文章目录:
一、浅析旅游景区运营管理方案
一、研判市场,形成符合市场的价格体系。
怎么研判市场?
由于企业层面各异,情况千差万别,各行业营销、旅游企业营销都处于发展之中,所以至少在一个时期内,基于4P(产品、价格、渠道、促销)、4C(消费者、成本、便利、沟通)、4R(关联、反应、关系、回报)的市场营销理论还是营销的基础框架,但具体实施过程中必须结合企业实际,通过进一步创新与发展,方可取得更好效果。
先看一下旅游产品,大概有以下类型:
观光旅游产品,如自然风光、名胜古迹、民俗宗教、城市风光等;度假旅游产品,如海滨、山地、温泉、乡村、野营等;专项旅游产品,如文化、商务、体育健身等;生态旅游产品,指类如回归自然本质的诸多旅游模式,也是当前较为广受欢迎的旅游产品。
研判市场时,以上提到的旅游景区市场定位有重合,但又分别侧重,切不可一概而论。
在对应旅游产品基础上,首先要对营销区域城市进行定位,找准客群,甚至对游客受众的消费能力等,也应有相对准确的预判。
否则,不预先调研市场就想当然蛮干的后果,很可能是事倍功半,甚至出现大谬的方向性错误。用荣成话说就是“瞎别闹一样”,再指望好的营销结果,只能说是奢侈。另外,价格体系是在任何时候都不能忽略的。
买车有买车的心理价位,吃饭有吃饭的人均消费标准心理价位,去澡堂子洗澡,也会考虑是不是能接受38元、58元、88元、188元,甚至288元的洗浴套餐,这是消费者的接受能力。至于套餐内容,那是对消费者的进一步诱惑,他会考虑值还是不值。说到这里,你还纠结于你的旅游产品价格,或者价格体系吗?所以,别再想当然地坚持你的价格了,价格体系一定要符合市场规律才行。如果作为产品方
你说不出你制定价格体系的充分理由,那么只能说,你在这方面是相对茫然的。
茫然的结果,一定会带来的茫然的游客,或者干脆说是拒绝游客,因为有很多受众游客承受不了你的茫然、想当然。
二、适时出台统一的外宣主题,并和核心媒体定好宣传方案。
谁都知道,无论哪个行业或哪个产品,只要搞个大活动,就能促成一定程度的关注,进而带来消费。诸如商场开业、店庆打折,酒店开业或周年促销,以及各类型的消费积分等,无一不是主题明确。旅游景区营销也是如此。
如果你在旅游营销时主题混乱,今天这样,明天那样,说白了就是头脑发热,或者拍拍脑袋就干这干那,结果就是自语自娱,又哪来的最佳营销宣传效果?所以,主题不明确,根本不可能通过你混乱的宣传营销,将目标游客带入景区。
假如你再选择个不懂旅游营销的媒体,特别是只卖广告位的,东一块广告牌子,西一块电子屏,又能如何?当你处在产品刚推向市场时,可以,这是产品推广期;当你的产品已经定型时,再采用这样的方式,无疑这部分费用是浪费的。所以,媒体的选择也很重要。
三、做服务。
上面都是从营销的角度写的景区的运营,其实还有最重要的一点,做好景区服务。现在中国的旅客非常看重服务,景区工作人员的工作态度,景区卫生,景区配套设施等等,所以从运营的角度来讲,服务是一个景区最能留住人的手段。
在我们高速发展的旅游行业中,我们需要一个好的运营管理者,加强运营管理,打造美好景区
二、景区想做一场临时的展览型活动可以做哪些?怎么做?怎样可以做的更好...
对于景区来说,做一场线上免费送门票活动,不仅可以扩大景区知名度,同时还可以利用活动增加微信公众号粉丝,将人引流到景区后,景区还可以引导游客进行二次消费。
那么对于景区来说,如何策划好一场免费送门票活动,首先我们还是要遵循活动策划的9要素。
要素一:活动背景
活动背景我们一定需要思考:
1、 活动是否在特定的背景下进行的?
2、 活动是否有意义和价值?
3、 活动面向的客户群体是谁?
4、 活动向用户提供的价值是什么?
