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一、运营kpi是什么意思
运营kpi指的是关键绩效指标。kpi是对店铺战略目标的进一步细化和发展。战略目标是长期的、指导,而各个岗位的关键绩效指标内容丰富。根据岗位设置,重点考核当年工作业绩、具有可衡量性。
一、运营kpi是什么意思?
运营kpi指的是关键绩效指标。
kpi是对店铺战略目标的进一步细化和发展。战略目标是长期的、指导,而各个岗位的关键绩效指标内容丰富。根据岗位设置,重点考核当年工作业绩、具有可衡量性。
二、工作绩效考核主要包括6个方面:
1、店铺广告费投入产出比,基本比是1:5。
超过120%以上20分,超过100-120%是15分,低于80-100%是10分,低于60-80%是5分。
2、月度店铺销售额完成情况,完成100%以上30分,完成90-100%是25元,完成80-90%是20分,完成70-80%是15分,完成70%以下是10分。
3、月度计划,周计划可行性,实施100%以上20分,实施90-100%是15分,实施80-90%是10分,实施80%以下5分。
4、团队工作完成进度,完成100%以上20分,完成90-100%是15分,完成80-90%是10分,70-80%是5分,完成70%以下是0分。
5、积极配合其他岗位完成工作是5分。
6、遵守劳动纪律和行为规范是5分。
二、新媒体账号运营如何高效做kpi考核?
新媒体运营工作的考核,往往需要围绕着各项“数据指标”,与此同时,对于企业中,运营跨平台、多账号的团队来说,还面临着许多问题:
- 数据收集耗时长
- 运营报表制作费力
- KPI完成进度难实时监控 ......
通过可视化运营仪表盘、自动化运营报表、自定义KPI考核等功能,帮助企业新媒体运营团队,降低数字化管理门槛,提升新媒体运营水平。
三、运营kpi指标包括哪些
1、kpi(KeyPerformanceIndication)即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础
KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上
建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键
关键业绩指标指明各项工作内容所应产生的结果或所应达到的标准,以量化最好
最常见的关键业绩指标有三种:一是效益类指标,如资产盈利效率、盈利水平等;二是营运类指标,如部门管理费用控制、市场份额等;三是组织类指标,如满意度水平、服务效率等
2、gop酒店营业总利润,简称GOP,GOP=酒店营业总收入—酒店营业总支出GOP率就是利润率,GOP率=GOP/酒店营业总收入×100%其它还有客房营业总利润,简称客房GOP;餐饮营业总利润,简称餐饮GOP都是类似的
四、新媒体运营公司如何设置绩效考核?
新媒体运营的具体岗位不同,所设置的KPI也不同,以内容运营为例:
全平台阅读量:
公众号打开率:
打开率
原创率:
文章留言数:
阅读完成率:
转发率:
收藏率:
一定要有具体的数字指标,根据公司发展不同的阶段,KPI也会有所调整
新媒体运营公司的绩效考核应该综合考虑多个方面,包括以下几个方面:
1. 内容质量评估:评估新媒体运营公司的内容质量是非常重要的一个方面,可以考虑内容的创意性、原创性、专业性、趣味性、互动性等。可以通过阅读量、点赞量、评论量、分享量等指标来评估内容的质量。
2. 用户增长评估:评估新媒体运营公司的用户增长是另一个重要的考核方面,可以考虑用户数量、用户活跃度、用户留存率、用户转化率等指标。可以通过用户数据分析工具来收集数据,并对比前后数据变化情况。
3. 广告收入评估:评估新媒体运营公司的广告收入是非常重要的一个方面,可以考虑广告投放数量、广告投放效果、广告收入等指标。可以通过广告投放数据和财务数据来评估广告收入情况。
4. 社交媒体影响力评估:评估新媒体运营公司在社交媒体平台上的影响力是另一个重要的考核方面,可以考虑社交媒体粉丝数量、社交媒体互动量、社交媒体内容分享量等指标。可以通过社交媒体分析工具来收集数据,并对比前后数据变化情况。
5. 团队协作和创新评估:评估新媒体运营公司的团队协作和创新能力是非常重要的一个方面,可以考虑团队成员的协作能力、创新能力、团队精神等方面。可以通过员工反馈、团队会议、项目评估等方式来评估团队的协作和创新能力。
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