上海迪士尼营销策划方案

上海迪士尼营销策划方案

文章目录:

  1. 上海迪士尼营销策划方案
  2. 迪士尼商品运营累吗
  3. 迪斯尼企业的营销模式和具体策略分别是什么?

一、上海迪士尼营销策划方案

上海迪士尼的营销策划方案会围绕品牌定位与传播、目标市场细分与精准营销、产品推广与季节性活动、数字化营销与大数据应用、合作营销与跨界联动、会员制度与忠诚度计划、社会责任与公益活动这几个核心策略来设计和执行。

1、品牌定位与传播:确立并强化上海迪士尼乐园作为世界级家庭娱乐目的地的品牌形象,强调其融合东西方文化、创新游乐体验以及高品质服务的特点。利用线上线下多渠道进行品牌宣传,包括社交媒体广告、网络视频平台、电视广播、户外广告、公关活动等。

2、目标市场细分与精准营销:精准定位中国市场,尤其是中产阶级家庭及年轻消费者群体,通过定制化的营销活动吸引不同年龄段游客。同时关注亚洲其他地区乃至全球市场的潜在游客,利用合作伙伴关系拓展海外市场。

3、产品推广与季节性活动:结合中国传统节日(如春节、中秋节等)推出特色主题活动,创造独特的游玩体验,吸引游客在节假日期间前来游玩。推出限时限量的主题项目、特别演出或联名商品,制造话题性和紧迫感,提高消费者的购买欲望。

4、数字化营销与大数据应用:利用数字化手段提升购票、入园等环节的便捷性,提供个性化推荐和服务,如基于用户数据推送定制化优惠券或活动信息。强化线上互动体验,通过微信、微博、抖音等社交平台开展线上活动,增加粉丝黏性。

5、合作营销与跨界联动:与其他知名品牌、电影IP进行跨界合作,举办联动活动或推出限定主题商品,扩大影响力。与旅游平台、航空公司、酒店集团等进行深度合作,提供一站式度假套餐,促进消费转化。

6、会员制度与忠诚度计划:建立和完善会员体系,为常客提供积分奖励、优先预约、专属活动等特权,鼓励重复消费和口碑传播。制定灵活多样的票务政策,如年卡、季卡、家庭套票等,满足不同游客需求。

7、社会责任与公益活动:积极履行企业社会责任,参与和组织各类公益活动,提升品牌形象和社会影响力。注重环保理念,在乐园运营和活动中体现绿色可持续发展的价值观。

上海迪士尼的建设沿革:

2009年11月4日,上海迪士尼乐园项目申请报告获国家有关部门核准。2011年4月8日,上海迪士尼乐园项目正式开工建设。2013年,上海迪士尼乐园启动地上建设。

2015年5月,上海迪士尼乐园标志性的奇幻童话城堡成功封顶。2016年6月16日,上海迪士尼乐园正式开园。2018年,上海迪士尼第一个扩建主题园区——玩具总动园正式开放。2020年6月8日,上海迪士尼乐园第二个扩建主题园区:疯狂动物城,地上建设正式启动。

2022年11月17日起,迪士尼小镇、星愿公园和上海迪士尼乐园酒店恢复运营。11月25日起,上海迪士尼乐园恢复运营,玩具总动员酒店也将恢复运营2022年11月29日起,上海迪士尼乐园暂时关闭。

2022年12月8日起,上海迪士尼乐园将重新开放。2023年9月5日,上海迪士尼乐园举行疯狂动物城创意发布。2023年11月,全球首个“疯狂动物城”园区进入内部试运行阶段。2023年12月20日,上海迪士尼乐园第八大主题园区正式开园。

以上内容参考:

二、迪士尼商品运营累吗

不累。迪士尼商品运营工作量小。所以迪士尼商品运营不累。迪士尼为迪士尼企业公司旗下主打品牌,也是2004年03月28日在中国商标网上注册的商标名称。

三、迪斯尼企业的营销模式和具体策略分别是什么?

