文章目录：
- 在线教育平台运营成本分析
- 如果想做公众号,现在还来得及吗?
- 用户运营是什么?如何做好用户运营
一、在线教育平台运营成本分析
在线教育平台的运营成本是一个复杂的问题，涉及到内容制作、人力投入、云存储费用和运营支出等多个方面。本文将从这些方面入手，分析在线教育平台的运营成本。
🎥内容制作成本高
生产优质内容需要投入大量人力，且需持续更新。此外，专业的录课设备价格不菲。因此，内容制作是在线教育平台的一大成本。
👥人力投入大
从教师培训到技术团队建设，都需要大量的人力资源投入。在线教育平台需要拥有一支专业的团队，才能够提供高质量的服务。
💻云存储费用高
在线直播和1对1直播等服务产生高额的云存储费用，且随着使用量的增长，费用持续攀升。这是在线教育平台的另一大成本。
💰运营支出大
在线教育市场竞争激烈，各项服务价格居高不下。为了吸引用户，不得不加大宣传投入，导致用户获取成本增加，从而增加了整体运营成本。
二、如果想做公众号,现在还来得及吗?
现在去做公众号还来得及吗? 昨天跟新认识的朋友丹聊天,她是师范大学中文系毕业的。毕业后也从事着与文字相关的工作。最近几年只是由于怀孕生娃,工作暂时中断。
来得及，只要想去做的事，努力去做就可能成功，时候开始都不算晚
“现在开始做公众号还来得及吗？”几乎每天都有人在问这个问题，2019年的时候有人在问，2020年依然有人在问，现在到2021年了，还有人在问……
那么现在做公众号到底晚不晚呢？小鱼今天就从三个角度来给大家分享，希望你能从中找到答案。
1.分析公众号的用户教育成本
现在做公众号晚不晚？我们来分析看公众号这个产品的用户教育成本。一个产品从大家未见过到逐渐熟悉，并且开始频繁的使用，中间这个过程，就是用户教育成本。这样看来，公众号的用户教育成本几乎为0，因为它已经是一个大众所熟悉的成熟产品了。
大家都知道公众号是什么，有什么用，以及怎么使用。就不用你再花费时间和精力去告诉别人这些信息。
你要做的，就只是想办法引导他们去关注你的公众号，以及用高质量的内容，有趣的留言互动，让关注你公众号的用户持续关注你的公众号。这对于一个内容创作者来说，是很理想的创作环境，你只需要一心输出内容就可以了。
2.用户基数稳定且发展成熟
想知道公众号还能不能做，首先确定公众号的市场还在不在。公众号这个平台经过前几年的高速发展，粉丝体量有了很大的积累，再加上它又与微信属于同一个生态体系，使用场景非常方便快捷，因此公众号的用户基数和使用频次还是很有市场的。
再看每天爆出的10w+，100w+的文章数量，就更加清，即使一直都在说公众号的市场在缩小，但它的存量还是很大的，对于我们一个小小的运营者，发展空间肯定是有的。
最后，现在公众号的状态，对于新手其实是有好处的。因为它已经经历了各种转化之路的探索，平稳的进入了一个成熟期，这就意味着一切都有方法和依据，你不用再去探索应该怎么做，成功的方法已经交给你，剩下的就靠你自己去实践。
而且更重要的，它的收入稳定，一旦你做得好，就可以跳过探索期，直接进入收获期。
3.新媒体运营的本质
看一个事情的发展趋势，一定不要拘泥于表面现象，要透过表面去看它的本质。都说新媒体更新换代的快，但是你仔细观察就会发现，近些年来，新媒体创新只是在工具段的创新。他的本质依然是基于不同形式的内容输出，去服务用户。只要这一点没变，公众号就会继续发展下去。
好了，以上就是本次给大家分享的内容。其实如果你也想做公众号，小鱼送你一句话：什么时候开始都不晚，就怕你一直不开始。
三、用户运营是什么?如何做好用户运营
先说用户运营是什么：概括的讲用户运营就是指从产品用户的活跃、留存、付费为目标，根据用户需求制定方案。
