求产品运营流程和运营思路

文章目录:

  1. 求产品运营流程和运营思路
  2. 思考:为什么要有运营这个职能?
  3. 运营之光,如何看待“产品”和“运营”之间的关系

一、求产品运营流程和运营思路

《运营之光》截图

第一步,制定整个运营策略。首先,我们应该评估我们产品的现状,处于什么阶段,当前所处的竞争环境,来制定我们的运营策略。如果我们的产品处于初期,那么我们的运营策略可能会更偏重于获取种子用户,拉新。如果我们的产品已经处于成熟期了,那么我们的运营策略就会能偏重于转化付费。

第二步,拆分目标,规划工作。我们需要根据第一步制定的运营策略,来分解我们的目标,如果我们现在的目标是获取种子用户、拉新(量化),那么我们这一步需要做的就是确定通过哪些渠道去获取用户以及各个渠道需要带来多少用户(预估量化)。如果我们的目标是想要用户转化付费(量化),那么我们这一步需要做的就是确定通过哪些运营手段(活动、促销)来激发用户并愿意为产品而付费,最好也能预估一下各个运营手段各自带来多少付费。还有就是要做好工作前的准备工作,争取资源(预算,人力资源)等等。

第三步,执行落实,达成目标。根据第二步的工作规划,把各项工作分配下去,落实到具体的人,每个人负责哪些工作版块,最好有一个考核机制。剩下的就是执行工作了。

第四步,监测数据,分析总结,优化调整。在整个策略的执行当中,我们要做好数据的收集。如果是获取种子用户、拉新,那么我们需要收集到各个拉新渠道的数据,来了多少人,有多少人注册了,留存怎么样,这样我们才好分析各个渠道来的流量质量如何,还有就是很多用户来了,都没有注册,是流量质量问题呢,还是我们没有做好引导工作等等。我们这数据分析主要是为了给我们提供做下一步决策的依据的。我们要知道在整个过程中存在着什么问题,我们做进一步的优化调整。那么我们就又进入了第一步,下一个循环。

二、思考:为什么要有运营这个职能?

本文主要源于二刷黄有璨《运营之光2.0》的思考

为什么要有运营?

一个产品出现后,需要跟用户发生交互才有价值。运营就是通过内容、产品、社群、活动等运营方式促进用户在产品上活跃,带来更多的消费;

在运营的过程中,产品仍然需要不断地迭代跟调整。产品跟运营相互影响。

运营相比市场,更加的落地,要落实到非常具体的访问量、流量、留存率、活跃率等各种产品数据上;

运营是干什么的?

所谓的运营,就是通过各种手段跟方式实现【用户获取&用户付费】,加上【已有用户的维系】这两种目的的职能。

【用户获取&用户付费】要求运营关注信息分发、传播逻辑以及流量获取。【已有用户的维系】则要求在不同体量用户数量下,跟用户进行沟通与互动,较好地控制用户的预期、构成与体验。

一个优秀的运营者,必然是一个操盘者。

也因为互联网世界的瞬息万变,运营的具体工作内容也不是固定的,会随着主流产品形态和整个互联网世界运行传播逻辑而改变,所以一个优秀的运营必须有强大的学习能力。不仅要关注具体的手段跟技能,还需要思考大量表象之下的底层逻辑。

三、运营之光,如何看待“产品”和“运营”之间的关系

每个产品内部组织角色的设定,将会根据自身情况有一定的差异。运营部门在组织中的重要程度和战略定位也同时影响了其工作的定义。当然,这只是在理想状态下的一个区分,对于初创公司来说其实并不需要考虑这么多。

运营岗位和产品岗位的关系是异常复杂的,两者时而交叉相辅相成,时而对立互相博弈。在这个问题上,想要梳理好运营和产品的关系,我们就要了解两个部门的优劣势,找到契合点、打通流程,就可以相对让这两个岗位能更高效地发挥部门作用。那么产品和运营的关系到底是什么呢?

“产品方向和形态决定运营的思路,运营需求和用户反馈决定产品调整和迭代。”

产品和运营无法完全割裂,如果在组织中设计从属关系又会导致一方话语权失衡,因此最佳的解决方案是运营部门和产品部门相对独立,做好明确的分工后共担KPI,在不同的产品阶段扮演好本职角色。

到此,以上就是小编对于运营之光2.0产品运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于运营之光2.0产品运营的3点解答对大家有用。

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