运营APP时,当拉新进入瓶颈期,怎样精准的唤醒沉默用户?

运营APP时,当拉新进入瓶颈期,怎样精准的唤醒沉默用户?

文章目录:

  1. 运营APP时,当拉新进入瓶颈期,怎样精准的唤醒沉默用户?
  2. 产品运营中,如何撬动用户互动参与意愿?
  3. APP运营如何低成本拉新用户?

一、运营APP时,当拉新进入瓶颈期,怎样精准的唤醒沉默用户?

APP用户拉新的成本越来越高,这是所有人的共识,相比而言唤醒80%的那部分沉睡用户才是最划算的事。其优势在于:

1、对这部分用户而言没有教育成本;

2、唤醒成本要远比拉新成本低得多;

3、只要有合适的内容触发用户再次活跃,效果要远远好于去拉一个新用户。

唤醒沉睡用户本质是用户精细化运营的一部分。运营人员担着活跃的KPI,推广担着新增的KPI,据说现在大多数公司里运营和推广撕得很厉害。运营要想出业绩,又不背锅,就得把用户活跃度做上去,其中最重要的是唤醒沉睡用户。

一般有效唤醒的定义为:对于已经卸载APP的用户,通过唤醒活动促使其点击按钮直接跳转到APP下载页面,让用户重新下载。对于没有卸载APP的用户,促使其点击按钮直接打开APP。沉睡用户需要给予一些刺激触发他们再次活跃,那么唤醒是不是谁都可以做好呢?有人说用户数据在我手里,我去给他推送活动,不就可以唤醒了吗,当然没那么简单。

二、产品运营中,如何撬动用户互动参与意愿?

“到底怎么样才能让用户愿意参与互动呢?”很多运营的小伙伴在接到一些有明确KPI的任务时,常常会有这样的困惑。这里我就来介绍6种指导原则,来帮你帮打开一下思路。

1、物质激励

这种方法最简单粗暴,以直接的物质奖励刺激用户参与某个行动的意愿。比如新店开张,只要顾客在大众点评上发表评价,就可以免费赠送一道甜点。

2、概率性事件

人天生喜欢命运的裁决,而且也憧憬着自己会比别人的运气好一点。二者相加,就让人对“抽奖”这一结果不确定的时间格外热衷。总会想要尝试一下,万一中奖了呢?为了规避损失,人们的参与感就会增强,这一招屡试不爽。

3、营造稀缺感

物以稀为贵。用户对非常充裕的物品天然无感,而对于珍稀物品格外热情。所以,魏当你发现自己要提供的东西吸引力有限,就可以为它添加一个边界,来提升吸引力。比如:品牌营销VIP小班课,仅剩33个名额,错过本次开课,再等三个月!

4、激发竞争意识

竞争是流淌在人类血液里的东西,通过添加对比或竞争机制,甚至可以让用户疯狂起来。一个典型的例子就是“微信运动”排行榜,很多人就为了超过别人一点点,恨不得掏出手机在屋里走起来,那种满足感是金钱也无法企及的。

5、赋予用户某种炫耀、猎奇的可能性

很多火爆朋友圈的H5小游戏都具有这种特性。比如高考期间广为传播的时光照相机,每个用户可以穿越到不同的年代生成一个准考证。很多人生产后分享到朋友圈里,看到它的人因为好奇心,也会尝试参与制作,引发新一轮传播。

6、营造强烈情绪和认同感

好的品牌传播都会通过讲故事的方式来引起共鸣,打动受众。前段时间刷屏的网易云音乐扎心乐评就是通过刻画细节,赢得用户的认可,激发他们的某种强烈归属感的情绪。


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三、APP运营如何低成本拉新用户?

拉新、留存、活跃、转化、流失、激活等是运营的全流程,拉新是第一步,拉新做的不好,产品就缺乏灵魂,灵魂即是用户,没有用户,再精细完美的产品都毫无意义。拉新如此之重要,作为一名合格的APP运营,我们应该如何低成本拉新用户呢?

首先,要精准触达用户、曝光量足够大

广告投放精准2.人工精准触达(线上转发、线下地推)3.争取用户自发分享4.异业流量互换5.媒介曝光6.渠道运营管理

在这推荐一款私有化部署的用户行为分析工具CobubRazor,助力企业鉴别有效渠道,精准触达目标用户,降低运营成本!

其次是吸引用户眼球

精确触达是引发需求共鸣的基础

图文有视觉或感觉的冲击力

直击用户强需求,并提出解决方案

大胆承诺,消除用户的最后担忧

最后是点燃用户需求,让其主动获取产品

提供获取途径,一步触达

减少用户机会成本

参与步骤能减则减

用“实惠”限时使用敲定最后一锤子买卖

到此,以上就是小编对于运营如何唤醒用户的问题就介绍到这了,希望介绍关于运营如何唤醒用户的3点解答对大家有用。

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