要素二:活动目标
一般我们活动目标可能是一个或者多个。可以定拉新、促活、成交、传播等多种类型的目标。
要素三:活动主题
做活动一定要有一个具有特色和亮点的,来吸引用户参与活动。
要素四:活动时间
活动时间选择比较多样
可以按照节日做活动:中秋、国庆、五一
可以按照重要时间做活动:双一一、6.18
可以按照产品发布时间等做活动
活动结束时间:
限定期限:3天、7天等
要素五:活动玩法
一般不管任何活动,都需要向用户呈现出一种表达方式:比如:H5、网页、海报等。
要素六:活动的流程
设计活动流程从用户角度出发,来描述用户参与的关键活动环节。
要素七:活动推广渠道
推广渠道一般分为内部和外部渠道
内部渠道一般是:网站banner、底部通栏、网站弹框等等。
外部渠道一般是:短信、广告、微信公众号、QQ/微信群等等。
要素八:资源配置
1、 门票库存需求
2、 涉及到的人员,比如:设计、程序、运营
3、 特殊渠道推广需求
要素九:活动预算
活动预算是根据资源需求进行评估的。
以上便是活动策划的9大要素,那么我们根据9要素,来策划一场景区免费送门票活动。
下面我们从需求分析、策略制定、方案设计、活动玩法、活动推广几个角度给大家拆解一下这次的免费送门票活动。
1、 需求分析
活动背景:小型XX景区为扩大知名度,想通过本地线上微信传播,提升景区知名度,吸引一批公众号粉丝。
针对这一情况,我们设计一场小型活动,第一步是目标用户画像,目标用户即是:本地用户,本地年轻人、中年群体,爱好旅游人士。
得出这些结论之后,我们需要考虑我们的活动能在什么角度下满足用户的需求。
2、 策略制定
目前已知的目标有2个,一是增粉,二是传播,那么我们需要对目标进行详细的拆分。
(1) 寻找第一批启动流量,将活动提前告知,预热。
(2) 活动资源准备:包含活动门票、活动海报、活动玩法。以及一些活动预案,提前对活动中可能出现的问题,做好解决方案。
3、 活动玩法
利用免费门票为诱饵,让用户转发公众号宣传文章或者海报到朋友圈(1次)+分享好友群(2个),截图公众号回复,获取产品秒杀地址。
4、 活动流程
老用户:活动启动->公众号/朋友圈/本地自媒体发布活动信息/带二维码海报->用户参与->分享海报或者公众号宣传文章到朋友圈/好友群->公众号截图回复->获取免费门秒杀地址->用户下单购买。
新用户:扫码关注公众号->自动弹出活动信息,引导用户参与活动->分享海报或公众号宣传文章到朋友圈/好友群->公众号截图回复->获取免费门票秒杀地址->用户下单购买。
活动推广
第一:初始流量,必须准备充分,景区官方公众号,本地自媒体账号,景区工作人员朋友圈,好友的。
第二:活动的二次传播,用户参与活动后吸引来的2-N波用户。
景沣文旅集团成以景区托管运营为主营业务,擅长景区人流盘活和价值提升。为亲子农庄、主题公园、文旅景区、特色古镇、主题度假园等游乐场地提供专业化的运营服务,根据多年实操经验提炼出系统化的运营思路,形成一套成熟的运营管理体系。提供三种合作模式,包括全权委托运营、半委托运营、合作投资运营,利用成熟且实施性较强的托管模式,确保双方利益,风险共担,同步前进,合作共赢。
团队中的管理人员都是拥有超10年景区活动运营经验的专业人才,对于盘活景区人气、改善管理运营体系、提高市场竞争力、开展轻资产重运营等方面能够提供最直接的解决方案,帮助景区实现盈利。
改善景区经营不善带来的问题,植入专属IP进行品牌打造,深度挖掘项目地的文化特色,帮助打造私域流量,最终实现“少投资、少操心”“高定位、高品质、高收益”的“三高两少”常态化运营现象。
景沣文旅集团是专业的旅游景区运营商,整合旅游行业全产业资源,提供项目规划、设计、制作、投资、策划、运营、管理、营销、培训等一站式旅游产业相关服务,帮助景区解决行业痛点。
到此,以上就是小编对于景区日常运营活动的问题就介绍到这了,希望介绍关于景区日常运营活动的2点解答对大家有用。