有没有7.8以后参加电子商务运营专才考试通过的人啊?分享一下试题及答案...

文章目录:

  1. 运营什么都不懂需要学习什么运营基础来了解运营最基础的..._百度知...
  2. 有没有7.8以后参加电子商务运营专才考试通过的人啊?分享一下试题及答案...

一、运营什么都不懂需要学习什么运营基础来了解运营最基础的..._百度知...

大纲:

学习运营的基础知识是非常重要的。需要了解运营的基本概念,如目标客户群、市场渗透、运营战略等。此外,还需要掌握一些基本的运营工具,如数据分析、电子邮件营销和社交媒体营销等。

对于初学者来说,最基本的运营可能就是客户关系管理(CRM)。CRM是一个重要的运营概念,用于帮助企业更好地理解客户、为客户提供更好的服务。学习CRM将有助于帮助你了解如何通过数据分析来发现客户需求,并使用合适的工具来为客户提供服务。

如果你想在运营方面有所作为,学习CRM将是一个不错的开始。然而,如果你想尽快上手工作,并在这个行业取得成功,则可能需要考虑一些其他的运营岗位。

1:运营基础

运营基础:

对于想要了解运营的人来说,首先要掌握的就是运营的基础。那么什么是运营的基础呢?

运营的基础包括:市场定位、市场分析、产品定位、产品分析、目标客户群、用户体验、用户关系、流量分析与引导、数据分析与处理。

市场定位与市场分析:市场定位是根据市场条件对企业或产品进行定位,以便确定需要开发的产品或服务。而市场分析则是根据企业需要开发的产品或服务,对相应的市场进行分析。市场定位与市场分析是进行运营前必不可少的步骤。

产品定位与产品分析:产品定位是根据企业需要开发的产品或服务,对相应的市场进行定位。而产品分析就是根据已经开发出来的产品或服务来对相应的市场进行分析。同样,产品定位与产品分析也是必不可少的步骤。

目标客户群:目标客户群也就是说明优先考虑开发销售什么样的产品或有什么样特征能够吸引特定人群来使用或者购买。因此优先考虑开发销售对特定需要/愿意使用/购买/付费人群来说能够生存/使用/付费方便/好用/易上手/性价比高etc.特徵所特化__出来物件/服_/方法。

2:岗位上手

答案:1.学习运营基础知识是了解运营的第一步。需要了解市场调研、产品开发、市场推广、客户服务、数据分析等方面的知识。

二、有没有7.8以后参加电子商务运营专才考试通过的人啊?分享一下试题及答案...

你好:我是14号经过补考才刚通过。以下操作供你参考。1、到网上下载7月月份的试题,有几份下载几份。其中有大部分试题每次考试都有。参考别人的答案;但别人的答案不一定对。要注意每次考试都有一些题目是不同的2、做题时把你的那份复制下来以备参考,迅速从相关视频中找答案。3、对不熟的题目要看视频,有的我看了几次,始终找不到答案;就放弃算了。4、为保证考试质量,你在学习视频时最好做好笔记;记录每个视频的学习提纲。方便你在考试时立即查答案。

总之,你要通过自己考试过关的话,必须学习,对视频尽量熟悉。以下是2013年8月14日 淘宝电子商务运营专才考题部分新题(没有的不肯定,需要你自己努力,有的其他试卷有答案)

1、推广工具里按成交付费的工具是什么? (B)

A.直通车

B.淘宝客

C.钻石展位

D.淘宝营销活动

曲径通幽的小巷不适合拍摄下面哪类产品? (C)

2、运营在店铺里需要起到的作用是什么? (B)

A.管理团队工作作用

B.监控店铺销售数据、制定运营计划的作用

C.确定团队分工作用

D.客服作用

3、如果拍摄的画面过亮,与下列哪一个因素没有关系:

A.色温太高

B.光圈太大

C.灯光太亮

D.快门速度太慢

4、什么是单反相机? (D)

A.俗称“卡片机”

B.完全等同于数码相机

C.镜头不能取下的相机

D.镜头能取下的相机

5、下面哪一项是属于用户自主访问流量?

