浅谈品类运营长大经历的四个阶段及提升路径

浅谈品类运营长大经历的四个阶段及提升路径

文章目录:

  1. 商家运营,商品运营,品类运营,行业运营都是做啥的,有啥...
  2. 浅谈品类运营长大经历的四个阶段及提升路径

一、商家运营,商品运营,品类运营,行业运营都是做啥的,有啥...

商家运营、商品运营、品类运营、行业运营,这些词好像啊?

都是做什么的?有啥区别?今天越陌从以下几个方面和大家聊聊。

1、商家运营做啥的?2、商品运营做啥的?3、品类运营做啥的?4、行业运营做啥的?5、有啥相同点?6、有啥关系?1、商家运营做啥的?这个越陌写了很多次了,直接给大家答案。

商家运营,是电商平台类公司的一个运营岗位,它是商家和平台的桥梁,通过运营商家,帮助平台获得优质品牌/单品/库存/服务/内容等,为供给数量/质量/供给GMV负责。

so,商家运营在供给侧,负责运营商家,对商家的数量/质量/GMV负责;

一般情况下,这个岗位在阿里叫小二,在京东、拼多多、美团等各种电商平台都有,叫商家运营或者电商运营等等。商家朋友们特别喜欢抱TA们的大腿,因为抱上大腿有资源有流量~

(ps:为啥这么多名字,因为非标,每家公司对这个事情的认识和定位不同)

图片来源网络,2、商品运营做啥的?商品运营是运营某类商品的一个岗位,对商品的数量、商品的质量、商品的gmv负责。

比如:这个是欧莎的商品运营,负责抖音渠道的商品运营和管理

这个是蜜芽平台的商品运营。

比如目前蜜芽在做商城,里面的商品就是商品运营或者是类目运营管的

so。当商品运营在电商平台出现,可能和品类运营/类目运营是一个意思,也有可能让你聚焦这个平台的某一个渠道,比如抖音,管理抖音小店的商品运营策略等;

当商品运营出现在品牌方,可能就是让你负责这个品牌的商品运营策略咯。

3、品类运营做啥的?品类运营是运营某个品类的一个运营岗,在电商平台大概率是通过数据分析、用户分析等挖掘用户需求制定选品策略,然后通过人货撮合的各种形式,把货卖出去,对品类的丰富度和转化负责。

如果不是平台,就是品类运营,就是让你通过数据分析等挖掘用户需求,把货采买进来。

4、行业运营做啥的?行业运营就是运营某个行业的运营岗,对行业的发展趋势负责。

比如这个是京东的平台行业运营,负责首页的某一个小类目运营策略的制定。

当然大厂也会区分各种方向,比如美团这个鲜花园艺的行业运营,这是内容方向。就是制作这个行业的内容咯

5、有啥相同点?都常见于电商平台:是电商平台的运营岗位之一,当然品牌侧也可能有哈。都和商品相关,只是范围不一样。6、有啥关系?职责上可能有这样的包围的关系:从职责范围看行业>品类/类目>商品比如:女装是个行业,上衣、裤子是个品类或者叫类目,上衣的T恤算商品

so行业-品类-商品对应的可能就是女装-上衣-T恤

职责上都是对商品负责当然了,这是一般情况,具体还要看公司看岗位定位,也有可能,行业运营、类目运营、商品运营干的都是商品的事情。因为运营非标哈。

总结下:商家运营在供给侧,对供给数量/质量/供给gmv等负责;商品运营/品类运营/行业运营在可能在用户侧,对行业/品类/商品的丰富度和转化啥的负责。

你可以理解成商家运营把商家的货弄进来,行业/品类/商品运营负责人货撮合,把货卖出去。

当然再强调一遍,这是一般情况,运营是非标的岗位,具体岗位在哪个团队背什么kpi请针对性分析哈~

二、浅谈品类运营长大经历的四个阶段及提升路径

编辑导语:品类运营的长大是有迹可循的,大部分人都离不开四个阶段。本文作者结合自身在品类运营这个岗位上的长大经历,对这四个阶段进行了分析总结,并提出了建议,希望能给你带来帮助。

