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一、智慧树知到《电商之道网店运营》见面课答案
智慧树知到《电商之道网店运营》见面课答案
1、 商品短视频主要是用来讲述商品的使用方法、保存方法、鉴别方法、使用感受、卖点呈现、安装方法等。
A.正确
B.错误
正确答案：A
2、活动短视频主要是内容准备要有可传播性、有情感、有娱乐性。
A.正确
B.错误
正确答案：A
3、广告付费模式指短视频自媒体将自身的短视频内容与商家广告内容相结合。
A.正确
B.错误
正确答案：A
4、品牌短视频主要是传达品牌( )，宣传企业品牌故事，传导品牌价值主张，以此和消费者产生共鸣。
A.理念和文化
B.文化和效应
C.理念和效应
D.宣传和理念
正确答案：理念和文化
5、活动短视频主要是为了店铺某次重大活动（），营造氛围。
A.活动推广
B.前期造势
C.品牌效应
D.娱乐效应
正确答案：前期造势
1、客服的态度和话术很重要，以下（）是客服不应该说的。
A.这不是我的问题，我没办法。
B.亲的货被快递弄丢了，你自己联系快递解决吧。
C.你买的东西不够多，没资格领取赠品。
D.另三个选项都是
正确答案：另三个选项都是
2、客户在产品方面一般会问（）问题。
A.产品质量
B.产品价格
C.产品效果
D.产品包装
正确答案：产品质量#产品价格#产品效果#产品包装
3、对待客户，客服要有足够的耐心与热情回复客户的问题，给顾客信任感。
A.正确
B.错误
正确答案：A
4、客服在与客户交流中，可经用“肯定，保证，绝对”等字样。
A.正确
B.错误
正确答案：B
5、客服不需要了解商品的种类、材质、尺寸、用途、注意事项等。
A.正确
B.错误
正确答案：B
1、根据红橙黄绿蓝紫这六字顺序，间隔色的色彩搭配是（）。
A.红+黄
B.黄+蓝
C.橙+绿
D.黄+紫
正确答案：红+黄#黄+蓝#橙+绿
2、Logo的外形丰富，从视觉上总体可以分为（）。
A.文字Logo
B.图形Logo
C.图文结合型Logo
D.创意Logo
正确答案：文字Logo#图形Logo#图文结合型Logo
3、色彩的三原色是（）。
A.红、黄、蓝
B.红、蓝、紫
C.黄、蓝、绿
D.青、蓝、紫
正确答案：红、黄、蓝
4、淘宝Logo图片的格式为（）。
A.JPG
B.GIF
C.JPEG
D.PNG
正确答案：JPG#JPEG#PNG
5、为了营造节日大促气氛，在设计时要做到杂而不乱，乱中有序的海报设计是（）。
A.疏松型
B.疏密有致型
C.斜切式
D.紧密型
正确答案：紧密型
1、根据红橙黄绿蓝紫这六字顺序，间隔色的色彩搭配是（）。
A.红+黄
B.黄+蓝
C.橙+绿
D.黄+紫
正确答案：红+黄#黄+蓝#橙+绿
2、Logo的外形丰富，从视觉上总体可以分为（）。
A.文字Logo
B.图形Logo
C.图文结合型Logo
D.创意Logo
正确答案：文字Logo#图形Logo#图文结合型Logo
二、电商运营面试官,经常会问直通车怎么玩,这个问题怎么回答满意的答案!
直通车基础类问题：
1.直通车的排名规则是什么？
从这个问题可以深入问下去，质量得分跟哪些因素有关，如何优化提高质量得分。
2.直通车最多可以推广多少个宝贝？
3.今天早上调价的时候，发现昨天关键词的扣费大于了我的出价，是什么原因？
这个问题主要是考察应聘者是否清楚的知道哪些地方的设置会影响到我们的出价。
4.什么情况下，直通车是按类目出价来扣费？
直通车不断的在更新，现在已经没有类目出价了，但这个题目能考察对方以前做直通车的时候有没有研究过类目出价，是否清楚类目出价和关键词出价的区别。同时考察对方对直通车的新变化是否了解，现在类目出价取消了，改成按关键词匹配，那我们的直通车优化该如何应对。
5.直通车转化数据中的三天转化数据是什么意思？
三天转化数据是怎么计算的，如何正确的看待直通车带来的转化效果。
6.关键词的三种匹配方式分别是什么，在什么样的情况下使用精确匹配，什么样的情况下使用广泛匹配？
7.直通车账户点击率受哪些因素影响，如何提高点击率？
8.直通车如何做爆款测试和预热，爆款测试主要看哪几个数据指标，为什么？
9.直通车站外推广的广告位在哪里，效果好不好？
10.直通车定向推广的广告位在那里，效果好不好？
到此，以上就是小编对于答疑电商运营问题的答案的问题就介绍到这了，希望介绍关于答疑电商运营问题的答案的2点解答对大家有用。
