文章目录：
- 产品的初期阶段,如何进行运营推广
- 用户运营需要了解的基本知识
一、产品的初期阶段,如何进行运营推广
第一次接触这个理论，是在2011年老罗的一次公开演讲中。
这个理论很好理解，就是当一个新的事物出现的时候，有一小部分人会勇于去尝试这个新事物，可以称之为第一个吃螃蟹的人，之后是早期采用者，而之后的earlymajority和latemajority，基本可以理解为跟风者，他们也不知道这是什么东西，看到大家都在玩，就跟着玩了，而最后的laggards，也就是落伍者，无需过多的解释。而如果推广一款产品，这个理论或许能够给我们一些启发。往往一款产品，交给一个推广者进行推广的时候，一般情况下，推广者往往先会梳理一下目前有哪些推广手段，比如什么搜索引擎，哪些广告方式，手头上有什么资源，基本会罗列一箩筐。首先，我们先不管这些推广有没有效，单是面对这些众多纷纭的推广方式，就已经让人够头大的了，更不用说费用了，而且作为早期的产品推广，每分钱都需要花在刀刃上。基于此，或许我们可以借助一些案例，顺着创新扩散的理论进行另外一番思考。早期的小米，在推出MIUI的时候，是绝密的，就是大家都不知道这个东西是谁开发的，第一个版本的MIUI，雷军后来透露说只有100个用户，小米内部称这100个用户为梦想家。有了这100个用户，在这个基础上，不断的进行迭代，优化体验，后来体验和使用的用户越来越多，直到今天的几亿用户。而直到今天，小米一直秉持的理念仍是，一定要让用户使用产品的过程中，会主动推荐给身边的人使用，一定要做到让用户尖叫。当今的京东，早前是在线下开实体店卖电子产品的，后来遭遇非典，店铺被迫关门，也就没了生意，为了还能够继续存活下去。当时，京东想到的法子，就是刘强东和他们的员工就在网上各大论坛进行发帖，并附上银行账户，说只要往这个账户里打钱，我们就发产品给你。后来，刘强东说，这不是最原始的骗人的把戏吗？做了这些推广之后，毫无疑问，一单生意都没做成。直到后来，在一个CDbest的bbs上，论坛的总版主，说了一句话，京东多媒体，我知道这家店的，我在这家店，买了三年的光碟，从来没有买到假货。总版本的这一句话，给京东带来了一线生机，也带来了订单，刘强东后来说，要是没有总版主的这一句话，就没有京东的今天。网上有一款日式拉面，现在卖的很火，他们的做法是，把拉面的味道做到极致，让身边的人试吃，并推给美食大咖等一系列KOL，由于产品确实是个好产品，直接引爆美食圈，口碑不错，销量是横扫几大电商平台。.通过以上的几个案例，那么一款新产品推广，不妨我们可以顺着这样一个思维进行下去。首先，把产品打磨到极致，如果这个产品连你自己都没有说服，自己都不想推荐给身边的人使用，别人接触了怎么会进行推广呢？其次，第一批用户，用产品去打动和说服他们。除了一些自然用户之外，不妨去梳理一下这个领域的KOL，大咖，专业人士，评测，大V，骨灰级玩家等等，这些就好比是创新扩散理论中所提到的Innovators和EarlyAdopters，和他们进行合作，让这些用户参与进来，这些用户会给产品进行背书，比如上文所提到的总版主给京东说的那句话一样，形成口碑传播。有了这样的一个基础之后，个人认为，才具备进行营销的基础，通过大面积的推广方式，当然这也是很自然的事情了，去吸引earlymajority和latemajority。二、用户运营需要了解的基本知识
用户运营就是围绕用户，设计运营目标和产品运营方案。通过运营手段，通过充分了解用户的需求来提升用户对产品的满意度，进而增加用户活跃度，提高留存率。
