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一、电商怎么操作运营?
1、商务平台的搭建
盖楼需要地基的搭建，同样开展??电子商务也需要平台的建设，没有平台就无法开展接下来的一切工作。这个平台是就是：网站!建设一个具有网络营销功能的网站，基于这个平台来开展电子商务。
2、产品的定位
在准备做电子商务前就要考虑这个问题，必须先考虑清楚自己准备做产品还是服务，做产品做哪些产品等问题。定位好了产品，在这个定位上去考虑接下来的推广营销计划。不做好产品或者服务的定位就不能很好的开展下一步的工作。
3、网络营销和推广
有了平台，有了产品以及对产品的定位，那么接下来要考虑的是怎样让别人知道有这样一个平台出售这样的产品。那就需要开展网络营销和推广工作了。这一步对电商来说很关键也很重要，电商的成败大部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。
4、品牌信用度的建立
至于品牌信用度的建立，大部分靠网络营销来实现了。需要注意的是，首先前期建设网站的时候就需要考虑这些问题了，首先要在网站上显现出来诚信和品牌的统一性。这个品牌的建立需要做到统一，长久，不间断的去影响互联网中的网民。还有别忽视了口碑宣传对信用度和品牌的作用。
5、客户关系的维护
当运营到一定阶段的时候，会拥有很多的新老客户，这个时候要想提升自己网站的客户忠诚度以及再次购买的行为，就需要学会客户关系的维护。
不要冷淡了那些曾经消费过的老客户，那些老客户是曾经认可品牌的，并且会再次消费的群体，在节假日的时候，给客户一些温馨的问候。哪怕只是一个短信。看到某客户快过生日了，给客户寄一个小小的生日礼物等等。别忘了客户既是上帝!
6、售后服务
售后服务的好坏决定了客户再次购买的行为。所以一定要做好售后服务这个环节，保证和承诺一定要做到，比如网站上有7天无条件退换货，那么，当客户在7天之内要求退换货的时候，不要问客户问什么，直接爽快的并且快捷的办好退换货的工作即可。因为电子商务最主要的一点就是：做诚信!
7、物流配送
电子商务的最后环节就是物流的配送了。物流配送的快捷和准确无误也决定了客户再次购买的行为。总而言之一句话：怎么样保证就要去怎么样为客户做。要和物流公司洽谈好一切细节的合作事宜。不要让最后的一个环节制约了整个的销售流程和环节！
二、新手怎么做快手电商运营如何做快手电商运营
1、注册快手账号，开通直播权限，利用快手APP进行注册开通。
2、发布作品。（作品可以是人，也可以是产品）可以选择当下的热销商品进行推广。
3、点击“查榜单”；选择“热销商品榜”，即可查询到当下的热销商品。
4、上热门涨粉丝（粉丝就是精准意向客户）。那么如何才能够涨粉丝呢？
5、想要增加粉丝量就要上传一些优质的视频，让别人关注自己。好的视频封面和文字标题也很重要，只有在短时间内抓住用户眼球，让用户点击自己的作品，作品才会产生热度，才能上热门被更多人看到。
6、开通小黄车（小黄车是快手小店，可以让粉丝直接在主页下单购买）。
7、直播讲解产品，团购或秒杀。（直播间打消顾客疑虑，试用产品，详细讲解优势等）直播时需要注意直播间的实时的数据。
8、查询直播间的实时数据的步骤如下：首先，点击“实时数据”；选择“电商带货小时榜”，即可查询到当下直播间的实时数据。
三、分享跨境电商怎么做运营分享跨境电商怎么做运营方案
在我国提出“一带一路”战略方针后，我国成熟的电商贸易也有意发展“全球买，全球卖”的跨境电商，而跨境电商与境内电商从面对人群、产品上都是有所差异的，因此，对于广大商家们来说又是一场必修课，那么商家们在跨境电商平台上如何开展运营？有何技巧？
一、所售商品
平台上商家的每间商铺都有自己的特色商品，而商品的选择将会对店铺的发展产生显著的影响，因此我们一般建议商家们要主动选择蓝海市场，而这也是可预期的消费者数量和规模庞大的商品。
二、商品展示图片
我们可以看到的是我们国内的平台的商品图片均是非常独特的，这就造成了人们常说的“买家秀”和“卖家秀”的差异，但是跨境平台要求我们对商品图片的展示一定要真实，不能使人们产生是否同款的疑问，否则就是欺诈，因此商家们在做商品内容详情页时对商品的描述也要仔细，尽量要使消费者们对我们的商品保持期待。
三、店铺的标题展示
俗话说，标题要是起的好，店铺的搜索量则没烦恼。可以见得，标题是我们的店铺的气质与文化的担当，店铺的标题向消费者展示了商品的特色与商品的作用。此时，就要求商家们对商品的关键词一定要做到精确正确。
跨境电商与国内电商不同，但也是有迹可循的类似，因此，商家们只要拥有初入手国内电商的心态在跨境电商上尝试，就可以获得突破。
在跨境电子商务卖家中，有些人真诚地选择单一的平台来开发专业知识，而另一些人则认为多平台运营更容易让公司成长。一些卖家指出，多平台的发展不仅激发了电子商务的运营理念，而且更有可能前进。一个独立站起来，经营亚马逊、eBay、速卖通、Wish等平台的卖家如何看待多平台运营？他的策略和视角可能会帮助其他卖家。
先确立根据地，再开展多平台
针对多平台运营的发展，林福东表示，在开展下一个新平台之前，应该首先在某个平台上取得成果。此外，他建议不同的平台应该由独立的团队单独完成，而不是让一个团队吃掉所有的平台。他们首先是独立的网站，然后是亚马逊、Bay、Wish和速卖通平台。
对于发展路线，他建议每个卖家评估自己的优势，从最好的平台开始，然后逐步发展其他平台。他说：先做一个基地，然后做其他事情，这将会更加平静。多平台运营也是为了最大限度地发挥自己的销售，毕竟同样的产品在哪里卖都是卖，但策略是不同的，他们的策略是独立站和亚马逊承担创造利润的位置，ebay和速卖通清仓，Wish作为辅助。
结合自身品类研究不同平台的特点
统一品牌运营是其多平台运营的基础。林福东说，他们只是在选择产品时有不同的平台重点。此外，服装的总体流行趋势是相似的，但不同的平台有不同的客户群体和不同的品味。因此，此时需要更准确地把握。他说：例如秋冬季节都是卖风衣和羽绒服，亚马逊可能很容易卖，速卖通可能需要低价和新颖风格。
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