继美国加利福尼亚州迪斯尼乐园、美国佛罗里达州华特迪斯尼世界、法国巴黎迪斯尼乐园以及日本东京迪斯尼乐园之后,全球第五个迪斯尼乐园———香港迪斯尼乐园将于9月12日正式开张营业。世界顶级主题公园进军中国主题公园市场的序幕正式拉开。这对中国主题公园业的影响可谓一石激起千层浪,本土主题公园将面临着更加严峻的竞争压力,国内主题公园市场竞争将更加激烈。培育具有国际竞争力的本土主题公园以应对跨国主题公园的竞争挑战已经迫在眉睫。因此,学习借鉴世界著名主题公园的成功经营管理经验,对于引导我国主题公园产业健康、有序、快速地发展意义重大。

  品牌经营策略

  品牌经营指企业针对市场需求的基本态势,以企业理念为核心,以品牌为手段,通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营方式以实现企业利益最大化的最终目标。迪斯尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。首先,品牌经营为迪斯尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客,形成了差异化竞争优势。迪斯尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词,它树立了良好的企业与产品形象,增强了消费者对迪斯尼乐园的认知度,并在世界范围内形成了良好口碑,从而为其带来了广泛的客源聚集效应。其次,品牌经营加速了集团扩张,形成产业聚合优势。品牌经营是迪斯尼乐园加速扩张的重要有效手段之一,它可以摆脱地域限制,以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模,从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。其主要形式是特许经营,迪斯尼总公司通过管理模式、经营理念、商标品牌等无形资产的转让和特许使用这一方式迅速实现集团扩张,它成功地建设、运营了东京迪斯尼乐园和巴黎迪斯尼乐园;即将开业的香港迪斯尼乐园也是其品牌经营的成功范例。香港迪斯尼乐园前期总投资141亿港元,其中特区政府注资57亿,借款61亿,还要投资136亿元进行基建工程,特区政府却只拥有57%的股份;而迪斯尼只负担23亿商业借款,却拥有43%的股份,且管理权和专营权属美国迪斯尼公司。最后,品牌经营促进了产业链延伸,形成多元化经营优势。迪斯尼乐园借用其品牌在顾客心目中的形象、声誉,将迪斯尼品牌运用于主题产品,消费者出于对迪斯尼品牌的信任与偏好会将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去,增加了新产品取得市场成功的机会,从而促进了公司迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局。迪斯尼乐园与影视媒体企业、玩具商、服装商等合作开发一系列拥有固定主题的产品,包括主题卡通人物、主题玩具、主题服饰、家用电器等。这给迪斯尼乐园带来了丰厚利润,在迪斯尼公司的收入中主题公园本身的收入只占约20%,而品牌产品销售收入所占比例却高达一半左右。

  服务制胜策略

迪斯尼乐园高质量的服务水准有口皆碑,它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。即安全(safe)、礼貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency),其内涵可以理解为:首先保证客人舒适安全;其次保证职员彬彬有礼;第三是保证演出充满神奇;最后是在满足以上三项准则的前提下保证工作具有高效率。正是由于迪斯尼乐园长期坚持“SCSE”经营理念和服务承诺在全体员工中的有效落实,才打造了迪斯尼乐园优质、高效、细致的服务水准,赢得了顾客良好的口碑效应和较高的重游率。

  在任何情况下,保障游客安全是迪斯尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时,工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。虽然这样会减少收入,而且会招来等待入园游客的不满,但是安全始终是迪斯尼乐园的首要考虑。在一些惊险、刺激的娱乐项目中,公园都会有详细的安全提示,并为有特殊需要的游客提供专门服务,例如在观看唐老鸭等四维电影时,剧院第一排的固定座椅是专门为老人、年龄太小的儿童准备的,公园在让他们感受立体电影逼真效果的同时,也保护他们的安全。

  对于员工礼貌方面的要求,迪斯尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到地为客人服务。迪斯尼乐园里,员工的目光必须与顾客的目光处于同一水平线上;如果客人是儿童,员工必须面带微笑地蹲下去把商品递到儿童手里。迪斯尼乐园规定在客人游玩的地区是不准送货的,货物通道全部设在地下,游客绝不会看到运货车进出迪斯尼乐园。为了不打扰游客游玩,迪斯尼不设寻人呼叫。即使是不直接对客服务的员工,迪斯尼也十分注重培养其尊重顾客的意识,例如迪斯尼规定会计人员在上岗前两三个月的每天早上上班时都要站在大门口对所有进来的客人鞠躬、道谢。

人事部门是“分派角色部门”等。这种特殊语言不断强化员工的表演意识,为其以后胜任角色扮演奠定了基础。公园里的每个员工都扮演着主人的角色,他们要用热情、真诚、礼貌、周到的服务为客人制造欢乐。

到此,以上就是小编对于迪士尼内容运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于迪士尼内容运营的3点解答对大家有用。

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