而所有的产品都需要引入新用户、留住老用户、保持现有用户活跃、促进新用户付费、老用户复购、挽回流失或者沉默用户。但任何产品都有生命周期，当不能获取新用户、维护老用户、且用户还在流失的时候产品的生命周期就会快速下滑。无论你是做用户运营，还是新媒体运营，还是做用户增长。也无论你是刚进入互联网的运营新人，还是工作了几年的运营主管、经理，你会发现活动能力对于运营而言是一项非常重要的能力。1、很多公司并没有专门的活动运营岗;2、掌握了活动策划能力，很多活动自己就可以独立完成，短平快、效果好。那今天，我就给大家分享一下，我在活动策划运营方面的心得。这篇文章，将按照我策划一个活动的流程来逐一分解，力争做到理论结合实操。01明确这次策划的活动的主要目的总结来说，活动的目的，可以归纳为三类。品牌宣传、流量获取、转化付费。其中品牌宣传类型的活动，可能做市场的同学接触的多，而运营小伙伴可能还是接触后两类活动来得多一些。拉新裂变、PUSH召回、开团五折等活动，主要目的都是为了流量获取;而电商常用的各种优惠券、满减券等，主要目的都是为了转化付费。一场好的活动，只能有一个主目标。整个活动的所有操作，都是为这个主目标在服务。有可能会涉及到多个目标，但是总目标肯定是只有一个的。当你收到领导的工作命令，需要提升产品的某个指标，比如：公众号的每日新增关注。不要第一时间就想着，通过一场活动来解决。先对目标做一下分解，看看有没有其他的解决途径。比如，分析一下之前的新增渠道分别有哪些?这些渠道是否还有提升的空间?能否找到新的有效渠道等等。想要做活动之前，先问自己几个问题。这个活动非做不可吗?这个活动的目标是什么?我们需要活动来解决什么问题?这个活动，有资源可以使用吗?如果答案是肯定的，OK，那我们就开始动起来。02明确这次活动的主要对象我见过很多效果不好的活动，都有一个共性，那就是活动的对象非常模糊，不够清晰。射箭要对准靶子，做活动要有针对性。有的放矢，才能有好的效果。尤其是一些单一指标提升的小活动，一定切勿贪心，活动对象跨度大，缺乏重点，看似大而全，实则缺乏对真实目标用户的精细化运营，所以活动的效果也就可想而知。1、我们的活动对象是谁?做一个拉新活动，那么活动对象就是未下载使用过的目标用户;做一个召回活动，那么活动对象就是流失用户;做一个促转化付费的活动，那么活动对象就是那些操作频繁但是需要临门一脚才会付费的用户。明确了活动对象，才是后续操作的基础。最好能做一个活动对象的用户画像，针对不同的年龄、文化层次、用户习惯去设计不同的活动路径与玩法等等。这个这里不细说，后文会有详细的介绍。2、他们有什么喜好?活动的本质，其实就是交换。我们用奖励来交换用户的注册使用、时间、活跃、付费等。那么投其所好就非常重要且容易理解了，只有你的奖励足够吸引目标用户，才可以取得好的活动效果。3、哪里可以找到他们?明确了哪里可以找到活动对象，就能够确定采用什么渠道。其实这些问题的最终目的，都是为了对活动结果负责。这是我在朋友圈随意截的一个活动，是一家K12教育机构的一个活动页面。我们来思考几个问题。这个活动的最主要目的是什么?运营应该很好理解，目的就是为了利用活动对象的朋友圈进行裂变拉新。但是家长却不同，家长参与这个活动的目的是为了亲子学习+奖品。因此，运营在策划活动的时候需要区分开，我们的目的是什么，活动对象的目的是什么。要把我们的目的包装在活动对象的目的之内，这样才能够去成为一个好的活动。这个活动的活动对象是谁?是学习英文的孩子吗?显然不是。这个活动的对象，应该是孩子家长。既然活动对象是家长，那么为什么奖品却是孩子喜欢的呢?直接把奖品换成家长喜欢的电子产品或者化妆品等可以吗?我来谈谈我的思考。从成本方面考虑，儿童喜欢的礼物成本要远远低于家长喜欢的。从活动内容来看，这个活动需要孩子与家长的配合，把朋友圈裂变的目的藏在英语学习的背后，因此通过奖品来刺激孩子积极配合。03你的活动能满足用户的什么需求换句话说，用户为什么要参加你的活动。这个饵在哪?无论是满足用户的精神需求，还是满足用户的物质需求，其实归纳总结下来就是四个字：有利可图。活动就是要通过利诱，让用户去完成你设想的行为动作。利诱的这个力度，很值得去琢磨。给大了，成本太高，活动最后的ROI不够看，而且还容易把用户给养刁了，以后再有小活动还不来了(比如说瑞幸咖啡天天给我送2.8折、3.8折的优惠券，偶尔给我送了5.8折的券，那我肯定看不上)。而给小了，又不足以撬动用户。