘛，要我干嘛”明确活动目的可以让买卖双方清晰自己的行为路径，帮助活动流程更高效运转。而要建立清晰的活动目标则首先需要问自己四个问题：Who：要策划一场营销活动。目的一：积累市场口碑，为正式发售蓄能与垂直车友会或大型汽车社区合作，在室外赛道举办一场“竞速E夏”汽车之旅。车友免费试驾新车，并网红全程直播，做全网内容分发，为新车种草。目的二：新车上市，正式销售参加车展，邀约意向客户到现场成交，设置转化环节，最大程度实现现场自然流量成交。找到精准流量2每一位参与者都是短期内可成交客户营销活动的时效性很强，若不能在短期内转化客户，则随着时间推移，客户对品牌的认知度和购买欲会逐级下降。因此为了把活动效果发挥到最大，就不仅要寻找大量潜在消费者，更要挖掘出能在短期内成交的精准客户。虽然不同行业及产品，对应着不同的客群分布，但实现流量转化的路径可归结为以下两种：（1）用场地圈住流量适合快消品如食品、饮料等行业：客户分布广、产品适用性强、购买决策低。可通过在大众流量聚集地举办活动完成转化。如康师傅在人口密集的大型商圈、社区举办促销活动来卖杯面。（2）收集流量集中转化适合耐用消费品如汽车，家居建材等行业：客户分散、产品适用性低、购买决策高。可通过前期收集分散的客户信息，中后期邀约客户集中落地成交。如健身房在预售期间定金客户在门店砸金蛋集中办卡。当然也不乏例外，如大型车展的流量精准度很高，对于参展商来说，即使没有前期客户收集，也可用现场展区圈住大量精准流量。设计转化流程3活动的本质就是转化流程的落地套用4+1核能运营模型，从用户接触、认知、关注、体验、使用、购买、分享7大环节中提炼出活动运营最核心的三个步骤，化繁为简，逐个突破。（1）接触点设计：让人一看就无法忘记包括痛点挖掘和放大打击两点。痛点挖掘，站在目标用户视角，思考痛点，将问题列出来，选出其中3条最核心的点，用于设计接触点的文案及视觉。放大打击，将痛点放大至无法忽视的程度，强调迫切感并描绘痛点无法解决的惨痛未来。举例，一个教人升级职场思维的课程海报，列出3个痛点：1.工作几年，感觉没有获得什么提升？2.容易受别人影响，拿不定主意？3.目光不够长远，总害怕吃亏？那么有这些痛点的用户一看到这个文案就会被吸引。（2）爆点的打造：让人一接触就深陷其中即对活动环节的巧妙设计，持续给客户提供超预期的价值，层层递进逐渐转化，最终成交客户。举例，某公务员考试培训机构去校园招生1.扫宿舍楼给意向学生送书，收集信息2.办线下讲座，洗脑后交9.9获得价值1000元课程3.去校区听完课后，交199再获得10节升级课及私密资料通过一步步的超预期价值给与，最终经完成3-5万客单转化。（3）信任转化闭环：让人一购买就忠诚一生持续不断给与客户价值输出，包括售后服务，生活价值观等增值产品，通过持续不断价值输出，建立与客户间的信任，从而实现产品复购和口碑传播。数据反馈修正4没有足够多维度数据支撑的营销策略就像瞎子摸象对于依托互联网构建的活动运营体系而言，数据就像水和电一样，是必需品，而在很多传统行业中，数据却是奢侈品。在未来，要想打造一套数据驱动的活动运营模型，离不开以下四点。（1）拆分北极星指标将衡量活动目标完成情况的北极星指标拆分成运营各环节对应的若干子核心指标。比如某微信公众号考核的是对用户的影响力，则拆分下来的子指标是：文章阅读时长、文章阅读完成率等。（2）设置数据埋点根据已拆分下来的子指标，找到活动运营对应环节，用技术手段完成数据采集埋点。（3）数据结果采集实时监控并收集已采集数据，统计整理成活动数据报告，并交给专业人士进行分析比对。（4）数据修正模型通过数据反馈情况，发现潜在问题，哪些环节转化率低，哪些环节存在盲点。分析原因，制定修正策略，并在下一次活动中检测结果，从而不断打磨活动运营模型。到此，以上就是小编对于运营活动产出的问题就介绍到这了，希望介绍关于运营活动产出的2点解答对大家有用。
