文章目录：
- 如何在WhatsApp中运营客户?
- 如何通过whatsapp 做生意
- 跨境做私域营销,别轻易用WhatsApp!
一、如何在WhatsApp中运营客户?
作为一款会话性质的免费应用，WhatsApp在全球180个国家/地区拥有超过20亿的用户，每天使用WhatsApp的八零后和千禧一代用户数分别高达54%和51%，成为私人通信和商业交流领域内最受欢迎的应用程序。在拉美、欧洲、非洲和亚洲等关键市场，WhatsApp的普及度极高，是当地使用人数最多的通讯类应用，为贴近目标客户群并实现业绩的高增长，世界各地的顶级公司纷纷将WhatsApp Business整合到自身业务流程当中，以一种全新的方式，展开与客户的互动。
目前，开启WhatsApp Business Platform需要与Meta（Facebook母公司）的官方授权服务商合作，出海企业无法单独申请。牛信云作为Meta（Facebook母公司）官方授权WhatsApp Business 解决方案服务商，能在全球范围内帮助出海企业接入WhatsApp Business Platform，借助WhatsApp Business Platform和牛信云SCRM系统——营销云，海外消费者可直接触达出海企业，出海企业能以更为沉浸和互动的方式与海外消费者建立连接和信任，为海外消费者提供个性化的极致沟通体验。
二、如何通过whatsapp 做生意
那么，如何更进一步促进客户成单交易呢？ 1.及时快速回复客户信息，及时沟通: 在与海外客户的交流中，很难保持第一时间的回复和跟进，原因不外乎以下几个 语言不通，需要利用软件进行翻译切换 时差问题，国外很多客户和我们不在同一个时区，客户早起的时候我们可能休息，很难保证每天熬夜聊天 顾客的问题很多，回答不了。 在争分夺秒的商业竞争中，夺取时间就是夺取顾客资源，一两个小时后对不起顾客，没有马上回答的时候，竞争对手可能已经和顾客说话了。 面对这些问题，你可以用机器人、人工智能、数据库翻译、甚至邀请小语言翻译等来解决。 2.给客户发个红包，留住客户： 盘活社群，红包是一个特别有效的形式，这一点在国内社群运营中早有佐证。在红包利益驱动之下，总有人愿意为你分享或者进一步了解产品，利用红包留住客户、捆绑客户。这套在国外也经常尝试。 3.了解客户信息，洞察客户需求： 有效管理客户资料，及时跟进客户信息，洞察客户需求，避免人员离职交接过程中丢失信息、销售发票等问题。 管理客户需要进行基础资料存档、客户信息分类、个性化标签、交流资料存档等操作。WhatsApp没有类似的功能，通常需要使用第三方软件来实现这些操作。 4.营造群聊氛围，促进转变！ 在群内成交，是现在很多社交电商的做法。在小组内发布优惠信息，赠送红包优惠券，限期促销，多角色创造小组聊天氛围等，给顾客带来买就赚的感觉。 活跃的小组聊天很重要，有时需要准备很多手机和很多人同时操作，过程有点麻烦，开始前必须充分准备。 充分利用好这几点，跨境出海WhatsApp卖货杠杠滴！
三、跨境做私域营销,别轻易用WhatsApp!
