文章目录：会员体系上线之后如何运营?如何策划一场完整的会员活动?一、会员体系上线之后如何运营?会员体系上线之后要启动精细化运营。会员体系的运营核心在于形成一个正向循环，包含：增加会员体系曝光量、引导用户熟悉会员体系、成为会员、积极升级、领取权益，持续复购，基于每一步制定对应的运营策略，从而提升会员复购率和升级率。一、会员体系价值分析1、用户分层搭建会员运营体系，可通过会员的人群画像数据和消费数据进行分层，针对分层用户的偏好进行精细化运营，包括消费品类偏好、活动偏好、内容偏好等，将用户划分为多个人群，对应推荐不同的商品和服务，从而提升用户的贡献。2、筛选高价值用户搭建会员体系的价值在于，激励用户自发长大，培育用户忠诚度，筛选高价值用户，重点运营高价值用户，由此驱动会员提高复购率，从而增加更多营收。二、会员体系运营策略1、会员体系目标拆解（1）目标确认会员体系搭建本质是给用户提供一个上升的通道，通过不同等级特权刺激用户自发升级，从而提升用户复购率和升级率，会员复购率和升级率是会员体系的核心运营目标；（2）目标拆解目标确定之后，要对目标进行拆解，拆解的步骤包括：会员体系上线曝光--用户开始活跃购买-用户达到升级门槛-用户成功领取权益-用户持续复购，基于拆解的每一步制定对应的运营策略。2、会员体系运营策略（1）会员体系曝光会员体系运营策略第一步，增加会员体系的曝光率，也就是在会员体系上线之后，在首页多个广告位进行曝光，包括首页的广告位和用户高频访问页面的广告位，首页的广告位包括：banner图、悬浮窗、开机页等，用户高频访问页面包括：搜索栏、导航栏、活动页、商品详情页、订单页等；（2）完成长大任务会员体系运营策略第二步，引导用户完成会员体系的长大任务，也就是通过放大会员权益的价值，刺激用户主动完成任务获取长大值，对应的运营策略包括：首次获取长大值奖励、限时翻倍积分奖励活动、长大值获取排行榜活动等；（3）达到升级门槛会员体系运营第三步，引导用户积极升级，也就是通过提醒用户的等级长大进度引导用户积极获取长大值升级，对应的运营策略包括：升级时间预测、会员权益价值提醒、购买偏好商品活动提醒、专属升级攻略等；（4）领取会员权益会员体系运营第四步，引导成功升级的用户领取会员权益，并核销/使用会员权益，会员升级的核心动力就是会员专属权益，只有用户感知到不同等级会员专属的福利和特权，后续才会有自发升级的动力。会员权益领取对应的运营策略包括：升级成功提醒、会员权益领价值提醒、会员权益领取倒计时、会员权益使用/核销倒计时；（5）持续复购升级会员体系运营第五步，引导用户持续复购，用户在首次升级之后要培育用户习惯，引导用户获取更多长大值尽快升级，对应的运营策略包括：日常活跃任务活动策划、会员个性标签管理，会员活动和产品偏好提醒推送、会员专属社群等。好了，今天的分享就到这里！关于会员运营的内容包括：会员体系设计规划、会员升级机制设计、会员权益设计、会员运营策略、会员体系数据监测、高价值用户运营、用户分层机制、会员活动策划，会员留存提升、会员活跃提升、会员标签管理、会员降级机制、沉默会员召回、会员整体运营规划、会员生命周期运营、等级制和付费制会员模式对比，会员权益领取率提升、品牌会员案例拆解、会员复购提升、会员画像分析等，敬请期待，可二、如何策划一场完整的会员活动?活动是很重要的运营手段，能以最小的成本撬动最大的收益。要策划一场完整的会员活动，需要先明确活动人群和活动类型，然后确定策划活动方案，最后是上线宣传、监测数据等。然而会员活动具体要怎么做呢，今天就跟大家详细聊一聊。一、会员分类说到做会员活动，很多人的惯性思维，就是策划一个所有会员都可以参与的活动，其实策划活动第一步应该做的是，是对会员进行分类：1、新会员新会员位于会员体系的最低层级，属于平台的新用户，这类用户对平台的认知较浅，针对此类用户，要引导领取新人福利完成首单，且提高对平台的信任度；2、普通会员普通会员位于会员体系的中下层级，活跃度和复购频次较低，此类用户在整体用户占比最大，要通过运营策略提升其活跃度和粘性；3、忠实会员忠实会员位于会员体系的中上层级，活跃度和复购频次较高，对平台和产品的认可度较高，但等级上升周期较长，要引导提高客单价，缩短升级周期；4、头部会员头部会员位于会员体系的高层级，复购率和客单价很高，对平台的认可度和信任度也非常高，此类用户在整体用户中占比最小，要引导其为平台背书，为平台带来新用户；二、会员活动类型会员类型不同，要策划的活动类型不同，活动类型如下：1、拉新活动拉新活动一般是针对头部会员，通过活动奖励和会员权益，刺激头部会员分享/，常见的拉新活动类型有：有奖、分享裂变、投票打榜等；2、促活活动促活活动一般是针对新用户和普通会员，通过活动策略提升会员活跃度和粘性，常见的促活活动有：话题社区、内容互动、线上训练营等；3、转化活动转化活动一般是针对忠实会员，通过营销活动策略提升会员复购率和客单价，常见的转化活动有：满赠、爆品限时抢、满额抽奖等；4、召回活动召回活动一般是针对流失用户，此类用户已进入休眠状态，针对此类用户，要通过组合召回活动策略，进行触达激活，常见的召回活动有：新品上新、爆品回归、周年庆等；三、会员活动流程1、活动目标制定活动第一步是制定活动目标，活动目标的制定要参考历史活动数据和现有资源预算，目标制定需合理；2、活动方案策划确定活动目标之后，要策划活动方案，包括：活动主题、时间、目标用户、活动规则、预算、投入产出比、宣传渠道、活动风险点等；3、活动项目排期活动方案完成之后，要策划活动项目排期表，包括：活动关键时间节点、任务拆分、人员分工、任务启动时间、结束时间、达成目标、交付标准、负责人等；4、活动宣传推广确定活动排期之后，要策划活动宣传排期表，包括：宣传渠道、宣传时间、宣传物料、物料文案、物料设计、物料交付时间，上线时间等；5、活动数据监测活动上线之后要监测活动数据，便于随时调整运营策略，包括：活动页曝光、点击、分享、转化、参与用户数等；6、活动复盘总结活动结束之后要做复盘总结，复盘的作用在于，活动经验复用和优化方向总结，复盘包括：活动目标对比、活动数据分析、活动经验总结、活动优化方向等。好啦，今天就分享到这里！关于会员运营的内容包括：会员体系设计规则、会员权益设计、会员运营策略、会员体系数据监测、高价值用户运营、用户分层机制、会员活动策划，会员工具选择、会员降级机制等，敬请期待哦，可到此，以上就是小编对于会员运营活动体系的问题就介绍到这了，希望介绍关于会员运营活动体系的2点解答对大家有用。 会员运营活动体系 转载请说明出处内容投诉 CSS教程_站长资源网 » 如何策划一场完整的会员活动?