一、用户运营方法分类所以说，用户运营是围绕用户来进行的。重点是要掌握用户行为数据，通过对用户的行为数据分析，来制定用户运营的方法。我将用户运营的工作分为两类：（一）按照用户分类1、新用户运营：利用各种方式，寻找和增加新用户，目标是在短时间能扩大用户规模，增加新用户数量。如何寻找目标用户，基本上有两种，一个是付费方式，一个是免费方式。付费方式是现在主要方法，通过各种渠道进行推广，能事业来的用户成本也是按人来计算的。如果公司预算有限，只能采用免费的方法，比如直接到竞品中去寻找目标用户，这是常用的最简单的方式。作为运营人员，一定要明白，获取一个新用户的成本远高于一个老用户的成本。所以要想方设法将新用户留下来，提高用户留存率。用户2、老用户运营：对于使用产品的老用户，利用大数据分析用户画像，对用户采取有针对性的运营方式，定期举办活动，一方面提升用户的活跃度；一方面减少用户的流失。（二）按照产品生命周期分类1、引入期：产品初期的用户运营，就是以引入大量用户为主。通过寻找种子用户，为产品聚集一批忠实粉丝，用户运营人员要对这些用户进行细致的运营，让这些用户对产品养成使用习惯，所以这个阶段的运营工作需要特别的用心。并用运营的方式是提供个性化和有针对性的运营手段。同时，运营人员要通过与用户的沟通，获得和收集产品使用反馈，以推动产品在这个时期进行快速迭代，满足用户对产品的预期。2、长大期：在进入长大期后，用户已具有一定的规模，产品相对稳定。这个时期主要工作是通过各种方式留住用户；并搭建和完善会员管理体系，帮助用户在这个产品中，找到自己的身份和定位。同时，依旧要保持与用户的频繁互动，并用增加提供给用户的福利，让用户在使用产品的过程中得到更多满足感，并乐意提出产品的使用建议。3、成熟期：在产品逐渐稳定后，用户运营也进入了稳定期。在这个时期，运营工作的主要目标是提升用户活跃度，引导用户产生持续的付费和购买习惯，并利用会员体系，打造优质的种子用户以进行宣传。二、运营方法介绍用户运营常提到的营销方法，就是增长黑客。主要思路就是用低成本的方式，高效获客。增长黑客的主要流程就是：获客-激活-留存-变现。具体就是：获取新用户、提升用户活跃度、用户流失率、促进用户付费。增长黑客的主要思路是，用户在几个流程中都会有流失，就像一个漏斗，每一个环节都会减少一些用户。获得的新用户不一定能激活成功，激活成功的用户不能一定会留下来，留下来的用户不一定会产生收益。所以，增长黑客就是要通过运营手段，减少这个转化过程的流失率，提升转化率。几个主要的流程如下：1、获取用户，也叫获客，就是指要如何获得更多的新用户。而且是获得更多的精准用户。要做到这点，首先需要运营人员对自己的产品有深入的了解，哪些是自己产品的亮点，哪些是自己产品的缺点；同时要了解用户对于产品的预期，从用户的痛点入手，来获取新用户。2、提升用户活跃度，即激活。在这个里面，有一个很重要的环节就是消除用户体验中的磨擦并优化新用户体验。简单的说，就是要优化产品的体验，减少用户使用的难度。3、留存，就是要通过运营活动，降低用户的流失率。在业内，新用户来到后，前几天的流失率是很高的，因为他们是通过各种活动吸引来的，目的各有不同。如果吸引来的新用户，流失率高，那也会导致运营成本增加。所以，要设计各种激励手段，将用户产生好感，进而能够留下来。同时，在发现用户流失以后，通过召回手段，争取回一些流失的用户。在增长黑客里，把流失的用户叫做僵尸用户，需要针对这些用户设计召回方法。4、变现，在这个环节就是让用户产生更大的价值，也就是获取用户收益。根据产品的形式不同，变现的方法也不一样，在这个环节中，能留存下来的大多是忠实用户，是能够为产品买单的。做为运营人员，需要在这个环节加强与用户的互动、了解用户诉求；分析影响用户付费转化的原因有哪些，将分析出的原因逐一列出解决方法。如果是用户自身的原因，那需要提前想好解决对策；如果是产品功能和操作的原因，要推动产品优化。并能让用户乐意分享和推荐给朋友。用户运营的方法论还是挺多的，但基本的思路和出发点是相同的。在基本思路的基础上，进行知识的提升，并进行各种工具的应用，慢慢就会变成一个有想法，有思路的运营专家了。到此，以上就是小编对于初期产品用户运营的问题就介绍到这了，希望介绍关于初期产品用户运营的2点解答对大家有用。
