电信服务与管理专业主要学什么-专业课程有哪些

文章目录:

  1. 电信服务与管理专业主要学什么-专业课程有哪些
  2. 现在学网络运营主要是学什么?

一、电信服务与管理专业主要学什么-专业课程有哪些

电信服务与管理专业主要学现代通信技术概论、 计算机 网络基础、客户行为分析、服务礼仪、办公自动化、信息管理系统、电信专业英语、信息通信产品及应用、信息通信市场营销、方案策划与应标等课程,以下是相关介绍,供大家参考。

1、专业课程

专业基础课程:现代通信技术概论、计算机网络基础、客户行为分析、服务礼仪、办公自动化、信息管理系统、电信专业英语。

专业核心课程:信息通信产品及应用、信息通信市场营销、方案策划与应标、电信运营管理、客户关系管理、商务沟通与谈判。

2、培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和信息通信业务解决方案设计、ICT 市场营销、招投标流程、商务谈判礼仪等知识,具备一般信息通信业务解决方案设计、营销方案与投标文件撰写、客户关系管理、商务谈判组织与过程控制等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事信息通信设备营销、信息通信业务运营、信息化系统维护管理、信息技术咨询服务等 工作 的高素质技术技能人才。

3、 就业方向

面向信息通信营业员、信息通信业务员、信息化系统管理员、呼叫中心服务员、数字化解决方案设计师等职业,信息通信设备与业务营销、信息通信业务运营与服务、信息化系统使用维护与管理、呼叫中心服务与管理、客户关系管理等岗位(群)。

二、现在学网络运营主要是学什么?

网络运营的目的,就是通过对网络推广销售平台的使用,把产品或者服务卖出去,能赚取最大的利润。具体的操作过程就比较复杂而繁琐了。要给大家提醒的是,网络运营不是枯燥的,是有意义的,略带点趣味性。

网络运营好处    1、能赚钱

这一条放在第一是不是没有想到呢?网络运营做好了,工资比具体的执行者高很多的。而且还轻松,没有一般的工作那么累。当然,干网络运营也是比较费劲的,就是需要脑力劳动。每天要区想事情,天天都在总结。总之记住能赚钱就行。

2、成就感

可以这样想象一下,一个很好的产品,本来可以让更多的人收益,只因为没有合理的配套资源,没有找到突破的方向,一直在默默无闻,等待被市场淘汰,是多么的心酸。如果你在网络市场帮助这个产品一把,让这个产品火起来,是不是很有成就感。

 3、做好事

为什么这样讲,有的产品,对人类 社会 的进步是有极大好处的,能帮助很多人。你看到我过市场那么多低价劣质的产品,还有高价低质的产品,流窜在市场,对我们消费者造成身体的损害跟物质上的浪费,你要是能让优质低价的产品,在保证正常运作的情况下,能被更多的,真正需要的人使用,你说是不是在做好事。

  4、推动网络平台的进步,

这样理解,你把网络运营这件事做好了,更多的人就会是使用网络这个平台来进行售卖活动。这样就会有更多的人加入到网络发展的事情上来,人来了,事情就做大了,间接的推广的网络平台的发展进步,顺应了那句话,吃水不忘挖井人。

   网络运营,是有意思的,是一项很值得去深爱跟研究的工作。简单的说,会干这个工作很简单,毕竟这里面很多细分的工作嘛,但要你爱上他很难,你爱上他的理由,就是这项工作能给你带来的好处,先走进来,在慢慢琢磨吧!

网络运营学什么或要懂什么

运营从整体来说是对一个市场、产品以及领域的掌控,它可大可小,大到整个信息的了解小到只是一个店铺或是一个产品;互联网是针对全球而来的,想要把它运用自如是需要从不同的方方面面入手。

网络运营整体而言是一个以低门坎高要求的工作,对于小企业小店铺来说基本没有特别可学习的,只要掌握以下几点:

一、网页设计

1、网页设计与美术设计的要求,网页美术设计一般要与网站整体形象一致,要符合CI规范。注意网页色彩、图片应用及版面策划,保持网页整体的一致性。网页的设计由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照CI 来,而上下相呼应,图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。

2、在新技术采用上要考虑目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等来决定。不同的人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。

3、制定网页的改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。一个网站做成后,大的修改最好不要太频繁,最好是一年一换,换的时候不要把大的风格和色调破坏。

二、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护,可能出现的问题进行评估,制定响应的时间。服务器软件和硬件的维护尤为重要,需要进行很多方面的测试,来制定相应的速度。

2、数据库的维护,有效利用数据是网站维护的一项重要内容,对数据库的维护要受到重视。一个程序的数据库维护,就相当于一个库存的货品种类,货品种类被打乱后,将会是一个很麻烦的事情,所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。

