品类运营和店铺运营的区别

品类运营和店铺运营的区别

文章目录:

  1. 怎样做好门店运营?
  2. 品类运营和店铺运营的区别
  3. 怎么做好品牌的经营与管理

一、怎样做好门店运营?

门店运营核心是构建规范化、标准化数字化品牌门店管理系统,需要做到以下五点,

一、营销获客:品牌总部统一管控门店显示屏的运行,素材一键投放,提升门店宣传效率,减轻品宣内容发布管理成本。

二、客流分析:精准分析进出、过店、流向、热区等多维客流数据,帮助管理者快速定位门店客流问题,及时采取营销措施。

三、私域留客:空间数据平台SDP +营销云WMC提供全景会员画像,线上触点,实现千人千面的自动化营销,引导顾客再次到店消费。

四、巡检督导:现场巡检,视频巡检,AI自动巡检,随时随地可发起,全天全时严监控,更灵活的巡检方式,帮助品牌有力督导门店运营,还能大幅减少巡店成本

五、经营复盘:基于强大的分析平台,提供多维度可视化的经营分析数据,帮助品牌准确掌握每一家门店的实际运行情况,及时进行经营调整和改进。

1、营业过程注重效率

店铺设计时要考虑到营业效率。从接待消费者开始到食品包装、货款收取等,都要能给店员留有适当的活动空间,方便这些动作能快速、有效地进行。此外,商品补充和库存等都要制度化。

2、定位店铺目标消费群体

开店前,必须对选定商圈的顾客的年龄、收入、性别、职业等进行详细的市场调查,然后依据这些调查结果开设店铺和设计经营原则。

3、进行有效宣传和营销

有些店主开店后,就整天坐在那里等生意上门,这被称为“坐商”。在现代社会里,这种意识是很危险的。必须加强对消费者的宣传,激起消费者的购买欲望。尤其是在主街上的店铺,在设计上一定要吸引人。

4、精化店面设计

店铺的环境和氛围是很重要的,直接关系到消费者对你店铺的印象,关系到你店铺的经营业绩。所以在设计时,一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计。其中特别要注意通道设计,不要有过多的回旋环绕,要让顾客能在无意中参观完所有的商品。

5、商品进行有效陈列

商品陈列是很关键的,如果能够让顾客一目了然,容易挑选、购买方便的话,无形中会促进销售。所以陈列商品要分类妥当、摆置整齐,方便消费者能不费力地找到自己想要的产品。

二、品类运营和店铺运营的区别

品类运营和店铺运营的区别:
1、品类运营和店铺运营基本上同归为电商领域的运营;
2、品类运营是负责品类销售任务的分解和产品运营方案的制作;
3、店铺运营是负责店铺日常运营、促销活动、维护店铺关系、活动报名、每日数据把控、竞店分析和推广计划等。

三、怎么做好品牌的经营与管理

研究、规划、实施、协调和检讨

品牌管理书册:品牌管理手册是一个品牌词汇,是品牌策略及识别系统规划成果的书面化,长期而言有助维持企业一致性的形象。企业的品牌管理书册包括以下几个方面。

一、品牌 CIS 系统管理

1、品牌内涵理念识别(MI)

1)、核心理念

(1)企业使命

(2)企业愿景

(3)企业宗旨

2)、核心价值观

3)、经营管理理念

(1)人才理念

(2)经营理念

(3)管理理念

(4)服务理念

4)、品牌个性

5)、品牌战略

(1)品牌定位

(2)规划目标

(3)战略布局

6)、品牌传播语

7)、品牌规范

(1)、会议规范

(2)、港中投及景区内部渠道沟通和建设方案,形成并达到对外行为统一化(活动统一化)、的一系列行为规范和准则

2、品牌视觉识别系统(VI)

1)、基础识别系统

(1)企业 LOGO 标识内涵解析

(2)企业中英文名称简称

(3)企业 LOGO、中、英文名称组合应用规范

2)、应用识别系统

(1)办公用品系统:企业名片、企业信纸、企业信封、塑料袋、手提袋、文件袋、光盘封面和盘贴、工作牌、员工桌牌、企业内部模板等

(2)环境系统:公司标志和旗帜、指示性图件、外部指示系统、内部指示系统、公司前台接待、警示标志牌、桌卡、防撞条、辅助色彩的使用等

(3)企业广告系统:广告系统、电视广告、内部刊物、报纸、服装、车辆等

3)、在所属企业(7 个景区)的子品牌 LOGO 的基础上升级设计及关联使用建议

4)、景区对外传播应用系统规范

5)、渠道应用设计

(1)官方网站美工模版

(2)品牌宣传画册模版

(3)企业介绍 ppt 电子稿设计

二、品牌体系划分

1、品牌体系架构

1)、梳理品牌管理定位、关系(集团、景区、项目公司、产品)

(1)科学系统的品牌定位

梳理品牌关系(品牌母子、主副品牌等关系):

中国旅游集团•景区板块= ?

港中投=?

港中旅•景区与旗下景区的关系=?

港中投与旗下子品牌关系=?

港中投品牌内涵是什么?

品牌输出管理=?

未来新产品=?

2)、提炼景区品牌核心价值:

界定行业与品类的基本属性

消费者购买驱动力分析

审视核心价值可能发展方向

同行业品牌定位

品牌自身资源分析

品牌文化核心驱动力

1)、母品牌管理

2)、子品牌管理

2、品牌管理组织

1)、品牌管理组织架构

2)、品牌管理组织职责

三、品牌管理内容之活动管理

1、项目说明会的组织与管理

2、发布会的组织与管理

3、品牌联动活动的组织与管理

四、品牌内容管理之媒体关系与危机处理

1、日常新闻传播管理

2、品牌危机管理

1)、媒体舆情监控

(1)监控范围

(2)负面信息处理

2)、危机处理原则

3)、危机管理办法

(1)客诉阶段(媒体单位未介入)

(2)危机处理阶段(媒体单位介入)

(3)职责界定

(4)危机汇报和处理

4)、建立新闻发言人机制

五、品牌管理方向

1、定义港中投及各项目公司品牌管理方向

2、5 年品牌管理规划目标、执行步骤

到此,以上就是小编对于店铺运营和品牌运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于店铺运营和品牌运营的3点解答对大家有用。

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