阿迈说——如何做好微信群的运营

阿迈说——如何做好微信群的运营

文章目录:

  1. 微信群高级运营思路分享!微信群没有优劣之分,只有运营...
  2. 阿迈说——如何做好微信群的运营

一、微信群高级运营思路分享!微信群没有优劣之分,只有运营...

想必你现在已经加了几十、几百个微信群了!

或者有那么一点点感觉:微信群肯定对市场营销有帮助,但是不知道怎么用起来。

又或许会抱怨一下,现在哪有什么高质量精准微信群,加进去的全都发广告的垃圾群。

又或许会发出感慨,自己没有资源没有人脉背景,哪里能找到所谓的高质量微信群?

以上种种,都是因为大家还没有深入到微信群的运营里面去,没有深度的研究微信群的各种玩法,今天就由我分享几个微信群运营的高级玩法,会对大家有所帮助。

1、善用微信群的备注功能

因为你加入的微信群,这些微信群的名字,你是没有权限去修改的,只能由群主或者管理员进行修改。

这样问题就出现了,你加了那么多微信群,这些微信群起的名字又是千奇百怪、各式各样的,你后面怎么去寻找这些群,怎么给这些微信群进行质量上或者重要度权重上的一些区分?

现在通过微信群的备注功能,你可以给每个微信群都设立一个你容易记住的,或者有助于你归类的备注名,比如可以根据“地名-行业”命名,比如可以根据“关键公司名称-时间”等信息命名,比如可以根据重要度权重“营销广告群100”、“高质量运营群18”等这些关键字去命名来区分定义。

后面你需要进哪个地区的群,只要搜索比如“上海”两个字,就能带出所有在备注里面含有“上海”关键词的微信群,一目了然,极大地增加了微信群的运营效率。

2、善用微信群的“折叠群聊”功能

针对那么多微信群,那么多群消息,如果每条都去看的话,那么整个人都会不好了。

对于一些低质量的微信群可以使用“消息免打扰”,然后选择“折叠该群聊”功能,让他处于折叠状态。

然后在折叠状态之外的那些微信群,就是你平时参与比较多的社群了。

那么问题来了,既然要折叠这些群,为什么不直接退群,还要折叠起来,消耗手机流量跟内存呢?

这是一个好问题,我之前也有过很长一段时间的顾虑,但是后面直到我很好地利用上了微信的搜索功能之后,这个顾虑就没有了。

3、善用微信的“搜索”功能

只要你加入了足够多的微信群,那么你的整个微信就可以当做一个人脉搜索引擎来使用。

很多朋友一开始加进微信群之后,都会在群里做个备注,备注上自己“城市-公司-职业-职位”这些非常关键而且有用的信息;虽然有时候一些微信群会随着时间的流逝,慢慢地变得不那么活跃了,走到了微信群生命周期的最后一个阶段:静默期;或者因为群主、管理员的失踪疏于管理慢慢变成了营销群、广告群,而且群里的绝大多数人已经把微信群屏蔽或者设置消息免打扰以及折叠起来了;但是,使用微信的强大的搜索功能,可以把微信群里面的备注的关键词都能搜索出来,然后就能精准地找到标注了这个关键词的人!

举个简单的案例,比如你老板叫你联系我们“上海珩_网络”的CTO胡总,只要胡总加了一些微信群,你也在那个微信群里面,你只要搜索“上海珩_”这几个字,即使你没有加上胡总的微信,他还不是你的微信好友,你依然可以通过搜索功能把胡总给挖出来。

所以微信群没有优劣之分,只有运营人员的水平高低之分!

如果有更好的高级玩法分享,欢迎在评论区讨论,谢谢大家!

二、阿迈说——如何做好微信群的运营

企业微信和微信群作为企业连接客户、员工、渠道等的重要工具,一直是各个行业从业者最常用的工具。微信对微信群的管理功能也一直是行业热议的话题,但是,目前很多群是没有任何管理功能的。

那么如何做好微信群运营呢?

首先要知道,微信好友并不一定都是你的用户,而这也恰恰是我们所需要的。如果把企业和用户之间比作关系的话,那么微信就如同纽带和桥梁。而这种关系就好像你和你认识了很久却从来没有联系过一样,这时候如果你有一个微信群,那么即使不说话也能相互知道彼此的身份以及联系方式。

如果想要增加与用户之间的粘性,需要注意几点:

1、群公告:企业要引导群成员对群内重要事项进行讨论;

2、群管理:发布群规;

一、群公告

群聊除了发布企业产品之外,还可以发布一些群规、群集等通知。如果能够在群公告中体现出这些信息,那么可以大大提高群的活跃度以及群成员的归属感。

例如,“本群禁止营销,广告,禁止以任何形式发送链接、二维码等行为”。

对于新进群的人来说,一般会因为陌生而不敢贸然添加好友,所以要先通过群公告来告诉大家现在还不能添加好友。如果有成员想加好友直接在群里发布申请即可。而对于已经添加好友的用户来说,就需要先设置一个入群能门槛,例如“不得超过3人”。如果能够提前告知大家这个规则的话或许能够让一些不太熟悉的人顺利入群。

