文章目录:
- 运营干货-新零售时代,品牌会员运营三大技巧
- 新零售行业电商落地解决方案,商业引流模式运营
一、运营干货-新零售时代,品牌会员运营三大技巧
近年来,零售行业的竞争越发激烈,以消费者为中心的“新零售”战役已经打响。各品牌纷纷摩拳擦掌,希望在这场竞争中夺得一席之地。
在“新零售”与“互联网+”的浪潮下,如何打造以消费者为中心的新营销体系,做好会员运营,成为众多品牌的核心诉求和发展方向。通兑吧简单梳理了三个会员运营技巧,赋能品牌会员运营,实现线上线下客流高互动,高活跃,助力品牌销售增长!01,会员权益激励,带新客通过发优惠券、积分、新人红包、现金红包等多种运营策略,结合不同的营销情景(日常商品促销、节日节气、电商大促、场景主题、自主活动等),吸引新用户注册成为品牌会员;通过拼团促销、投票答题、抽奖活动等活动,与会员持续互动,让老会员通过社交圈自发分享,新用户裂变。例如:在应季新款期间,鞋服零售品牌可发起“邀好友助力-获百万鞋服优惠券”、“一元抽季节限定鞋服盲盒”等活动,通过权益激励新用户注册、引导老用户带新用户,实现引流获客。02,会员营销玩法,变常客通过限时积分兑换、创意签到送权益、优惠券派送、促销/秒杀、到店核销等方式,有效刺激用户下单转化,提高用户活跃率和购买率。设置每日任务,通过做任务得积分奖励,引导用户行为,增加商品转化。例如:借劳动节营销,零售品牌可选择品牌爆款商品,发起“xx同款-五一假期限定秒杀活动”,以低价、限时、限量等吸引不同群体的用户,促进用户活跃转化;还可以发起“每日答题赢大奖”活动,保持用户持续活跃。同时,品牌线上商品及优惠券,还可以设置到线下门店进行核销、自提。将线上流量导流到店,辅助品牌线下二次付费转化。03,会员分层运营,促贵客打造多等级会员权益,根据用户行为数据,商品订单数据,活动数据等多维度数据内容,构建用户画像体系,构建用户标签,对用户进行管理,并根据不同客户的喜好进行分类精准化营销,助力业务增长。例如:零售品牌在策划营销活动时,对于喜欢经济实惠、购买频次高、客单价低的会员,可以策划每周会员购,推送进店有礼、分享返利优惠券等;对于追求品质、购买频次低、客单价高的会员,可以策划VIP专享会,优惠券组合包等。关注通兑吧,解锁更多会员运营干货!(部分图片素材来自pexel,***o协议)二、新零售行业电商落地解决方案,商业引流模式运营
简而言之,新零售离不开三个关键字:消费者,线上和线下,物流。
通过先进的技术手段,线上平台与线下销售店、厂商、物流相结合,可以产生新的零售。以消费者为中心的会员制度、移动支付、服务等数据是其核心。如果你想知道新零售的好处,让我们比较一下传统零售和新零售。一、传统零售与新零售的比较传统零售以商品为中心,尽量把商品卖给顾客。销售环节多与售后服务分开。就运营而言,传统零售业的发展更容易受到管理者思维和心态的影响。对新事物、新趋势的接受和适应相对缓慢。零售业的渠道比较固定,单一。无论是实体店还是网商,消费场景都比较单一。顾客的消费时间和地点有限,可以购买的商品相对更受欢迎。实体商店吸引顾客,需要大面积铺设广告和活动,吸引顾客有限且费力。网上平台还需要花钱购买流量来保证业绩。二、与传统电商相比,社交电商有以下几个优势:1、社交电商的引流更精准社交电商的精髓在于人和人的沟通,个人影响力有着更快的传播速度和更广的传播面。比如你在小程序看中一款零食,直接就分享到你的好友群,有兴趣的好友便会主动购买。这种传播不是自上而下的蔓延,同时也基于大数据技术完成用户管理,大大节省了时间、人力与推广方面的成本。特别是一些有针对性的公众大号,效果更明显。2、社交电商的推广更即时社交的核心是人跟人之间的信任,只有信任才会产生交易,只有好的商品才能维持信任,进而持续销售商品。而社交电商的购物圈恰恰是沿着社交工具中熟人关系链拓展的,由此可以实现购物信息即时推广,实现用户的“裂变式”扩张,并带来更多的流量。3、以微信小程序为载体更齐全通过社交场景的应用,在“结识新朋友,不忘老朋友”的同时,不仅更容易将用户引导到电商平台进行消费与购物,大大节约获客成本,还能够显著提升用户的购物体验,增加消费乐趣。4、多种营销模式开拓市场通过社交场景的应用和小程序的自由开发。很多商家将特定的销售模式和营销活动搬到了线上。并通过社交场景进行裂变,例如交互推广、拼团、分销、红包奖励、分享返还等等方法。让品牌的传播变得更具主动性,也加快速和广泛的被传播。5、去中心化的流量发展模式不是平台直接发展流量,而是消费者的购买行为会通过社交来吸流量。这样的传播量是巨大的,而且无需受制于平台的各种条框、资费等问题。这就解决了商户获客的成本问题,而用户的社交网络其实是有一定的用户筛选性作用,能够更精准的找到具有购买能力和购买冲动的消费者。6、更容易圈住客户做二次营销社交电商平台和传统电商相比就是有一个优质的平台给商家和客户直接互动。长时间的沟通以及互动让客户对商家的产品更有认知度,在客户心里逐渐形成一种品牌效果。当下对于商家和企业最关键的应该是抓住这个生态圈建设的趋势,做好自己的公众圈好自己的客户还需要一个优秀的电商平台做“基石”。社交新零售的模式解读从社交新零售自2016年提出到现在的三年间,社交新零售的发展模式也逐渐清晰,大致可以分为两种类型:1、纯电商线上零售模式一种单纯的线上销售模式,不需要实体店铺,也不一定需要仓库,所需要的就是经营的人、供货渠道和物流体系。基本上我们可以说,这种社交新零售模式,就是之前一直在微信之中风行的“微商”。2、线上线下综合零售模式这是现阶段社交新零售行业发展较好的一种经营模式。线上网店、线下门店,线上线下综合服务,能够实现线上订购、线下取货;虚拟购物、实体门店体验的多方位综合。这种模式与我们前面所说的纯电商模式就完全不同了,虽然在经营的拓客方向上依然是社交裂变的模式,但它给消费者能够带来更好的体验,也更加放心。并且,这种模式也在很大程度上赋予了传统线下零售行业新的生命力,他们可以从中获取经验,并实现自己的经营模式转变综合来看,社交新零售的确如马云所说是未来十年的新风口。未来已来,新风口抓住了,才能够更好的发展。文章编辑:(WOAOKk)到此,以上就是小编对于新零售平台如何运营产品的问题就介绍到这了,希望介绍关于新零售平台如何运营产品的2点解答对大家有用。