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一、成熟的电商运营团队组织架构由哪些构成(一)
【一套成熟的电商运营团队组织架构】推荐学习，新零售运营的大方向也差不多，只不过要将线上店铺运营与线下门店运营结合！
运营团队结构（8人团队）
一、店长
1、客服组（组长1人）：
售前、售后
2、财务组（组长1人）：
公司日常财务进出账记录
3、产品部（组长1人）
保证销售产品的货源充足与发货；采购；仓库管理：包装与发货
4、视觉（组长1人）
摄影拍照；后期设计；宝贝上传
5、营销策划（组长1人）
负责活动策划、推广工具使用、与小二联络；文案
6、数据分析（组长1人）
店铺所有数据的分析活动；为考核制度、进货、活动安排；广告计划提供决策分析。
二、客服组组长工作安排
1、主要工作
来访顾客接待工作；解答疑难问题；引导顾客完成交易
处理售后问题，根据公司的制度，解答顾客的疑难问题后，与产品积极实施沟通，把损失降到最小。
完成对客户的调查与了解，调查结果的数据及时回馈至产品部、视觉部、策划部、数据分析部。
2、监理工作
协助视觉部完成产品登录工作。
协助视觉部对产品进行拍照。
及时通知产品部对商品的库存量的调整
坚持对库房的盘点工作。配合产品部对库房定期盘点、整理与统计工作。
困难1：客服忙碌
条件：当班客服某一时刻无法应付过多顾客的询问时。
解决办法：联系推广组组长，要求其推广人员，协助，分流过多顾客。
不能解决：找店长
困难2:售后困难
条件：当客户提出超出公司规定索赔要求时，或者没有规定时；
解决办法：联系店长寻求解决
困难3：价格问题
条件：顾客购买的要求的折扣或者优惠超出公司所规定的；
解决办法：联系店长寻求解决
三、财务组组长主要工作安排
1、主要工作：记录淘宝交易的各项进账与出账
记录营业意外的收益
总结月度、季度、年度报表，递交公司管理层
2、监理工作：配合营销策划部对推广费的支出预算给予帮助
配合数据分析组提供各项考核所需数据
困难：记录统计繁忙
条件：财务无法应付因销售暴增所增加的财务进账录入工作与统计工作
解决办法：联系数据分析组组长协助解决
不能解决：联系店长寻求解决办法。
二、网络运营部门组织构架图是什么?
图如下：
主要分为文案，策划，美工，技术，客服，seo专员，sem专员
网络运营，除技术外都比较适合女性。
三、三大运营商(移动、电信、联通)的组织架构解析
1949年11月1日，国家宣布成立邮电部，中国的邮政和电信业务都被邮电部垄断。
自此至1973年期间，邮电部，邮政和电信经历多次分离、合并。
1994年7月19日，由电子部、电力部、铁道部等15家单位出资，成立了中国联合通讯有限公司。
1997年，邮电部做出在全国实施“邮电分营”的决定。同年，从邮电部分离出来的电信在纽约和香港成功上市。
2000年4月20日，中国移动通信集团公司正式成立，负责原中国电信的移动通信网络业务。
自2001年开始，国内电信业又开始了新一轮的重组，原来的卫通、铁通、网通、吉通这几家不断被兼并，最终变成了现在的移动、电信、联通三家全业务牌照运营商共存的状态。
了解完中国运营商的发展史后，大家应该都清楚了现在的三大运营商都是国资委下面的国企。
而每年暑假开始，各家运营商都会陆续开展校园招聘，以中国电信2021年春季招聘为例，招聘单位包含公司总部、全国各省公司以及各控股子公司等，分布在全国各地。之前主要由各省公司和省级子公司统一组织，近几年逐渐将招聘下放到各个地市公司。
而招聘的岗位分类和专业要求举例如下：
一般而言，招聘面向的是当年应届的国内外普通高等院校毕业的本科生和硕士，总部部门和研究院会有少量研究岗位面向博士，同时有些公司在招聘公告上也会对学校、英语、计算机等提出相应的要求。
自从2009年我国正式进入3G时代开始，就开始了中国移动、中国电信和中国联通三家运营商三分天下的格局。 随着技术的发展，除了固话、移动电话、短信、宽带等这些传统业务，运营商近些年也开始在云业务、视频业务、IT系统等新业务上发力，组织架构也随之更新。
运营商都属于重资产的国有企业，均为 集团总公司 —— 各省公司（包括同级子公司和分支机构） —— 各市公司 —— 各县公司 的架构模式，主要以地域划分，同时兼顾业务分类。例如，集团总部统筹管理全国多个省份公司，其部门和某个省公司部门的大致对应关系图如下：
举一些具体业务部门的例子来说。
市场口和客服口的相关部门：
市场部：负责各类市场政策制定和策划安排
政企客户部：针对政府、企业、商业场所等大客户提供解决方案和营销
公众客户部：针对公众客户进行市场营销，拓展家庭和个人客户市场
客服/用户调度中心：主要负责各类客户的售后服务、以及部分售前咨询、售中业务变更等
建设维护口的部门：
负责网络规划、设备采购、建设，以及有线/无线网络的维护、优化，保障网络平稳高效运行
信息化口的部门：
负责IT系统（BSS、OSS、MSS、EDW）的运营维护
管控相关部门：
人事、行政、法律、财务等行政管理部门
具体到三家运营商目前的组织架构划分情况来看：
一、其中目前体量最大的 中国移动： 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
二、 中国电信集团公司： 总部拥有22个职能部门；管辖有31个省级子分公司；另有中电信欧洲公司、澳门公司、股份公司、通信服公司、信元公司、中英海底光缆公司等。另外还包括其它一些参股公司、三产公司、物业公司等。
中国电信2005年将组织结构转变成平衡独立的前端和后端结构：前端部门包括政企客户、家庭客户以及个人客户部门；而后端部门包括其他支持和行政单位。
三、 中国联合网络通信集团有限公司： 现在的联通于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成，公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构。
中国联通作为第一家央企集团层面的“混改”试点企业，混改成效众说纷纭，同时在5G时代，和电信共建共享的战略成效也有待时间的检验。
#乘风破浪的人生#
到此，以上就是小编对于用户运营组织框架的问题就介绍到这了，希望介绍关于用户运营组织框架的3点解答对大家有用。