因为自己做了多年的品类运营,看过不同年限的品类运营的工作状态,再结合自身在这个岗位的长大经历进行归纳总结。在我看来,品类运营的长大是有迹可循,大部分人都离不开这4个阶段。每个阶段都会有显性的行为表现,只有你认识到且知道不同阶段的方向,才能够更快更好地长大。阶段1:初窥品类,执行学习这个阶段更多是刚入行不到1年的品类运营同学,由于对商品了解及数据分析不够,缺乏营销规划及节奏把控感,在争取资源会表现什么都要,容易造成资源内耗及浪费。例如在跟采购对焦商品档期活动,缺乏长尾及爆品打造思考,对活动商品的个数及力度,只想要越多越好,认为可以完成更多的销售。对线上的各种资源投放,没有深入去了解品类的场景及对大盘的贡献,缺乏前置的规划,没有强力的数据论证及说服力,只想要更多的资源露出。长此以往,被动当采购执行助理,没有商品及流量的话语权,更多为做而做,极不利于长大。建议方向:结合公司业务定位,多做用户调研及分析,心里要构建出品类用户画像,更清晰了解用户需求,才能有底气站在用户的立场去盘品。梳理商品结构及重点商品,多体验品类重点商品,提炼商品卖点,只有你了解商品,你才能更好适配用户需求。了解品类的流量渠道及转化效率,前置做好营销规划,更有目的性地去选品及做好资源排布,逐步提升自己对品类的掌控感。阶段2:垂直思考,纵向能力这个阶段更多是做了1-3年的品类运营同学,随着对商品及各种数据的认知度提升,对自己品类的掌握度进一步提升,跟采购的沟通会更加主动,有自己的思考及规划,更加有节奏感。会基于自己品类用户需求,跟采购提需求及意见,在资源争取上,有前置性的思考及规划,也能拿出更有说服力的理由,逐步在品类建立部门信任度。但一直聚焦及培养自身的品类专业度,思维会偏局限,更多只关注到自己的品类,缺乏与其他品类联动意识。尤其在需要品类横向协同项目,缺乏全局思考及节点推动跟进,只想把更多的资源倾斜在自己品类上,且没有推动协同部门配合落地,很难把项目做到效果最大化。建议方向:做好自身品类专业度的纵向能力外,多思考与其他品类的联动可能性,积极沟通与尝试落地,培养自己横向思维及全盘视角。多做跨部门横向协同的项目,深入体会跨部门协作的难点,及品类联动之间带来的思维碰撞,提升资源整合能力。阶段3:横向思考,整合能力这个阶段更多是做了3-5年的品类运营同学,熟悉掌握品类的运营技巧,可迅速切换掌握新的品类。在资源的沟通上,思考自己品类在大盘的定位及贡献在哪,与整合营销打好配合,更能适配及要到资源。且在横向沟通及跨部门资源整合上,能够联动的是所有内部团队,节奏前置把控全局,明确清晰知道各部门的指标及达成结果的落地路径,能够最大限度调动资源且有高产出。此时的品类运营销端已经做得很好,更多可以再往采购端再走一步,了解商品的链路成本及毛利空间,思考协同及活动节奏上,如何优化投入产出比,实现品类生意经营效率提升。建议方向:不再只是通过数据及商品资料去了解商品,与采购深入供给侧,去熟悉品类产业带分布,了解供应商及代办的商品链路,实现更强的供应链保障及把控力。研究行业品类用研报告,具备较强的行业分析能力,深挖捕捉用户到潜在需求,创造性开发差异化商品。阶段4:采销一体,生意思维这个阶段更多是5年以上的品类运营同学,有专业的品类运营能力,有全盘整合资源的视角,了解商品成本链路,有生意经营思维,更加密切关注产地及市场行情,抓住成本优势,倒逼采购优化供应链,为公司赚取更多毛利,为用户提供更多极致性价比的商品服务。品类运营至今并没有成体系化的总结框架出来,不一定就是这几个阶段,但方向大错不错,由于我的思考局限,如果有错漏,欢迎交流指正。

到此,以上就是小编对于品类内容运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于品类内容运营的2点解答对大家有用。

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