营销|哪些运营方法能提高用户活跃度?这几个方法你会了吗...

文章目录:

  1. 营销|哪些运营方法能提高用户活跃度?这几个方法你会了吗...
  2. 微信运营如何提升群活跃度?

一、营销|哪些运营方法能提高用户活跃度?这几个方法你会了吗...

用户活跃度,是网站运营心中永远的痛。

本文从如何促活和唤醒非活跃用户两方面来进行探讨,希望大家都能够分享自己的心得~

如何增加活跃用户?通常意义上的活跃用户和活跃率计算中,都包括新注册用户的登陆和移动端启动数,所以从根本上讲,所谓的促活,就是持续不断拉新和提高老用户的留存率。

暂不提市场拉新。如何提高老用户的活跃数量?

需要从产品、内容和活动三个方面来展开工作。

1、产品

增加用户对产品的粘性,可以提高推广引入流量的转化率。

产品分两类,一类是企业自己的产品,产品的丰富程度和吸引力能提高营销转换率;

另一类则是网站的产品体验,网站的功能和页面设计要充分考虑用户体验,同时一个好的网站必然是一个相对稳定的产品。

另外,网站功能的增加(如登陆打卡领积分、会员长大得勋章和累积积分兑换奖品)会增加用户粘性。

2、内容

内容指的是基于产品的内容运营,如营销类网站上,会有定期推荐热品和专题促销;行业垂直类的网站则会有相应的社区存在,每期都有对应的内容话题推荐及引导。

就网站社区而言,作为一个重要的内容输出平台,用户之间的关系依赖于整个社区的,做好社区内容能有力地宣传品牌,提升口碑,也会产生不可思议的粉丝效应。

这里的社区可以是官网的社区频道,也可以是用户端各种显示模式,如pc、微信,都可以应用,企业用一个账号即可实现pc和手机端的适配,所有工具使用一个后台统一管理,减少积分商城开发量,运营管理不再繁琐。

3、活动

虽然活动都有促活的作用,但是从做活动的目的出发,活动分为三类。

第一类是网站拉新的活动,通过品牌和渠道的推广合作来引流,增加网站访问量和用户量;

第二类是网站的营销活动,主要是基于企业盈利的产品,提高订单成交量和营销转换率,表现为新品上线和多样产品的促销;

第三类是用户运营活动,行之有效的SNS营销有助于发挥老用户口碑,带来更多新用户。

当然一个好的活动,一般会结合以上三类,有效增加网站流量和提高用户/会员数量,并且产品销量也有相应大幅度提升,最后整个数据都会变得漂亮起来。

提高老用户的活跃率,其本质是增加老用户对网站需求的粘性。

案例:一个IT垂直学习平台网站网站产品为课程销售,配套对应的问答社区。在网站建设初期,高质量的建设性用户特别重要。为了培养社区问答活跃度,招募了问答帮帮团,请优质用户发挥UGC价值,将社区打造成回答率99%的IT版「知乎」。在解决了内容建设问题后,以用户的意见领袖为中心,建立了对应的社群关系,每个语言下都有对应的学习小组。技术达人乐此不疲地在社区贡献内容,同时作为版块的红人,也发挥着粉丝效应,带动越来越多的小白加入学习大军,整个社区都活跃了起来。最低级的管理是运营人员直接对用户的管理,最巧妙的管理是利用用户管理用户。一旦形成社群后,用户会自发分享资源、营造学习氛围,同时带动更多学习积极性。如何唤醒非活跃用户?上述为活动促活的方法,其实在活动期间,有必要结合网站的PV/UV访问量,跟进用户留存率。

如果页面跳转/退出率比较高,有可能是做活动引来的人群不是网站目标用户;如果用户留存率比较低,那就说明我们的产品和内容本身没有吸引力,加上产品导致的用户体验不够理想,所以导致用户流失。

这个时候就要借用强大的会员系统,发动用户召回方案,来拯救网站活跃率。

首先我们要对用户数据进行提炼和分析,判断用户的平均生命周期是多久。然后再根据用户登录习惯、在线时长、登录频率和最近登陆时间,来对用户进行分类,筛选出哪些是需要唤醒的沉睡用户。

不知道小禾野君分享的方法,对你有没有帮助呢?如果你也有什么运营妙招,欢迎一起分享~

二、微信运营如何提升群活跃度?

如果你在社交群分享自己的生活,没有人回复,那一定是你的内容上有一定的缺陷,所以在自己内容上还是应该进行一些改变

第一、告别千篇一律的自我介绍

加入一个新社群,都会做自我介绍。很多人的自我介绍很普通,就是“我叫...,工作...,爱好...”

这样很难脱颖而出。

有些人就比较厉害了。

做一张精美的个人介绍图片,再加上干练的头像,明显出彩很多。

每次有人放自我介绍图片,都会有很多人“求加好友”,询问经历的细节,这波存在感刷的666啊。

要是再配上一份过往经历的作品图,效果就更好了。

第二、用坚持和成长展示自己

很多人说,我就是一个身无绝技的普通人。

没有亮眼的经历和成就,该怎么让大家看到我呢?

比如,有一个妹子每天在群里发好看的早餐图问候大家,坚持了一年多。

大家早起都会习惯性看一下,今天是什么样的早餐图。

第三、在正确的时间点发消息

这一点很重要,不管内容多精彩,时间不对,效果都会大打折扣。

非工作时间发消息效果时最好的。遵循刷会儿手机才会睡觉的作息规律,临睡前做好。

大家手上的事情都忙完了,可以静下心来看你的内容。

有人用微信聊天放松,有人用微信聊天讨论新知识,有人用微信聊天寻找机会,你呢?

到此,以上就是小编对于低活跃用户运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于低活跃用户运营的2点解答对大家有用。

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