如何做好社群运营?(揭阳用户社群运营, 揭阳用户社群运营招聘)

运营多个社群要建设分级体系,又或者是管理员的晋升体系。7.社群内容 对社群内容进行引导,分布时间段检测社群的活跃度。8.线下活动 通过线下活动,来提高社群成员的热情。

文章目录:

  1. 如何做好社群运营?
  2. 社群运营是做什么的啊,怎么才能做好社群运营?

一、如何做好社群运营?

大家好,我是羽翼课堂创始人Benny。快速提升社群运营能力,你必须知道的社群运营必备的8个技巧:

1.用户群体

社群作为目标用户群体聚集起来的目的地,要确保社群内人群的属性相似,与推广的产品调性一致

2.入群门槛

要对社群的门槛设置高一点,这样才可以过滤掉不符合社群的用户流量,进到社群的社群成员也可以感受到受到重视的感觉。

3.社群规则

针对进到社群的成员要告知相应的社群规则,保障社群的合理运转,针对触及社群规则的成员要严格的执行社群规则,无规矩不成方圆。

4.话题和活动

设置在合适的时间段谈论话题,或是举办活动,来提高用户的活跃度。

5.社群管理

社群的管理除开严格按照规章制度来管理社群,必须要在社群成员培养一批忠实的粉丝用户,帮助运营者管理社群。

6.社群成长体系

运营多个社群要建设分级体系,又或者是管理员的晋升体系。

7.社群内容

对社群内容进行引导,分布时间段检测社群的活跃度。

8.线下活动

通过线下活动,来提高社群成员的热情,进一步提高用户与社群之间的联系。

一、确立社群价值

每个社群都有具体的存在价值,第一步就需要我们搞清楚我们的社群到底能提供什么具体的价值,其实也是我们的“虚拟产品”。只有真正知道了你能提供什么价值,才能知道在哪里找到需要的人群,第一步属于定位环节,很重要。

二、增加用户粘性

社群营销之所以可以异军突起,威力无边,主要原因是网络社群可以更好的粘住用户,把客户当家人,通过深度的互动可以进行产品的付费升级,产生二次销售、三次销售甚至更多,不仅实现经济回报,而且客户可以为品牌发展助力。

三、挖掘价值痛点

挖掘痛点是任何营销环节中,都必不可缺的一环,是订单成交的前提,稍微懂点销售的伙伴就很明白,所以不过多解释。

二、社群运营是做什么的啊,怎么才能做好社群运营?

社群运营最早在2011年2012年的时候就从QQ群开始了,个人应该是那一批较早接触的人,也通过社群赚到了人生的第一桶金。

我们现在说的社群运营更多是基于公司产品或者服务而搭建的意向客户群或粉丝群,这些群成员至少有一个共同点,那就是对公司产品或服务有了解或有接触,是每个社群运营人员最想要的群类型;也有为了提前抢占这些客户而搭建的兴趣爱好群,如:少儿教育机构搭建育儿交流群,健身房搭建运动健身交流群,这类群是为了向前一类群转变而设置的过度群,这也是很多社群运营人员要经历的。

那社群运营究竟是做什么?直白的讲,就是根据公司产品或服务特性,选定人群画像,邀请忠实客户进群(俗称的KOL,该给好处给好处),把群搭建起来,让群人数不断增多甚至扩群,让群内每天都有人说话,让群内的人消费我们的产品,让消费了我们产品的人介绍朋友来消费我们的产品。

常规来说,社群运营可以参照用户增长模型AARRR,来设定每个环节的内容输出,每个环节都非常关键。

把群建起来属于拉新的范畴,具体是通过地推、投放广告、外群截流、KOL邀请还是裂变活动,需要结合公司运营状况来定;

让进了群的人不退群,还和我们互动,这就是激活和留存,具体是通过福利还是游戏还是课程亦或是讲座直播,也结合公司运营状况来定;

让群内的人消费我们的产品或者服务,这就是转化,常规的拼团、秒杀和助力,虽然俗,但依旧好用,结合公司运营状况来定;

让群内消费了的人推荐给他的朋友,就是分享/裂变,具体是通过分销裂变还是知识付费裂变还是红包助力,结合公司运营状况来定。

不管是哪个环节,核心是内容,做社群运营一定要做好内容输出SOP,重视内容打磨,能让群成员参与进来制定内容会更可行。

其实社群在很多时候其实不是用来运营的,而是用来消费的,辛辛苦苦运营个把月,群里看着热闹哄哄,却没有转化,还要被领导说,尤其是那种高客单少复购或0复购的产品或服务。

到此,以上就是小编对于揭阳用户社群运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于揭阳用户社群运营的2点解答对大家有用。

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