如何在社群中开展一场活动

文章目录:

  1. 如何在社群中开展一场活动
  2. 如何办一场高质量的线下社群活动?

一、如何在社群中开展一场活动

一、明确社群活动的目的

1、拉新:

社群的裂变、点对点好友的裂变

活动形式多为:好友裂变、好友助力、群裂变等

2、品宣

提升品牌在私域场景下的品牌曝光、产品曝光及门店曝光;宣发

活动形式多为:文章分享、海服分享、心得撰写等

3、促活:

提升消费者活跃度、黏性、群活跃度等

活动形式多为:群内答题、盖楼、点赞、抽奖、接龙、趣味互动等

4、转化

提升消费者购买表现,如转化率、复购率、跳转率、转介绍率等

活动形式多为限时折扣、拼团、秒杀、直播购、会员日、新人礼、储值购等

二、开展社群活动的相关因素

1、活动前完善预警机制,规避活动风险

内部smart分工:具体、可衡量、可达成、相关性、完成的时效性和沟通机制

市场舆论:借势、热点

用户投诉:客户投诉处理的入口和处理机制

用户作弊:完善规则、技术规避、止损评估

2、拆解活动目标、确定活动规则

明确活动目标,找出影响目标的所有活动因素

拆解方法:

大目标——子目标——达成目标策略——业务逻辑拆解——具体执行步骤拆解——评判标准与数据分析(预期数据、往期数据、行业平均数据)

3、具体活动方案的构成要素:

a、活动主题:热点、痛点、卖点、人群

b、活动时间:短时、中时、长时

c、活动形式:tip活动形式三角模型

营销工具:红包、优惠券、实物奖励;

互动场景:抽奖、秒杀、满送、拼团、排名、竞猜等;

内容包:人群、故事、场景)

d、活动预算和投入产出:用户激励成本、渠道推广成本、员工激励成本、产品成本、物料成本、其它成本

e、人员分工甘特图、物料、内容、分发渠道、形式

三、活动执行链路:

1、拆解消费者活动旅程,预设关键活动节点

2、提前准备好对应关键节点的物料、资源、配合、突发状况处置和预案

3、在活动执行时根据客群反馈以及实时数据情况调整策略和活动执行部署

4、对规划之外的问题,登记备案成为之后活动策划的基础

5、活动前对链路有彩排和检查、活动后对链路拆解有复盘和对比及改进措施

四、如何发起一场成功的社群活动

1:活动前,活动规划

目标设定、资源预估、推进节奏的排布、内部人员的协调;确定活动规则;针对活动目标,有条理安排活动的推进节奏、关键节点的资源使用;提前以自我假设、经验判断的方式验证其可行性和回报性

2:重视活动预热

在活动开始初期,围绕核心目标,将活动玩法、内容、产品最大程度曝光至潜在参与客群,提升整个活动的参与率以及活动效果

活动推广原则:渠道与目标匹配、渠道与人群匹配;不出现推广空档,有集中爆发节点;前期问题的收集及答疑

3:把控活动执行

活动正式开始后,以产品、消费者、活动场景三个维度进行跟进和针对性运营。对于正在执行的活动,优先保证消费者的活动体验

4:活动复盘

活动结束后,针对之前预估与实际活动情况之间的区别进行数据分析、运营执行分析、反馈统计,为下一次活动提供有效指导

对活动本身而言,小步快跑至关重要,第一时间上线、第一时间推进、第一时间优化,不断迭代;不断缩小活动规划预测与实际执行和结果达成之间的差距

五、如何做活动后的复盘:

1、数据维度:目标数据与实际达成数据;其它反应活动情况的数据;

2、问题反馈:流程链路反馈、资源与配合反馈、推进节奏反馈;消费者活动体验及建议反馈;内部协同、外部协同;战略达成

3、活动中所有问题的罗列及针对性的解决方案;下次活动的优化及迭代

4、活动的亮点、不足、优化与建议

二、如何办一场高质量的线下社群活动?

越来越多的社群运营者,重视线下社群活动,借此机会增加社群粉丝之间产生更深度的链接,那怎样才能办好一次高质量的线下社群活动呢?

今天为你分享做好社群活动3大核心步骤:活动筹备,活动执行,活动复盘。其中涉及活动内容,场地,分享嘉宾,活动宣传,现场执行,ppt制作等具体事项。干货内容适合:小型线下活动,20—200人,预算5000以内。

一、活动筹备期活动筹备主要包括四个方面:活动主题,活动场地,活动嘉宾/工作人员,物料准备。

1.如何确定活动主题?

社群活动都是基于相同的兴趣爱好聚在一起的,组织线下活动时,活动主题还是需要围绕社群主题为主,然后在内容和形式上加一些创新的吸引点,做到有趣有料就成功了一半。

比如你的社群是围绕干货分享的,线下活动时,就可以招募群里的成员一起做个人技能秀活动,节日促销活动策划三分钟脑爆活动,深夜读书分享活动等

2,如何找活动场地?

