私域流量与用户运营,小程序如何激活零售业态?

文章目录:

  1. 私域流量与用户运营,小程序如何激活零售业态?
  2. 品牌切割战之超级用户运营五法

一、私域流量与用户运营,小程序如何激活零售业态?

商家搭建私域流量池,通过小程序附能,打造社交新零售模式的方案!

1.私域流量池

什么是私域流量池,又如何打造私域流量池呢?

社交新零售场景里的私域流量就是通过微信,公众号,社群从微信生态(微信用户)获取粉丝,积累在自己的社交媒体平台里。

其次通过社群在网络空间招募粉丝,如在贴吧,QQ群,豆瓣等,通过社群推广获取潜在用户,用社群作为私域流量池。

还有一种是通过网店推广,从平台电商,获取平台的公域流量,然后导入商家微信转化成私域流量。

2.小程序附能

小程序可以作为社交新零售场景里的商品载体,主要发挥着以下功能!

商品管理,营销活动、会员管理系统,移动支付。

通过小程序实现社交关系链分享传播,获取流量激活用户下单!

3.社交新零售场景

通过小程序附能商家可以在立体的营销场景里和多个流量场景获取流量。

3.1立体营销场景

线下导流,社群裂变,公众号内容信息流推广,微信亲密关系链互动分享等。

3.2小程序流量入口

我的小程序、附近的小程序、使用过的小程序,关联公众号,自定义菜单等。

二、品牌切割战之超级用户运营五法

点亮超级用户,创造品牌切割新天地。“超级用户”是企业数字品牌营销策划的重要承载,优秀的产业品牌,优秀的品牌切割,无不以产业级品牌战略指引用户品牌营销策划创新,以产业级品牌策划传播点燃用户消费热情,以产品服务测评等数字营销策划激发品牌活力,更重要的是,全面激活超级用户经营价值,全面创造新用户经营特色。超级用户,超级经营,创造超级品牌特色。

“五大方法”,点亮超级用户运营,创新品牌切割。1)“产品服务测评发布”:植入产品/服务,丰富测评内容;创新测评形式,组合短视频、直播等多元化形式。2)“消费意见收集反馈”:刷新用户经营;激活用户消费意见,放大产品感知。3)“产品活动再激发”:聚焦迭代产品,创新产品预售/众筹等形式;锁定超级用户,设计“爆品礼包”,裂变式传播激发多下单。4)“达人直播帮扶”:融入消费场景,优选直播达人;招募优秀超级用户,点亮直播运营。5)“线下聚会强社交”:设计主题活动,创造线下聚会等新形式;激活超级用户社交,构建“品牌VIP圈”。

“五大方法”之一——“产品服务测评发布”:植入产品/服务,丰富测评内容;创新测评形式,组合短视频、直播等多元化形式

植入产品/服务,丰富测评内容。超级用户,其本身就是“用户”,就是“消费者”,热爱产品、享受服务、发布体验是其倍感愉快的事情,快速点亮产品价值,让产品的功能亮化出来,让产品的价值活化出来,才是“超级用户”倍感兴趣的地方,也是其能发挥最大消费价值的地方。

创新测评形式,组合短视频、直播等多元化形式。产业级品牌战略指引超级用户品牌营销策划创新,产业级品牌策划传播点亮“超级用户经营”,数字品牌营销策划创新使“超级用户”交互形式更全面,以产品测评提升“明星产品”关注度,以产品视频解读、明星产品直播等全面解读产品,超级用户深入解读越全面,产品价值越突出。

经典案例:根据BESTADVISOR、中信证券研究部等综合资讯表明,当推出新品时,SharkNinja会当地网红进行开箱测评,通过内容营销的方式实现网红粉丝转化;在如Facebook、Twitter、Instagram等平台上,也有进行账号运营,通过定时发布内容与优惠券,进行消费者社区建设。更如在疫情期间Ninja推出了线上烹饪平台,为消费者提供食谱,并通过视频指导消费者使用Ninja产品烹饪,提高消费者粘性。

“五大方法”之二——“消费意见收集反馈”:刷新用户经营;激活用户消费意见,放大产品感知

刷新用户经营。我们已经进入了数字营销策划的新时代,数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌策划风行中国,以数字化技术助推超级用户经营,以“优质商品”智能推荐丰富“超级用户标签”,以“强智能服务”强化“超级用户经营”,以“智能精选”、“智能汇集”等汇总超级用户的意见,“超级用户经营”必能更上一层楼。

激活用户消费意见,放大产品感知。产品有消费,用户经营有价值,“超级用户”更有其特质。优秀的“超级用户运营”,得到的是用户意见,改进的是产品质量,活化的是用户价值。放大产品感知,创造用户消费意见,必能推进产品品牌营销策划的创新,必能升级“超级用户经营”。

经典案例:根据公司招股说明书、中信证券研究部等综合资讯表明,九阳和SharkNinja的研发体系都是以洞察消费者需求为核心,进行长期内新技术的研究与短期内新产品的开发、迭代,研发体系惊人一致,有效减少磨合成本;通过中国苏州、美国波士顿和英国伦敦的5个研发中心所建立起全天候运转的全球创新平台,可以促进不同市场间的信息交互和共享,更加精准判断和把握行业痛点。比如Ninja在九阳研发团队帮助下,通过消费者洞察与技术融合,研发出的爆品Foodi系列空气压力炸锅、室内烤架等。

到此,以上就是小编对于用户运营激活机制的问题就介绍到这了,希望介绍关于用户运营激活机制的2点解答对大家有用。

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