字节电商策略运营行业运营区别

字节电商策略运营行业运营区别

文章目录:

  1. 字节电商策略运营行业运营区别
  2. 字节跳动教育业务的社群运营怎么样?
  3. 活动运营策划书

一、字节电商策略运营行业运营区别

从事的内容有所不同。
电商运营主要是负责店铺总体运作方面的事情,其实和店长的职务比较高度的重合,而电商策划,主要负责店铺活动策划、内容文案策划方面的工作。

二、字节跳动教育业务的社群运营怎么样?

首先不要被大厂的名头蒙蔽了,中国平安大不大,里面的用户运营说白了就是销售。

应该先搞明白社群运营是什么,即 在现有的用户群体中完成促活,留存及转化 ,既然涉及到了转化那就一定会带有销售性质。

我没在字节跳动的教育机构工作过,去年年初的时候去面试过,也和朋友了解过,最后因为字节跳动的教育业务才起来不久,所以没去。后来我也一直在大型的教育机构中做运营,也做过半年的社群。

社群运营哪方面能力最重要?

最基础的群管理能力当然是得有了,教育机构的社群除了非会员的社群,一般还会兼任班主任的角色,就是简单的指导付费的学员学习,规划学习路径,完成学习目标这样,这个非常简单,都是模板化的,在公司培训半天基本就清楚了。

我将社群运营的能力分为促活,留存及转化三方面,要说哪个更重要,这个要看你的绩效结构,哪方面占比更高哪个就更重要。但是说白了三者同样重要,因为大多数社群的绩效大头都是转化,你促活和留存做的不好,转化自然做的也不会好,当然也有例外,我现在的公司就有一位这样的大神销冠,不能以常人看待。

这三方面的能力提升方法在知乎以及网上有很多,题主可以自己搜索学习,我后面有空了可能也会写一些这方面的回答,题主可以先关注走一波。

社群运营前景怎么样?

说实话社群运营各大机构都是非常缺的,包括我待过的几个公司,招社群的动作就没断过,前景可以说很好,但是这个职位实在是太烦了,微信响个不停,没有个人时间,休息了也和没休息一样,和销售很像,只是不用直接面对用户罢了,这是做社群运营前要先考虑好的问题。

社群运营的薪资待遇如何?

工资一般在4000-6000浮动,这是大机构的底薪水平,主要还是看绩效,如我所说的销冠,每月2W不是梦,一般的综合薪资在5500-6000左右。

三、活动运营策划书

活动运营要考虑四个因素:活动目的、选款、活动策划、数据分析与总结。

一、活动目的

活动目的,我认为主要由两方面决定,一个主观,一个客观。主观的是活动为我带来什么,客观的则是现在店铺需要什么效果。

二、关于选款

我始终认为,店铺的主推款不是拿来做活动的。当决定活动了,需要确定动款来引流,然后关联主推款,带动主推款。

三、活动策划

我理解中的活动策划,分为活动前,活动中,活动后,以及应急方案四部分。

【活动前】

1、供应链的准备:工厂对接方面,需要考虑工厂仓库容量,是否容得下活动期间需要的产品库存,以及产品储存的周期。

2、产品物料的准备:产品包装材料,如外包装、赠品、售后卡等,需要提前准备,以及工厂的打包准备,如打包人员安排、打包工具(胶带、打包器等)。另外就是产品生产周期,活动前3-7天是否能备好产品。当然,这具体准备时长得看是什么产品。

3、电商团队的准备:我们店是运营和店长一体的,因此电商职位主要由运营、推广、美工和客服。下面来说个之位的准备工作。

运营:1、对供应链要有把控力。活动前,要预估活动的销量以及跟工厂对接,控制活动期间的库存。2、活动方案的准备:活动预热前腰准备好活动策划方案,确定主题、分工等。3、活动款项的准备:根据方案中需要的款项提前申请,活动预热前1-3个工作日到位。

推广:关于推广,我这边偷了点懒,套了个图,直接拿来用了。运营出方案后,推广也要紧接着出活动推广方案、具体的推广手段以及落地策略等,对于流量要有把控和调整能力。直通车、钻展、淘客、sns方面的准备工作我就不说了,大家都已经熟到烂了。

美工:活动前需要根据运营的策划方案,在活动预热期间确立店铺整体风格,并在预热前完成预热海报及更换。活动期间的海报以及推广图,在活动开始前提交到推广及运营那边审核,并检查店铺装修情况,查漏补缺。

客服:售前提前设置快捷短语及自动回复,包括活动折扣、活动产品信息、快递时效、发票问题等。检查好活动商品及主推产品的评价,发现差评及时回评,活动期间保证不能再商品详情页出现不好的评价,要做好差评营销,根据活动方案需要,及时推送促销信息(旺旺群、短信)。另外,提交产品订购表到工厂,活动期间的产品需要克服跟工厂下单。

【活动中】

活动中主要是电商团队的执行力及配合调整。运营在活动中,需要确保执行力到位,根据团队反馈的问题实时调整,推广和美工需要记录各自的推广数据以及记录和对商品库存的监控。

【活动后】

电商团队需要抓住活动的预热,看情况是否需要做返场活动。

【应急方案】

应急方案需要涉及物料、产品售后、快递、人员调整问题,在活动前需要考虑各种紧急情况,并初定应对手段。

四、活动数据分析与总结

活动好与坏,数据最能说明问题。单品销售情况,推广是否达到要求,店铺核心数据的变化,都需要积累好并总结。

到此,以上就是小编对于字节活动策划运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于字节活动策划运营的3点解答对大家有用。

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