考虑活动预算,首先可以先找老板,同事,合作伙伴们询问,有没有合适的免费场地。其次可以找一些场地合作,现在很多咖啡厅/书吧/众创空间/公益组织活动场所,会提供活动场地,根据场地大小设备等实地情况,可以跟场地方沟通协商合作形式。活动行百宝箱目前提供场地,餐饮,物料,各种活动配套一站式服务,有需要可以到网站上具体了解查询。网址:https://www.huodongxing.***/bbx?utm_source=footer&utm_medium=&utm_campaign=footpage

如何与场地方谈判?

介绍:携带方案,向负责人详细介绍社群,活动内容,流程等具体情况询价:询问场地费.这时候说出的价格你一定难以接受,但先别着急还价夸场地:大力夸奖对方店内装饰风格、品位、服务等.俗称糖衣炮弹夸自己:向对方说明活动的持续性,社群的影响力,让对方明白我们能持续为对方带来人流同时提升他们的影响力砍价:先下手为强·出一个较低的价格然后慢慢加价

3,如何找活动嘉宾/工作人员?

以学习型社群活动为例,活动现场都会2到3个分享嘉宾,分享相应领域的技能干货。活动嘉宾来源渠道有:社群成员,领域大v,合作伙伴等

社群成员:根据活动主题,社群里愿意公开表达积极成员,且成员在该领域有成功的案例经验。很多线下活动,会把社群的负责人经常作为首批分享嘉宾,增加跟成员间的熟悉度。

领域大v:经常参加一些线下活动,可以了解到其他活动分享嘉宾都有哪些人,建立联系,方便直接的可以电话微信沟通。不方便直接的,可通过朋友介绍,在他们公众号,知乎,微博上留言。

合作伙伴:从场地方/社群业务合作伙伴种,若有符合活动主题的分享人,可以过来,不仅解决分享,还可以借此置换一些活动资源。

工作人员根据活动规模大小,主要包括:组织者,主持人,摄影师,志愿者(工作场地执行,对接嘉宾,机动人员等)

发起人:不言而喻就是活动的组织者,负责整个活动的策划执行和最后的复盘收尾。

主持人:大部分活动规模50人之内,组织者会代理主持人职务,负责整个活动的主持串场。

摄影师:拍摄现场,为后续活动宣传提供素材准备。可从社群成员中或活动组织者内部成员担任。

志愿者:一般是从社群成员中招募。可按照10:1的概率,100个人参会,大概10个愿意当志愿者,最后大概有5个真的来当志愿者。

4,物料准备有哪些?

活动宣传物料:活动宣传文案,活动报名通知文案,活动宣传海报,嘉宾海报。

活动宣传文案:除了要包含活动主题、导师介绍、你将收获、活动时间、活动地点、报名咨询、往期活动展示、合作机构等内容。重点要突出“你将收获”部分,直接让用户感知到参加活动可以获得的价值,引导他们报名。

活动报名通知文案:用户报名活动后,到活动开始还有一段时间,这个时候也是需要跟用户来互动的,增加活跃度。

一般可分为三个阶段:报名后(感谢参加活动,期待线下见等文案)—活动开始前一天(提醒用户关于活动时间地点注意事项)——活动当天(确认用户到场情况备注活动时间地点)

活动宣传海报:海报要有的六要素:嘉宾身份,活动标题要大,信任背书,活动流程大纲,活动报名二维码,参加活动亮点提炼等。

嘉宾海报:在确定活动嘉宾后,就可以跟嘉宾沟通设计需求和海报样式。中间也涉及到来回的修改,所以海报设计越早越好。若活动规模不大,嘉宾社群成员,也可以考虑不做。

活动现场物料:常规的线下活动物料,活动小礼物,投影设备,翻页笔、照相机、电脑、易拉宝、拍照横幅、插线板等。

活动现场物料涉及很多细节,考虑因素很多,会以checklist清单的工具给大家做详细介绍。

二、活动执行活动正式执行,可分为三个阶段:活动预热、活动引爆、活动现场跟进。

活动预热:将筹备期准备的宣传物料,在内部自有社群里进行活动通知,成员报名。这个期间也每天积极在社群中分享活动报名进展,嘉宾分享干货提炼等内容,社群里积极成员做活动互动,营造活动氛围。

活动引爆:社群线下活动,一般是社群内部成员为主。可以根据活动名额剩余情况,在活动结尾时,利用马甲号做活动造势宣传,朋友圈,公众号等宣传平台,引导成员报名最后的名额。分享一个朋友圈宣传示范

到此,以上就是小编对于社群运营活动策划的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群运营活动策划的2点解答对大家有用。

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