A.通过淘宝搜索来的流量

B.用户从自己的购物车、收藏夹里来的流量

C.通过一淘搜索来的流量

D.从商城首页来的流量

二、多选题

1、某个宝贝直通车推广使用一个关键词“白色连衣裙”,匹配方式是“广泛”,那么以下哪些词搜索的时候,有可能会展现我们的宝贝?

A.白色连衣裙

B.雪纺连衣裙

C.白色蕾丝连衣裙

D.连衣裙

2、下面哪些流量是属于免费流量的? (ACD)

A.阿里旺旺非广告

B.淘宝客

C.商城搜索

D.淘宝信用评价

3、做好老顾客回访可以提升动态评分,我们可以用以下哪些方法? (ABC)(A不肯定)

A.电话回访顾客是否满意

B.建立旺旺群随时关怀

C.设置针对老顾客的打折活动

D.提升店铺销量

4、详情页中,放细节图片有什么作用? (ABD)

A.让买家进一步了解产品信息

B.展示产品不同的、必要的信息

C.只为了说明产品的大小

D.展示产品的细节功能

三、判断题

1、在摄影构图中一般比较忌讳将拍摄的主体放置于画面正中央的位置,因为这样的构图方式非常呆板无趣。 (B)

A.正确

B.错误

2、当我们查看店铺的每日流量时,UV代表的是访客数,PV代表是浏览量 (A)

A.正确

B.错误

四、.[情景题 - 5分]:A店最近销售额下降,老板委派运营小李进行店铺数据分析,那么小李要如何做呢?

(1).首先确定影响销售额的数据指标有哪几个?(ABC)

A.转化率

B.客单价

C.UV

D.投资回报率

(2).其次从哪个数据工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据?(B)

A.生E经

B.量子恒道

C.标题优化工具

D.客服软件

(3).做了数据整理后,发现免费流量来源比重减少,下面哪些是属于免费流量来源呢?(A)

A.淘宝自然搜索

B.直通车

C.直接访问

D.淘宝客

(4).店铺首页有多新品,小李想把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置,通过热力装修图能判断哪个宝贝最受欢迎。

A.正确

B.错误

(5).这些新产品的点击转化并不是很理想,想把店内近期热销款换到第一屏,通过淘宝指数就能实现。

A.正确

B.错误

张老板想请一个运营,但是不知道应该让运营做那些工作,张老板希望让运营给店铺运营好,增加客户体验度。

(1).一个标准的运营需要具备哪些条件?

A.丰富的知识储备

B.用数据说话的能力

C.长远发展的眼光

D.良好的沟通协调能力

(2).运营日常都应该做哪些工作?

A.制作推广计划,推广商品

B.店铺日常维护

C.编写宝贝标题

D.为店铺销售额负责

(3).运营可以通过对顾客性格的挖掘从而获得顾客需求。

A.正确

B.错误

(4).客户体验可以通过哪些方面提升?

A.服务快速高效

B.店铺形象专业度

C.人性化的服务

D.分析用户性格

(5).客户应该从哪些维度来锁定?

A.性格

B.地域

C.年龄

D.职业

运营在店铺里需要起到的作用是什么?

A.管理团队工作作用

B.监控店铺销售数据、制定运营计划的作用

C.确定团队分工作用

D.客服作用

到此,以上就是小编对于商家运营 基础知识答案的问题就介绍到这了,希望介绍关于商家运营 基础知识答案的2点解答对大家有用。

转载请说明出处内容投诉
CSS教程_站长资源网 » 有没有7.8以后参加电子商务运营专才考试通过的人啊?分享一下试题及答案...

发表评论

欢迎 访客 发表评论

一个令你着迷的主题!

查看演示 官网购买