3、内容更新和调整等。网页在一段时间内必须进行更新与调整内容,以便浏览者看到新的内容。

4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。出表一张网站维护的制度和规范表,由专人负责,这样才能保证网站的运营质量和效率。

三、网站测试

1、服务器稳定性、安全性。网站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情,所以应该走到麻烦的前面,首先把预想到的麻烦排除掉。

2、程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能,数据库则是数据集中的地方,尤其重要。

3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。网页打开多了不会出现死页的情况,当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。

4、根据需要的其他测试。在做出以上测试后,在用其他的方法进行对网站的测试,如:电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。

运营从整体来说是对一个市场、产品以及领域的掌控,它可大可小,大到整个信息的了解小到只是一个店铺或是一个产品;互联网是针对全球而来的,想要把它运用自如是需要从不同的方方面面入手。

网络运营整体而言是一个以低门坎高要求的工作,对于小企业小店铺来说基本没有特别可学习的,只要掌握以下几点:

基本的图片处理;

基础平台规则了解清楚;

日常产品上传以及客户维护;

活动报名或是设置活动;

订单处理以及售后处理;

店铺日常消息提示及时处理及查看等。

对于正规大企业或是相对比较正式的企业来说,事项就会相对比较多,这里大致可以分为如下几种:

店铺日常维护或是活动设置;

店铺日常推广引流以及排名查看;

不定时的活动报名以及店铺活动方案提案;

分析店铺数据及订单成交转化信息;

与平台客服沟通要资源位,报名平台扶持的活动;

店铺产品维护及打造热款等。

按照日常的工作量去细分要学习的内容就简单多了,大致可以从以下几个分支考虑学习的范围:

产品上架,这里要了解相应平台的基本操作及平台规则;

产品详情,这一步很重要,也就是图片处理及文字搭配;

标题组合,这也是后续推广所需或是店铺内功所需,基本可以从SEO与SEM角度去学习;

活动,这也是一个重头戏,学习一些活动创新及说辞;

客户维护,这也是启动老顾客转化的一个关键点。

网络是一个大型领域,想要把它做好做稳,需要做的不仅仅只是先学后操作;学有所成之时还需要继续边学边操作,想要长久做好运营这一把高大上的椅子,就要不断的学习、分析、思考等相结合。

各大社交平台;

各大网购趋势;

平台提供的流量工具;

网络搜索习惯等。

互联网运营其实是一个比较广泛的概念,特别是现在“互联网+”时代,各行各业都可以进行互联网的营销,但是因为行业不同,运营的方式也有所区别,所以要说具体的哪些技术其实是很难说明白的,需要结合具体的行业和项目。这里就说说互联网运营比较核心也是共通的几点,如果把软实力都算进技术的话,那么我觉得有以下几点:

1、文案编辑

这基本是所有互联网运营都会涉及到的内容,无论是在电脑或者在手机上,你看到的所有推广运营内容都离不开文案,好的文案带来的效果增幅是巨大的,但这也是需要很强功底的一门技术活,所以需要比较长时间的沉淀。

2、策划

策划通俗点说,就是你的思路。一个好的idea是所有运营的开始,就比如卖货,你所卖的产品就是你的第一个idea。在互联网运营的整个过程中,都需要策划的能力,这也是一个软实力,需要多看,多听,多交流,长年累月的学习下逐步提高的。

3、计算机或者手机的基本操作和思维

这可能是这一点可能有些人理解的比较浅,比如说打字,电脑或者手机的基本操作开关机等等,当然这个是必要的,也是最基础的。

这里说的基本操作和思维是比如说搜索的习惯,互联网的内容和素材实在太多,没人敢说自己到什么都懂。那么当遇到不懂的东西的时候,就要学会上网搜索,最简单的比如百度一下。

再比如说分享的理念,其实互联网从底层上说是一种技术,但是本质上是在分享,分享每个人的经验、所思所想等等,有了这个理念之后,做互联网运营思路会更加顺畅。

当然,互联网的范围实在太大,这里说的也比较简单,具体的问题还是要具体分析,希望可以帮到你。

新华校企定制班,助你就业无忧 受新冠肺炎疫情、经济下行压力等多种因素叠加影响,今年的就业形势更加复杂严峻。但是新华的学子们却不用担心就业问题,因为他们入学时就已经加入校企定制班,提前预定好就业岗位了。

在刚刚结束的“新华互联网 科技 2020新专业发布会暨IT青年强国计划启动仪式”中,新华互联网 科技 与多家企业签订人才预定协议,同时引进企业真实项目,为新华学子提供项目培训、技术支持、人才培养等多领域指导和合作。

那么新华是如何保障学子就业的呢?我们一起来一探究竟吧!

