如何自建粉丝经济,店铺粉丝运营技巧

如何自建粉丝经济,店铺粉丝运营技巧

文章目录:

  1. 如何自建粉丝经济,店铺粉丝运营技巧
  2. 淘宝如何全方面做好粉丝运营?!

一、如何自建粉丝经济,店铺粉丝运营技巧

一、吸粉技巧

打算自建粉丝经济所需要的技巧很多,商家要善于掌握这些技巧才可以顺利吸粉。我们可以把吸粉过程分为三个部分:

1、售前吸粉

经营店铺的商家,需要建立一个可信的店铺,里面的信息完整,画面舒心,这样才会给客户一些好的印象。看到商品的信息齐全,很容易被大家收藏,实现吸粉的目的

2、售中吸粉

销售中讲究的就是沟通,一个出色的沟通不但能够迎来订单,还可以增加额外的粉丝。在交流过程中也许商家的诚恳打动客户,客户会向朋友推荐这家店铺。

3、售后吸粉

有的朋友说售后还吸粉干什么?实际上售后吸粉才更有价值,效果也会更好。客户认可你的商品,自然会给好评,也会为商家做良好的口碑。良好口碑是一方面,通过商家售后的暖心短信,可以让客户成为商家忠实粉丝。

二、养粉技巧

吸粉的时候,也许商家做一些新奇的活动就可以得到,当然,也要筛选出精准粉丝。而接下来我们说的养粉,也就是针对精准粉丝。粉丝是要维护的,不然谁会总关注商家?要做到养粉效果好,就必须要从多方面深挖客户心思。商家可在节日、生日、促销日等及时与粉丝联系,这样活跃老客户,挖掘新客户都不成问题,养粉效果好。

三、营销技巧

前期我们所做的工作其实都是铺垫,关键核心就在于营销。当然,营销也有技巧,大体上我们可以采取下面做法:

1、促销活动:商家借助活动来销售是非常普遍的做法,效果也突出。关键就在于商品价格定位以及优惠的政策设置了。

2、新品体验:借助老客户和网红店来宣传新品体验,这一点也足够吸引人。

3、分组营销:针对不同人群有不同喜好,分组营销是不错的手段,可以得到更精准的客户。例如把购买T恤的客户集中一起,来个T恤新品分享群,这样会得到更多销量。

老客户的确是非常优势的资源,这对商家的发展起到至关重要的作用。然而要想做好对老客户的维护和培养,这需要商家不断的在这里花心思。上面的方法和技巧都是商家普遍的做法,也是很有效的思路,大家可以参考。

二、淘宝如何全方面做好粉丝运营?!

怎样全方位的做好淘宝粉丝运营?今日小鱼君以淘宝母婴类店铺为例,如何从店铺人群、内容营销、老顾客唤醒这三个角度来圈定粉丝,做好粉丝运营,一起来看看吧!

商店人群——粉丝们的基调。

首先要弄清楚我们店里是什么样的人群,有什么样的共同点,这样才能有针对性地圈定我们的人群。

比如,目前店内产品针对新生儿用品,那人群就是准妈妈,产品针对婴儿或幼儿等等这些我们这些人群是不一样的,这是根据产品本身的属性打好基础,然后再配合店内来访者来划分。

卖场-游客对比中心。

透过店内访客资料,可分析本店内商品的消费层次、性别、年龄、地区、行销偏好等。

比如我们店里的产品就是新生儿。新生产品要体现出的就是柔软、亲肤、零触感、无刺激等这些特点,针对这些特点,

我们从产品的表现拍摄上、店铺的装修设置上都要体现出一点,就是要围绕这些人群的特点,店铺的基本调性以及店铺的装修方式都要有特定的人群,

这样这群人就会因为喜欢我们的特性而成为我们店铺的粉丝,这样才能吸引新顾客,达到我们吸粉的第一步。

第二,内容营销的圈粉。

微淘的内容旨在搭建店铺和粉丝之间的粘性桥梁,如果微淘的店铺写得好,就有机会得到官方的展示,从私域渗透到公域,获取更多流量,但作为母婴类的目的商家,微淘是我们圈粉的利器。

微搜索内容,到底哪种内容最吸引人?

先分析商店顾客的年龄、兴趣爱好、宝宝的年龄等,然后针对这些顾客做一些有关宝妈关注的短片内容和文章分享,抓住这些顾客的关注点,

例如:宝妈会关心宝宝的营养,日常洗护,早教等一些比较常见但又被宝妈忽略的问题,这样就可以引导宝妈在微淘上互动。通过互动,

可以开展一系列关于宝宝的活动,主动出击,让宝妈给我们反馈内容,比如视频选购秀,你可以全部发到微淘,让更多的宝妈看到,相信很多宝妈都会积极参与。

商贩可在微淘上发布新、买家秀等基本内容,也可做科学育儿指南、产品种草、测评等内容,如果有原创内容较好,没有原创内容或说内容功力较差的,可直接找达人合作,垂直领域的达人,总的来说效果还是比较不错的。

现场带货。

实况转播是一种非常直接的内容营销方式,现在很多店也是站在这个风口做实况转播,那么我们做实况转播前要考虑两点:

第一,实况转播是否在店内进行,

目前是否在店内进行;

第二,实况转播是否在店内进行。现在没办法开直播的商家可以找达人合作,目前没有直播能力的可以找机构来代播,由于母婴类目的的特殊性,

所以有实力的、排名靠前的达人或机构是我们可以选择的,一般知名度高的,直播间的优惠力度大,能吸引我们的粉丝。

第三,唤醒老顾客。

淘宝群,淘金币,网店等粉丝渠道。

淘宝群聊天是与老客户沟通的工具。每天开店的时候,客户服务人员可以引导顾客加入我们的店铺群聊天,也可以通过购买后直接加入我们的店铺群聊天,

当我们的店铺,里面的老顾客数量越来越多时,可以按照消费恶意划分会员等级,这样有利于我们后面的发展。

可在有活动或新店开业时,叫醒店内有需求的老顾客,不同等级给予不同折扣,达到活动预热的目的。

淘金,也就是通过打卡,签到,唤醒商品店和买家之间的粘性。

分店分店优惠券,在活动前发送,此优惠券是用老粉分享的方式来拉新粉,一个拉新过程,一般我们的分店优惠券都是大一点的,这样可以刺激新顾客。

除上述粉丝运营、圈粉外,做母婴类目的商家朋友们对于店内商品的布置以及产品线的供应这方面都需要本分的把控。

到此,以上就是小编对于老粉丝活动运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于老粉丝活动运营的2点解答对大家有用。

转载请说明出处内容投诉
CSS教程_站长资源网 » 如何自建粉丝经济,店铺粉丝运营技巧

发表评论

欢迎 访客 发表评论

一个令你着迷的主题!

查看演示 官网购买