海尔电子商务运营模式方式

文章目录:

  1. 电商该怎样推广营销
  2. 海尔电子商务运营模式方式

一、电商该怎样推广营销

第一:资料的收集与统计

1.市场需求分析

2.用户结构分析

3.市场竞争分析

4.购买行为分析

5.现状分析:竞争对手分析,自身优势劣势分析

第二:网络详细推广方案

1.目标的制定:

需要完成的任务,包括IP,PV,UV,顾客转换率,注册用户。增加市场占有率多少。销售额多少。增加品牌知名度多少。提高顾客满意度多少。以及完成时间的制定。

2.网站初期的推广:

针对搜索引擎进行SEO优化,目前网站百分之八十以上的访问量依赖于搜索引擎,所以网站必须针对搜索引擎进行优化。增加客户发现并访问网站的可能性。

A、向各大搜索引擎提交网站地址

B、友情链接,与合作伙伴及行业门户网站建立链接。

C、配合公司其他部门对网站进行网络媒体宣传。

D、网络资源合作,利用网络共享资源对网站和产品进行推广,增加访问量,增强客户对品牌的认识,搜索引擎的排名优势和网站的权威性。

E、网络炒作,网络初期由于品牌影响力有限,利用网络炒作可以快速提高知名度,达到初期效果。

3.网站运营期的推广:

A、网络广告投放,比如阿里妈妈,GoogleAdsense,等PPC网络广告;针对目标客户进行广告投放。

B、软文宣传,针对产品及行业知识结合电子书、免费内容等有价值的免费产品,以病毒式营销进行口碑传播,增强品牌认识度,以提高客户认可。

C、邮件推广,搜集目标客户的E-MAIL,对目标客户进行邮件投放。包括新闻,资讯,产品介绍等。

D、会员制营销,对网络上中小型站点进行会员制许可营销,加大营销成面。可以将下线网络延伸到网络各个地方。

E、网络调研,经常的进行健康或者生活性的促销网络调研,精准的调研可以很快的收到目标客户所反馈的信息,并加强品牌引导。

4.网站成熟期的推广:

公共关系推广,利用博客,社区论坛,网络活动进行品牌权威的树立。使顾客的购买欲转化为购买行为。

A、促销活动,在特殊时期内,利用礼品或者让利对产品进行促销。能在短时间带来流量和消费行为。

B、特殊专题策划,各型节假日,纪念日,特殊事件,进行大型专题宣传,如冠名某项网络事件,举办网络活动,在网络中融入产品宣传。

C、以网络优惠卷,试用装,奖券等形式,保留老客户,增加重复消费,增强网站粘性。

D、加入C2C平台或B2C平台网络店铺,形成自主商城,中介平台,线下实体多钟销售模式。

5.网站以及产品的生活化。

网站以及产品在平时推广中要融入进生活。把网址或产品加入到任何办公地点。如信封,名片,包装盒等地;企业内部标识,公司印刷物品,合作伙伴等地深入网站或产品宣传。

第四:预期收益与效果评估

对网络推广措施进行有效评估。流量统计分析,顾客来源,停留,以及顾客转换率。改进或者取消不良推广方案。增加有效推广方案投入。对投资回报率进行评估,包括投入产出比,产生品牌价值,品牌权威度,顾客满意度等营销方案进行分析。

二、海尔电子商务运营模式方式

海尔电子商务运营模式方式

  随着电子商务在全球的推广及应用,目前国际化的跨国企业为了更多地节约成本、增加效益,纷纷把目光投向全球。那么,下面是我为大家整理了海尔电子商务运营模式方式,欢迎大家参考学习。

  一、海尔电子商务模式的介绍

  1、 海尔电子商务的形成

  从海尔自身的实践来看,其电子商务理论的形成应该是从适应“新经济”开始的,适应新经济的企业至少要符合3个标准。其一,具备应变能力的管理体制。这需要实现3个转移,即管理方向的转移—从直线职能型组织结构向4个业务流程再造的市场链转移,从国内市场向国外市场的转移,从制造业向服务业的转移。其二,要开发出全球知名的品牌。其三,要有网上销售的战略,即电子商务。由此可见海尔发展电子商务是其适应新经济必不可少的要求之一。

  2、海尔的电子商务运营模式

  海尔开展电子商务的基本策略是:一是建立一个有鲜明个性的垂直网站,以通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势。海尔不依靠价格而依靠服务与创新来竞争,目前海尔提供的服务的主要内容就是通过网站为客户提供更多的便利与个性化服务方面的创新。

  再是通过电子商务技术优化供应链,外包本公司的部分制造业务,变推动销售的模式为拉动销售的模式,提高新经济下的企业的核心竞争力。

  海尔开展电子商务的主要模式是:一是B2C的电子商务,实现了企业与消费者的零距离交流,这种交流全方位提升了企业的品牌价值;二是B2B的电子商务,完成了和供销商的高效合作,同时实现了销售商定制服务。

