私域流量留存的营销策略,有效提高社群活跃

文章目录:

  1. 社群运营的四要素掌握这几点,就能抓牢用户的心!
  2. 私域流量留存的营销策略,有效提高社群活跃

一、社群运营的四要素掌握这几点,就能抓牢用户的心!

从目前看来,运营的不好的社群有两个类型:一是持续活跃一段时间以后,就陷入漫长的沉默,社群成员非常少交流或者根本零交流。二是从没有过活跃期,从建群之初,也注定了这个群是个僵尸群的命运。

运营的不好的社群问题千姿百态,可是运营的成功社群的相同之处仅有一个,便是生生不息。那么怎么才能让你的社群保持热度,生生不息呢?你只需要抓住以下四感。

一.仪式感

不知道大家有没有发现,身边运营的好的社群,在进群开始,便会被满满的仪式感所包围,例如要求格式统一的群名片,要按照统一的格式进行自我介绍等等,一套流程下来,尽管繁琐,可是容易让人产生精神上的融进。

新生入学的开学典礼,高考过后升学的大学录取通知,为的都是产生仪式感,让用户感觉到被重视,试想一下,在一个极为严肃正规的场合里,是不是你不由自主的就想要认真对待。

因此,一个充满仪式感的社群,能给用户带来的是严肃认真的体验感,为的是能让用户产生肃然起敬的心态,这才是真正仪式感的意义所在。

二.组织感

无规矩不成方圆,无组织也难走得长远,归根结底,组织感和仪式感所追求的目标基本相同,为的都是给用户产生非同一般的社群参与体验,让用户心理上注重所在的社群。一个组织井井有条的社群,各个步骤都条理清楚,这样的社群不易让用户产生很重心理负担,一个好社群运营者,可以带领着用户一步一步完成活动的步骤,进而完成既定的目标,此过程既不需要社群用户耗费太多的心力,还能让最初的目标得以实现,这样的社群,怎么能笼络不住人心。

组织感的一个重要的应用便是“领袖价值”,为什么军队的高强度训练,管理,最后还是让那么多的军人依旧热爱,本身就是组织感运用到极致的体现,因此组织感如果运用到社群中,取得的成效便是可想而知了。

三.参与感

若想吸引高粘性粉,怎么能只是社群运营者这一方进行单方面的努力,但我们在日常的社群运营中,又难免会出现社群用户不会主动参与社群活动的现象,那我们应当怎么做呢?

重中之重便是要学会引导,引导社群用户参与其中,让社群用户产生参与感,让用户在社群运营的过程中真正投入了自己的心血,这种亲切程度是不管运营者单方面耗费多少努力都无法获得的。

四.归属感

实际上一个运营成功的社群,在最后一定是打出了口碑,在用户群中口口相传,聚集的众多的新粉都是由老用户直接推荐而来,有了前期用户参与感的培养,用户对于社群的亲切程度不亚于社群的运营者,才能把归属感发挥到极致,真正把社群当成自己的家来对待。

综上所述,仪式感,组织感,参与感,归属感,是打造极致用户体验的四个必要条件,前三者是归属感的基础和必要条件。抓住了以上四点,还会愁什么粉丝不牢靠吗?

二、私域流量留存的营销策略,有效提高社群活跃

引流是私域里的关键动作,如何提升引流效率,可能是很多私域运营的人在思考的事情。毕竟大家做私域也不是以前的为了无效流量而做私域,更重要的是私域里的用户真正为自己所用。

如何提高社群的长期留存和活跃也是非常关键的,越来越多的用户坚持到营销期,最后才能更好地进行转化。

有缘相遇,送先你一份《私域营销自动掘金攻略》,助你掌握私域营销的必要法门!私信“666”免费领取。在提高社群的留存上,2个关键的营销策略一是通过游戏化的学习,建立积分机制和成就卡,给予用户的每一次动作反馈,持续激励用户。

二是及时奖励和赞美,正向反馈才可更加持续,只要第一次完成作业或者特定动作,立马可以得到相应福利奖励等,这样首课的听课率和作业率会提高,可坚持度高。

在氛围营造上,也不应该是只让用户学习这个动作,让用户参与学习,在学习中产生一定的思考也是非常关键。社群的每一次活动,都应该成为一个有效信息,从而更好地激活社群和营造氛围。

比如,在社群内可以发起游戏增加学习的趣味性;发起互动争议话题,增加用户自主参与讨论中,启动用户思考,按照用户发言去引导自己想要的效果;一定要多赞美用户,没有谁不喜欢被赞美,没有谁不喜欢别人的正向反馈,如果做不到给予用户的每个动作实时奖励,那就给用户赞美,让用户觉得自己每一次发言都是有价值的。

在这个环节里边,也离不了水军的运用,想要学员怎么做,水军就要怎么引导,群里需要领头羊,和学员互夸,危机救场等,不要觉得水军丢人,在社群这个群体里边,就能需要自己能把控的社群领头羊。

如何去写一个训练营的SOP转化的本质是当用户需求>用户的行动成本时,用户就会产生购买的动作。所以在转化的过程中,很重要的一点就是需要充分激发并放大用户的需求。其实,能报名训练营课程的用户,多多少少都存在着需求,所以在这过程中,社群运营需要做的就是不断放大需求,放大放大再放大,让用户的需求>行动成本,这个时候再通过促销的临门一脚,最终转化用户。

写SOP就像写剧本一样,得具体针对每一类人去指定一个符合这一类人的SOP。

比如,宝妈这一类的用户,他们不缺时间,但是可能在一定程度上会缺钱,所以我们在转化的时候就会更加侧重学员挣钱,逐渐赢得家庭尊重的案例;比如职场人士,他们可能更缺时间,所以在这过程中会去和他们分享通过学习课程提升了工作效率,并且使得单位时间的价值上升,在这过程中,不仅提升了自己的效率,而且还在职场上实现了升职加薪的案例。

没有完全万能的SOP,在这过程中,通过前期的用户画像挖掘,了解用户画像和真正的需求,在按照SOP的逻辑去修改符合目标用户的话术,这样做起来的转化率不会低。

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到此,以上就是小编对于社群运营激发用户的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群运营激发用户的2点解答对大家有用。

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