在跨境做思域营销方面，WhatsApp一直都是属于最重要的软件，它的作用从原来的只是当做联系用户变成了做营销做推广的软件，中间经历了很多相关人员的开发和分析，下面就给大家说说这个原因。
使用WhatsApp来做跨境私域营销最重要的是吃中了WhatsApp的高人气以及多地区的用户，这两个方面是营销相关最重要的东西，在WhatsApp上面能够一次达到其实是很厉害的。包括这个软件还是社交通讯，无论是寻客还是进行自己客户的营销都是很方便的，加上这个软件的周边辅助软件的全面性是遥遥领先于其他国外社交软件的，就像是跨境王系列都为这个软件定制了很多相关内容，说明这个软件确实用来寻客做私域营销是不错的。
希望这个答案能够帮助到你！
跨境做私域，别轻易用WhatsApp！
因为一旦用着用着，你就会发现WhatsApp到底有多香了。就WhatsApp官方功能来说，可以说是做陌生触达的天选之子。第一：WhatsApp账号就是手机号码，有了二者其中之一，你就可以精准锁定客户，与客户建立联系；第二：WhatsApp可以给陌生人发消息、加好友，首条信息几乎100%触达，对于发开发信很有优势；第三：WhatsApp账号即是链接。也就是说，可通过一条链接直接发起会话，无需一个一个输入账号ID，省去很多繁琐工作。在商家引流和客户咨询中，给了双方最短沟通路径和最优体验。PS：傲途免费工具分流宝，在链接加好友的基础上，实现了WhatsApp加好友活码和进群活码功能，可将多个账号或者群组集合为一条链接，可联系底部客服免费领取。纵观整个官方生态，在商业化功能方面也是高歌猛进，企业商家做WhatsApp营销越来越方便了。从单一的个人版MessengerAPP、服务中小型卖家的商业版BusinessAPP，到集合群发、超链、聊天机器人为一体的WhatsAppBusinessAPI（我们简称WABA），WhatsApp生态构建了强中弱不同程度的私域连接体系，也辐射了大中小不同体量的企业需求。更不必说20亿的月活、Meta官方对WhatsApp社交变现的战略规划，以及用户在线社交习惯这些先天优势了。做WhatsApp营销，等同于在做海外私域。私域的本质是低成本无限次触达，通过WhatsApp联系，商家可以将公域场景内的所有客户转化为自有私域流量池内成员，甚至转化为忠实会员，构建起信任的基础，并结合反复低成本沟通联系，实现客户转化复购及分享，拓展客户价值、提升企业经营效果。但不可否认的是，WhatsApp营销也伴随着很多问题，比如说WhatsApp引流、WhatsApp群发、客户批量管理、群组运营、聊天机器人、容易封号等问题。面对这些问题，当然也有千万种解决方案：针对WhatsApp引流：可以利用Facebook批量化账号矩阵宣传引流，也可以对公共主页、FB广告、群组、竞对潜客、MK商户等进行线索采集，还可以利用WhatsApp潜客挖掘，结合关键词三步找到大量客户；针对WhatsApp群发：可以利用官方API，也可以利用WhatsAppSCRM一键导入工单进行批量触达；针对客户管理：可结合WhatsAppSCRM给客户写跟进打标签，建立一个针对私域流量池千人千面的营销体系；针对群组运营：可打造群组不同角色，以内容促进群组活跃和客户转化；针对聊天机器人：可结合关键词回复、快捷回复、默认回复，智能化聊天回应客户需求；针对封号死号：可结合多开、分流等形式降低账号的营销权重从而降低封号风险；更可以通过坐席转派找回封号资源，将损失降到最小。当然，想要做好WhatsApp营销、想要通过私域运营促进客户转化和复购，一定还有一堆疑难。别着急，这些我们也帮你梳理好了，基本都在这本《DTC品牌出海私域运营手册》内，从基础的养号到WhatsApp私域营销的方法都有，手册内容具体可以看下文介绍，心急领书的可跳过直接扫码咨询。《DTC品牌出海私域运营手册》包含五个部分：第一篇基础篇：在这里我们阐述了海外私域的概念、本质意义及与DTC品牌出海的联系，看完以后对海外私域运营会有一个清晰的认知；第二篇实操篇：在这里我们从WA/FB/TT等海外社交社媒巨头和获客引流/私域运营/分销裂变/整体解决方案等七个角度出发，说说如何做好海外私域运营；第三篇实战篇：傲途结合以往实战场景，讲解了外贸B2B、跨境B2C平台、DTC独立站、海外社媒玩家及移动互联网出海等七类场景企业如何利用好私域，为企业营销运营赋能；第四篇案例篇：我们精选脱敏客户案例，在隐去客户关键信息、保障傲途客户隐私和权益的基础上介绍了实战运营思路，请大家放心食用；第五篇趋势篇：傲途始终深耕在海外私域运营、社交电商和跨境S2B2C模式的第一线，也总结了一些当下和未来对海外私域的展望和思考，特此一并奉上。实战指导+干货输出+系统赋能，三位一体搞定WhatsApp营销中的疑难杂症，助力企业运营增长、提升客户终身价值。到此，以上就是小编对于WhatsApp内容运营的问题就介绍到这了，希望介绍关于WhatsApp内容运营的3点解答对大家有用。