在一些比较大型、重要的群发消息之前,可以先发一个通知提醒一下用户。

二、群管理

群管理最主要的是对群成员进行分组,分为:管理员、普通成员,每个组的人数一般为4-6人。可以按照部门或者岗位来进行分组。

一般一个部门、一个岗位可能会有几个组,组与组之间要进行一定的区分。

群管理员可以设置不同的权限,如:查看聊天记录、管理群聊等,在运营过程中,群主是整个群的管理者;

普通成员可以查看聊天记录以及浏览成员的聊天记录;

管理员可以通过群公告引导群友遵守群规。

常见的规则有:不许刷屏、不许发与业务无关信息等。

一般需要在群公告里规定好相关事项即可。

另外要注意:一定不能出现敏感信息,一旦被管理员发现有敏感信息就会被踢出或者直接解散微信群。

三、群规

群规也是一个很好的运营手段,能够让用户对群产生归属感和认同感。通常在群中,群主需要发布群规,内容包括:

1、不得传播色情、暴力以及低俗内容;

2、不得发布谣言和虚假信息;

3、不得发布攻击他人的言论;

4、不得造谣生事或散播谣言。因为群主往往在一个群中有很多成员,因此这一条也是比较重要的。不过有些群(比如一些卖保险的)是不需要群规的,而有的却是需要的。

其实对于很多企业来说,微信群也会成为营销引流和推广的有效工具之一。但是,如果没有系统地管理和运营,很难将微信中有限的用户转化为自己的用户。所以如果你想要通过微信群营销做好社群运营的话,那么请用企业微信加多个群进行营销。

四、社群引流

社群引流是很多商家都会选择的一种引流方式。但是由于群规的限制,我们经常会看到很多群员对群内进行刷屏,甚至有些人在群里发一些广告。这种做法是不可取的,这样不仅会降低群成员对品牌的好感度,同时也会让其他群员产生反感。

所以,对于这种情况,我们要做的就是让群员之间形成一种良性竞争关系,这样才能保证社群运营的长久性,那么这个时候就需要使用一些小技巧了。

1、社群成员不做广告:通过在群内发一些与产品相关的小视频或文案等来达到引流目的;

2、主动引导群员发言:通过发红包等形式来吸引群员发言;

3、将群员设置为管理员:通过群成员的身份信息添加他们为好友;

4、引导群成员主动扫码添加你为好友:这样会大大提高顾客加你为好友的几率;

5、建立专属管理员群:建立一个专属管理员群,在这个群里面发布一些与自己企业相关的福利信息等等。

在做好微信群运营之后也需要做好后续工作,比如提高用户粘度与活跃度。最直接最有效的方式就是给用户发放礼品等等。

五、社群裂变

微信群裂变是指企业通过建立一个或多个微信群,吸引大量粉丝加入,并通过社群内的互动与交流,利用口碑传播将社群用户快速裂变、实现流量价值最大化。

很多企业都有自己的客户群,但是想要把群用户进行更好的管理和运营,那么就需要用到一些工具。例如:微盘(WPS),是一款基于微信生态的移动端管理工具。

在WPS微信端内可以很轻松地管理和运营微信群,还可以添加管理员、成员等设置不同权限。同时还有红包雨、红包模板、语音群聊等等功能。

例如:微盘(WPS)企业版会自动将群主或管理员设置为企业微信管理员或用户管理员,还可以设置群成员是否通过微信群发送优惠_,用户进入群后是否需要输入手机号才能进群等功能。

同时微盘(WPS)还支持将粉丝加为好友并通过社群的方式进行管理。

六、社群维护

在社群中,如果用户提出一些问题或者用户有需求,需要企业的帮助,我们应该尽量去满足这些需求。因为当企业对用户的需求有一定了解时,就能更好的解决问题。

社群里可以利用红包或者抽奖的形式来提高群活跃度和互动度。

一般红包抽奖都是要在群公告中提前说明,并在群中通过文字、图片或者语音进行通知。

不过,微信群更适合做的事情是更好地服务于客户。在和客户沟通、了解客户的需求后提供有针对性、价值感强的服务。尤其是一些定制化产品服务时,会更适合采用微信群来完成交付流程。

对企业而言,微信群能更好地满足个性化需求;对客户而言也是如此,通过微信聊天窗口可以在群里与客户建立直接沟通渠道。

七、社群数据分析

社群数据分析可以用来判断社群是否活跃、群成员的行为与态度等。运营人员可以通过微信社群运营工具,例如企微助手、微视助手、天翼云盘、腾讯云等工具,进行数据分析,获取数据报表和信息。

到此,以上就是小编对于微信群基础运营方案的问题就介绍到这了,希望介绍关于微信群基础运营方案的2点解答对大家有用。

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