关注社群本身,不如关注社群成员,做好用户画像这一步影响着接下来社群运营的每一步。在我看来,分析用户画像是社群运营的基础,也是关键一步。如何构建精准用户画像?或许可以尝试三步骤:数据采集→数据标签化→生成画像。
文章目录:
一、社群运营怎么做?来看看这四步
二、社群运营:当我们分析社群用户数据,重点看哪几个方面?
1-2个群,不需要用到数据分析,每天退群、用户发言情况,群主心里都有个数。上百成千个社群,数据分析就显得至关重要。大规模的建立群,精心维护,想必是为了变现。变现直接关乎到社群的活跃度、黏性,评估社群的粘度、活跃度不能靠直觉,要靠数据说话。这就是为什么我们需要对社群进行数据统计、分析的原因。
上面我们提到数据是为了评估社群的活跃度、粘度,相对应的我们要留意以下这些指标
活跃用户的数量、新增用户的数量、用户入群、退群比例、互动用户人数、互动用户比例
更要清楚的了解沉默用户人数多少、话题内容交流热度是上升还是下降;哪些用户粘性高,频繁来访;哪些用户新鲜期后,沉默或退出了自己可以做出准确的社群用户活跃度排名吗;可以轻松捕捉用户的热议时段和话题内容吗。
新增用户数
新增用户数量,能帮助看明白社群的发展趋势到底是下滑还是向上,长期没有新成员进群,说明该做点什么活跃下群内氛围,检查下哪些地方需要调整。
活跃用户数、比例
活跃用户的统计,是为了弄清楚社群的价值度。规模大不代表社群好,只有活跃用户的数量才能反应出你社群运营的真实水平和运营现状。
退群数、比例
根据这个数据能够分析出社群的大致走向,能给运营者的下一步运营工作带来一个准确的判断,所以这点的分析也是相当重要的。
无论是兴趣主题、知识分享还是购物群,要做到规模效应,为变现打基础,都离不开 数据分析 支持。
了解群绘社群数据分析,对微信群互动参与度、用户活跃度进行精细化的分析运营。能让社群运营者社群用户行为有深刻的理解与洞察。
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到此,以上就是小编对于社群运营看人吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群运营看人吗的2点解答对大家有用。