因此策划活动的第三个步骤，就是要确定活动的吸引力在哪里，还要评估这个力度够不够大，会不会太大。当然这个活动力度的大与小，需要通过活动对象的参与内容来评估的。打个比方，某个裂变活动的单个用户奖励是158元人民币。请问，这个奖励高还是低?没有办法去评估，对吧。因为你不知道，是拉一个人就给158元，还是必须拉倒20个人才给158元。这种满减券，是转化付费类活动最常见的活动形式。通过优惠券的形式，给活动对象以利诱。会出现在这个界面的用户，肯定是有下单购物的需求的，否则谁没事会逛饿了么呢?那么通过满减券既可以刺激转化，又可以提高客单价，划算。04活动采用什么样的形式现在每个人每天接收的信息非常庞大，被各种信息包围，其中也包括了非常多的活动信息。换句话说，大家都麻木了。那么活动的形式是否有创意，是否新颖，能不能给人眼前一亮的感觉，就将决定着活动能否在众多信息流中突围而出。运营平时应该多关注各行各业的活动，优化整理，取其精华。这个部分，我认为需要关注几个重点。1、活动的核心路径能否顺利跑通，用户在整个过程中的体验是否足够好。这个是活动的关键，也是活动的底层基础。就好比盖房子，核心路径的顺畅，就是稳稳的地基，后面的活动包装及玩法优化，都是上层建筑。如果地基不稳，房子盖得再漂亮，也经不住一阵风雨。2、活动的包装是否足够好。还是刚刚我们看到的那个K12的案例，就有一个非常好的活动包装。通过活动内容与形式的包装，把一个拉新活动包装成了亲子英语学习还可以领取奖品的活动，大大减少了家长分享朋友圈的阻碍心理(降低用户参与成本，后面会说到)。3、活动的流程中，可以吸取一些游戏中的思维。用户的活动路径是否清晰明确、每个步骤的介绍和指引是否足够清晰、奖励反馈是否及时、有没有分享机制能够方便传播等等。当然，不是说所有的玩法都需要加入到活动中，可以根据活动的大小规模、用户人群、活动类型去做调整，选择适合的玩法融合到活动中来。05用户参与成本用户参与成本是指用户对一个活动从初识，到熟悉所花费的时间、精力和金钱。参与成本，不能太高，否则用户直接不参加，或者了解的过程中就流失了。参与成本也不能没有，否则羊毛党一大堆，活动后续效果无法得到保障。在风控能够把握的基础上，一个活动应该尽量的去降低用户的参与成本。那么，用户的参与成本主要有哪些方面呢?1、理解成本活动是否简单易理解，是否符合过去的思维习惯、使用习惯?要把用户想象成傻瓜，不要让活动对象过度思考。如果活动的路径很深，一定要在产品设计上给出足够明显的引导。活动玩法的创新很重要也容易受欢迎，但是不能盲目的追求创新而忽视了活动对象的理解和接受能力。2、金钱成本考虑到参与这个活动，所需要付出的金钱。如果门槛过高，不仅拦住了羊毛党，也拦住了活动对象。不知道大家有没有收到，我在之前参加支付宝活动的时候，就有收到过5元兰博基购车抵用券。WTF，这是在逗我吗，这个活动的意义何在呢?除了成为大家茶余饭后的消遣和戏谑，对品牌对流量没有任何帮助。3、时间成本活动的时间不宜太长，也不要太短。需要用户持续关注的时间，时间太长了记不住、太短了效果不够好。用户对一个活动的持续关注时间不超过3天，参与欲望特别强烈、活动力度非常大的，可能可以持续一周。今年618的集赞活动，在我看来就拖的时间太长了。活动到了尾声，人困马乏，很多用户中途都退出了活动。我的建议是，如果你不是这种国民体量的产品，就不要搞这种长时间的活动。否则，效果肯定不会很好。4、信任成本大品牌的知名度高，不太会有信任成本的考虑。但如果是小品牌、新品牌，如何去打消参加的顾虑?寻找有信任度的人或品牌帮助背书，是一个不错的选择。有值得信任的品牌或者人帮助背书，加上活动规则上尽可能透明，能够有效的降低用户的信任成本。朋友圈随手截屏了2张活动海报。左边的通过详细介绍主讲人的背景和荣誉，来为活动做背书，降低用户的信任成本。右边的，则通过“1000万人”的字样，通过大量用户已经参与来增加活动的可信度。到此，以上就是小编对于用户教育运营支出的问题就介绍到这了，希望介绍关于用户教育运营支出的3点解答对大家有用。
