如何玩转社群媒体运营?

如何玩转社群媒体运营?

文章目录:

  1. 怎么搭建私域社群营销平台?企业微信社群精细化运营怎么做..._百度知...
  2. 如何玩转社群媒体运营?

一、怎么搭建私域社群营销平台?企业微信社群精细化运营怎么做..._百度知...

文丨语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载

如今,许多企业纷纷搭建起自己的私域流量池,其中搭建社群就是私域运营中用来营销转化最主要的渠道。那么初入行的企业应该怎么搭建起自己的私域社群营销平台?企业微信社群精细化运营应该怎么做?今天就跟着语鹦企服去了解一下吧。

怎么搭建私域社群营销平台?搭建社群营销平台,首先需要选择一个承载社群的平台。目前,私域运营最主要的承载平台是企业微信。企业微信其本身也具备不少社群运营功能,加之它支持外接第三方SCRM工具,使得社群从建立、促活、留存、复购多个环节都能得到完整的技术支持。

有平台,企业需要对社群进行搭建。怎么搭建起社群?

首先企业通过在传单、桌贴、广告投放等方式,张贴企业活码,通过引导语“添加获取福利”等字眼,引导客户从线下转移到线上。

利用语鹦企服增长工具箱生成印在物料上的活码,可以实现扫码添加好友自动拉群的功能。企业可以根据不同的活动,生成不同的活码,实现自动添加客户好友并弹出社群,以此来将客户拉近活动的社群。

或者利用关键词入群功能,在添加好友后,弹出多个社群,让客户自行选择社群。这个功能比较适合日常、长期运营的社群。

企业微信社群精细化运营怎么做?搭建好社群后,下一步就是企业针对社群内客户的精细化运营。精细化运营的本质是针对不同的用户群体,采取不同的运营策略,从而实现运营目标(转化变现、企业形象运营)。

精细化运营的第一步就是提供具有不同标签的客户给他们各自关心的东西,以作留存,让客户感受到留存下来是对自己有利的。企业可以借助语鹦企服增长工具箱中的【在群/不在群批量打标签】可以帮助企业分析客户特征,将社群中或不在社群中的客户批量进行标签,方便接下来群发的分类处理。

一般企业会发布一些客户感兴趣的资讯,比如美妆行业,在进行社群运营时可以在每周固定的时间为客户带去一些彩妆技巧、护肤技巧。这时候一般不以植入自身产品为主,避免引起客户的反感。这时候可以接入语鹦企服增长工具箱中的【定时群发SOP】功能,提前布局需要发布的内容,避免内容冲突。

精细化运营的过程中非常需要不断调整发布的内容,企业可以将【定时群发SOP】与【社群链接】功能进行联动,实现对群发内容的一个效果检测。看哪些内容被哪个社群的用户访问了多少次?多项数据协助企业更加精细发布的内容,实现“对症下药”。

第二步就是定期促活,企业可以通过举办一些社群活动定期活跃社群的氛围。活动的内容也要根据社群客户的性质去定。如果是学习型社群,则可以通过语鹦企服增长工具箱中的【群签到功能】设置打卡去促活。

二、如何玩转社群媒体运营?

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全文共609字,阅读需1分钟做社群,如果粗略地分类,可以分为社群媒体和社群运营,媒体端和运营端采用的是完全不同的思路。

我就对媒体运营做个简短的介绍。

社群媒体分为两部分:全平台布局,内容打磨

一、全平台布局

全平台布局要求结合自己的内容形式,音频、图文、视频对所有平台进行发布。比如大鱼号、企鹅好、网易号、百家号、搜狐号、新浪看点、简书、知乎、喜马拉雅、美拍、秒拍这些平台。

可以通过简媒这样的工具一件同步所有内容。

当然豆瓣、贴吧这样的平台也可以布局,发帖或者留下联系方式都可以。

二、内容打磨

内容打磨是布局社群媒体的重中之重,什么样的选题更能吸引到注意力,什么样的标题更容易让用户点击,什么样的文风更能获得用户青睐,这些都是需要细细打磨的。

关于选题,一定要寻找痛点,找到有争议、能够引起共鸣的话题。比如生活压力大,比如婆媳关系,比如职场同时关系,比如跳槽,比如薪资,能够戳中用户的内容才能引起关注。

选题还有一个重要的方面就是找热点,切入热门领域,追热点大家其实都很清楚了,切入领域也很重要。

比如娱乐、社会新闻、军事、美食就是相对热门的领域,你的内容往这些方面靠,就能获得更大的流量。

关于标题,你得尽量通俗一些,标题不怕长,但是要有亮点,要一语破的,千万不能说得艰深晦涩。如果你不太会起标题,可以从模仿别人的爆款开始做起。

关于文风,需要前后逻辑连贯,尽量分段、分点陈述,尽量不要一大堆文字堆积在一起,最好两三行分一段,屏读时代,一定要给用户最快的阅读体验。

你在社群运营中还遇到过什么问题?

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到此,以上就是小编对于社群运营频道的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群运营频道的2点解答对大家有用。

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