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一、电商设计与运营如何沟通
电商设计与运营如何沟通？对于大部分的设计行业内来说，电商运营与运营的沟通相当重要。在与客户的沟通中，最常见的问题是：设计不足，或者商家不知道怎么判断，我是谁，有没有好的设计。客户是设计的对象，但是设计师的沟通水平一般，有没有沟通技巧，怎样才能真正做到沟通，下面我们就来具体的探讨下。设计不足，沟通不畅通设计不足，沟通不畅通的目的，也是没有办法提供想法、解决的方向。设计不足，沟通不畅通的目的在于设计师不知道自己有没有设计需求和方向，没能做到有的放矢。沟通的核心和重点是：如何去说服对方。
二、电商运营怎么样吸引顾客?
第一，就是损失厌恶，意思就是比起能得到什么，人们对于损失更为敏感，这种套路最典型的就是：包邮，多少人认为包邮东西比不包邮的要划算，真相那都在价格里面，
第二，铆钉效应。比如电商平台经常会进行打折大促
还有各种各样的券，大家都会觉得占很大的便宜，有些甚至是不管自己是不是需要，只要不买就感觉吃了亏，这种情况就是一种典型的铆钉效应。
第三，叫麦克苏尔定律，网购什么面霜，这种东西的时候会显示库存仅剩多少件，往往容易激发消费者抢购或者秒杀的这种冲动，所以现在很多的平台都讲秒杀。
第四，叫鸟笼效应，这个更狠，比如你买了一件睡衣，但是你会感觉，我这个睡衣跟家具好像格格不入，然后就会相应的换地毯，换沙发，换餐桌，就把房间布局全换掉了，这个更花钱。
第五，从众心理，之前很多网友都会晒什么，秋天的第一杯奶茶，这个话题热度越高就会越吸引人去买奶茶。但其实很多人并不是为了喝奶茶，他就是为了晒个朋友圈
现在假设我们的电商运营目标群体是减肥人群。由于现在胖不想减肥或者是不胖的想保持身材的人数不胜数。而选定这一目标受众的另一个好处是，市场广大，都希望自己有一个好的身材。有了针对的目标群体，我们的电商产品就可以投其所好。比如可以拍视频把电商产品的效果完美的展示出来，就能吸引大量的流量。
在拥有价格优势的基础上，可以优化关键词的布局，提高关键词的准确率；2.开展活动，如：爆款创作、嘉年华等。3.直通车开通了，虽然花的钱多，但是做好了，会带来丰厚的收益。一般是按点击付费；4.钻展吸引消费者眼球，但这一般是按展会地点收费的
三、电商运营必须掌握的几种营销方法
电商运营必须要掌握的营销方法，首先在做事方面营销讲究技巧，除了会与人沟通，在做事方面也要很讲究，然后就是要有目的要有效率的去做事，比如可以借助工具帮助自己，比如用里德助手这些，帮助自己群发推广宣传，是个不错的选择。
关注
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。还有里德助手这种都很不错
到此，以上就是小编对于做电商运营怎么交流客户的问题就介绍到这了，希望介绍关于做电商运营怎么交流客户的3点解答对大家有用。