校企签约,定向培养

一直以来,新华培养的都是市场和行业发展所需的高素质技能型人才。校企定制班打破传统教学思路,实现学校与企业的无缝对接,以就业为导向,按照企业标准定向培养。学校与学子、企业签订三方就业协议,将满足企业用人标准的学子推荐安排到企业就业。此外,校企定制班的学子可以享受到企业所提供的多重专属福利,获得更多的学习锻炼机会。

项目实训,产教融合

在教学过程中,新华将企业真实项目引进课堂,让学子亲手操作,亲身感受。项目实训可以很好的锻炼学子的动手操作能力,也可以让学子在学校就赚到人生的第一桶金。很多学子一毕业或者还未毕业就会得到企业的疯抢,因为他们在校期间经历过多次项目实训,不需要过多的培训就能直接参与到企业项目的运作中,这是很多职业教育院校无法比拟的。

名企研学,真实体验

为了让学子们能够切身感受名企环境和工作氛围,新华每年都会举办各种名企研学游活动,带领学子走进校企合作单位。在开拓眼界的同时,了解企业真实的工作流程和工作职责,提升学子综合素质,强化学子实操技能,让每位新华学子都能学到真技术,成就好未来。

就业回访,实时沟通

学子就业后,学校会安排就业老师进行定期回访。对他们在就业单位的工作情况、工资待遇、饮食起居等进行深入了解,同时在生活上给予无微不至的关心和帮助,让学子感受到来自学校的关怀和温暖。充分了解毕业生的就业情况,对于优化学校的就业方案和就业措施也有着积极的作用。

职业教育就是就业教育,在学习技术的同时能够解决就业的后顾之忧,是所有选择走技术道路的学子及家长的共同愿望。新华互联网 科技 与多家知名企业强强联合、携手共进,为学子们打造更加宽广的发展平台,让每一位学子都能通过技能,获得更加美好的未来。

运营从整体来说是对一个市场、产品以及领域的掌控,它可大可小,大到整个信息的了解小到只是一个店铺或是一个产品;互联网是针对全球而来的,想要把它运用自如是需要从不同的方方面面入手。

网络运营整体而言是一个以低门坎高要求的工作,对于小企业小店铺来说基本没有特别可学习的,只要掌握以下几点:

基本的图片处理;

基础平台规则了解清楚;

日常产品上传以及客户维护;

活动报名或是设置活动;

订单处理以及售后处理;

店铺日常消息提示及时处理及查看等。

对于正规大企业或是相对比较正式的企业来说,事项就会相对比较多,这里大致可以分为如下几种:

店铺日常维护或是活动设置;

店铺日常推广引流以及排名查看;

不定时的活动报名以及店铺活动方案提案;

分析店铺数据及订单成交转化信息;

与平台客服沟通要资源位,报名平台扶持的活动;

店铺产品维护及打造热款等。

按照日常的工作量去细分要学习的内容就简单多了,大致可以从以下几个分支考虑学习的范围:

产品上架,这里要了解相应平台的基本操作及平台规则;

产品详情,这一步很重要,也就是图片处理及文字搭配;

标题组合,这也是后续推广所需或是店铺内功所需,基本可以从SEO与SEM角度去学习;

活动,这也是一个重头戏,学习一些活动创新及说辞;

客户维护,这也是启动老顾客转化的一个关键点。

网络是一个大型领域,想要把它做好做稳,需要做的不仅仅只是先学后操作;学有所成之时还需要继续边学边操作,想要长久做好运营这一把高大上的椅子,就要不断的学习、分析、思考等相结合。

各大社交平台;

各大网购趋势;

平台提供的流量工具;

网络搜索习惯等。

网络运营的目的,就是通过对网络推广销售平台的使用,把产品或者服务卖出去,能赚取最大的利润。具体的操作过程就比较复杂而繁琐了。要给大家提醒的是,网络运营不是枯燥的,是有意义的,略带点趣味性。

网络运营需要用到更多的是销售技巧和销售心理。你得先明白客户想要的是什么,缺少的是什么,怎么结合自己的产品或服务去帮助到他,记住,每一个人都不会拒绝别人的帮助。

我用最简单的语言给你概括一下运营学什么:

一学平台规则:例如社交平台的裂变规则与大数据算法的推流规则就是完全不同的。

二学人性:互联网以流量为基础,以内容为核心,归根结底还是对人的运营,只是与人沟通的形式与现实空间不同。

你所有学的东西都是把握人性,利用规则,实现你的商业目的!

希望对你有用!

社群

到此,以上就是小编对于电信网络运营专业基础的问题就介绍到这了,希望介绍关于电信网络运营专业基础的2点解答对大家有用。

转载请说明出处内容投诉
CSS教程_站长资源网 » 电信服务与管理专业主要学什么-专业课程有哪些

发表评论

欢迎 访客 发表评论

一个令你着迷的主题!

查看演示 官网购买