  3、海尔电子商务的运营特点

  开发专门页面海尔集团以优质的服务闻名,所以在网站建设上也突出了这一点:时刻把客户的需要与利益放在第一位。在其网上商店中,除了常规的推荐产品,还有产品定制,“您的难题就是我们的开发课题!”海尔是这么说的,也是这么做的,海尔以服务为本。企业的生命在于创新,海尔集团将以更新、更高、更好的产品满足广大顾客的要求。“只要是您能想到的,我们都能做到”这是海尔的承诺。海尔透彻的理解互联网运作与成功的真谛:一切有为之举,均在融合之中。所以海尔会拿出专门的页面设置友情链接,这样的营销策略既显得主家超凡大度,也为这些网站做了标志广告,并可以方便访问者。

  做有鲜明个性和特点的网站

  海尔电子商务最大的特点就是个性化。海尔在内部提出与客户之间是零距离,除了信息的接触,还允许用户可以根据个性化定制产品。而此前用户的选择余地是有限的。这种定制服务可以面向终端用户,也可以面向分销商。海尔的分销商,面对着更多的非网络用户,也最了解终端用户需要什么样的商品,与分销商之间零距离,让分销商代替客户来定制产品,BZBZC的模式符合实际情况,也帮海尔培养了一大批海尔产品用户的设计师。

  搭建自己的物流采购平台

  过去海尔与供应商的关系,是简单的买卖关系。作为供应商只能被动的“等定单”,“等付款”。海尔与供应商之间的联系基本只通过传真、电话的方式,自然无法保证准确及时的信息沟通。而现在通过与企业内部ERP紧密集成的B2B采购平台实现了海尔与供应商之间进行的协同商务,企业与供应商之间形成以采购定单为中心的战略合作伙伴关系,实现信息互动沟通,达到双赢的目标。

  二、海尔电子商务模式分析

  (一)海尔电子商务运营理念

  1、电子商务与传统商务互补没有一种东西的优势是绝对的,电子商务也不例外。电子商务方式与传统方式各有优越性和局限性,各有各的适用范围,网上商店有网上商店的优势,传统商店有传统商店的生存和发展空间,两者之间的关系与其说是“取代”,不如说是“互补”。

  海尔相信世界将因为网络而更加多元化,人类将因为网络而拥有更多的选择。海尔发挥它们各自优势、规避劣势,找到了适合网络的商务方式和忠实客户,海尔电子商务在与传统商务的互补中健康发展。

  2、合作、分享

  网络市场的基本特点是市场规模大、进入成本低,这就为具有核心竞争力的小公司提供了非常好的生存和发展空间。总体上小公司不如大公司,但就某个特定的领域,大公司未必能够胜过一个具有核心优势的小公司。况且大一统式的垄断也越来越不符合多元化、个性化的客户需求。海尔正是把精力放到服务和创新上,放到建立核心竞争力上,放到合作与分享上,不是一味追求做大、圈地,也不是试图追求垄断。

  (二)海尔电子商务运营战略

  电子商务的开展并不是在短时间内任何企业都可以实现的,随着企业经济实力的加强,各跨国企业逐步在实施电子商务战略运营。电子商务战略的实施要素很多,其中关键的实施因素有物流、网络营销、信息管理等模型,它们是电子商务战略的核心,也是企业IT和业务的协作方式之关键。随着海尔的飞速发展,其品牌已经跻身世界品牌行列。为了对海尔的电子商务战略在最近几年有一个明确的了解,现将从以下三个方面来分析海尔的电子商务战略。

  1、海尔的物流

  海尔的产业涉及家电、通讯、IT、家具、生物、软件物流、金融、旅游、房地产、电器等,如此之多产品类别依靠企业本身原有供应链资源难以进行管理。早在多年前,海尔集团将原来分散在28个产品事业部的采购、原材料仓储配送、成品仓储配送进行职能整合,成立独立运作的专业物流公司。从海尔物流发展的物流重组、供应链管理、物流产业化三个阶段来看,与国际物流发展的过程基本一致,但是海尔用短短的三年时间就实现了物流营业额超过

  200亿元。这一成绩的取得,在于海尔整合了全球配送资源网络,创造了海尔物流的增值目标。

  2、海尔的网络营销

  网络营销作为电子商务战略的重要组成部分,在电子商务的开展过程中对于企业成本节约起着关键作用。影响网络营销的因素及模式多种多样,主要有B2B及B2C两种模式,海尔通过网上商城来开展网络营销,主要特点有以下几方面:

  (1)采用先进的搜索引擎工具进行产品搜索

  海尔的产品种类、数目比较庞大,在开展网络营销时,其站点能够根据产品性能和价格对产品进行分类,以提供给客户方便的产品搜索功能。打开海尔的网上商城,可以醒目地看到其搜索引擎的方式,比如按照产品分类有27类、价格、型号、关键字等提供给用户方便地查询符合用户满意的产品,这种方式大大改善了用户使用电子商务的方便性。目前企业在开展电子商务时把更多的眼光都集中在使用搜索引擎,海尔目前所使用的搜索引擎是全文索引和目录索引相结合的形式,从而改变了以前单一的网站产品浏览形式,使信息的浏览形式更具方便性、简捷性、全面性。

  (2)采用会员制进行产品销售

  按照电子商务的分类模式,海尔实施电子商务战略的主要销售模式为B2B及B2C两种模式(即其用户分为企业用户和个人用户),在会员制销售模式中,会员在其站点选购产品后,系统会自动验证用户的会员类别和所在城市,根据会员的基本信息,海尔俱乐部和海尔销售分公司所在城市就会辨别该会员所享受的“俱乐部会员价”及其享受的其他优惠,这种方式大大方便了用户对产品的采购过程,也减少了用户对信息的依赖性,增强了企业供应链的紧密性。

  (3)采用先进的支付模式

  海尔的网上购物主要采取三种支付模式(在线支付、货到付款、银行电汇)。在线支付的银行为招商银行、工商银行、建设银行三家,网上支付是通过国内各大银行的支付平台进行的,安全性是由银行方面保障的',当用户开始填写信用卡资料时,实际上已经离开海尔网上商城到达银行的支付平台,。所以,不必担心您的信用卡资料会因经由海尔商城泄露。这就大大增强了用户在网上购物的安全性;货到付款是指用户先在网站上下订单,当海尔把您订购的产品送到收货地点,您查看并签收后支付货款;银行电汇是指与邮政汇款类似,指用户先在网上下订单并选择银行电汇的支付方式,然后去银行把货款划到海尔在网页上公布的银行账户,有了开展电子商务战略数据的完整性和安全性的保障,海尔的网上支付才得以得到用户的信赖,才可以顺利发展下去。

  3、海尔的信息管理机制

  信息系统的综合构架机制

  信息系统是一个企业顺利发展的主要保障,企业要想在国际竞争中立于不败之地,就必须利用现有的企业资源建立完善的信息系统构架。海尔已经给全球展示了海尔的企业信息平台,包括海尔的全球网站、子公司网站、产品搜索等功能,这些都给全球用户提供了多种信息交流的平台,为全球提供一个适时的海尔,确保了海尔在企业跨国运作及物流等方面在全国及全球的顺利运作,满足了客户的根本性需求。企业要重视人才培养和储备工作,目前影响整个企业信息系统构架实施的一个因素就是人才缺乏,整个企业信息化建设都必须以人才作为保证。加入WTO将会使企业对人才的争夺更加激烈,企业应该注意培养和储备信息化建设方面的人才,能将企业信息化建设的综合构架机制建立完善。

  三、海尔电子商务运营管理

  海尔集团努力以信息化改造传统产业,积极地实施对生产、销售、服务等关键环节的计算机管理,提出了海尔集团电子商务管理体系的构思和实施方案。该方案以建立公司电子商务管理体系为目标,利用计算机软硬件技术为手段、借助Inter***技术,融合国际先进的管理念、经营方式和市场准则,将传统的内部经营管理转向供应商、企业内部、客户的资源综合优化的广义供应链管理,注重企业内外部数据、信息的有效积累、利用,形成和建立自己的多维知识库,以便进行有效的分析决策,并逐步实现面向企业的市场、销售、服务的客户关系体系;面向配套企业的网上采购体系;全局优化的供应链管理体系;海尔集团产品电子交易平台;以财务管理为中心的ERP体系;网络化协同技术开发体系以及企业分析决策管理体系。

  现在,海尔每年投入新产品开发的费用占到了销售额的6%,有20多亿元。海尔在这方面花钱最痛快。使用的都是最好的计算机和开发软件。重要的是开发出市场欢迎的产品。电子化手段搜集、整理、分析用户需求信息,并利用网络良好的互动优势与顾客直接沟通,为此海尔设立了网上服务中心。用户可以通过网上服务中心或热线电话进行各种咨询、建议,或是登记甚至投诉,而所有的信息都被录入到服务中心的信息库中。由于纳入计算机系统管理,大大提高了海尔服务人员的工作效率,同时为用户提供了极大的便利。


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到此,以上就是小编对于会员制电商如何运营产品的问题就介绍到这了,希望介绍关于会员制电商如何运营产品的2点解答对大家有用。

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