文章目录：
- 如何零基础做社群营销?
- 新手做社群运营必踩的7个大坑,如何才能做好社群运营?
一、如何零基础做社群营销?
第一步：建群
建好群是做好社群营销的重要基础。不同的顾客属性，要建不同的群，确定不同的交流主题。
群的人员数量的多少，要根据实际情况确定，一般不要做大群，人数一般在200人左右最佳。不一定非要500人，关键是要把相同属性的人员拉到一起。
第二步：激活
建群后，在群的运营中，最重要的动作是如何去激活群的成员，也就是你的目标顾客。最终能够达到的目标是：群的成员能够产生高度的信任、产生高度的依赖。
情感激活，价值输出，群一定是一个讲情感的空间，要想激活群员，价值内容传播非常重要。要结合群员的特征，选择适合的传播内容。好的有价值的内容可以产生粘合剂、润滑油、放大器等重要的作用。
目前，做内容的方式很多，可以是图文，可以是小视频，文案，课程等等，其传播效果非常重要。
第三步：运营
群虽然是一个非常松散的组织，做好群必须要有一套完整的管理规则，要有专人管理（没有专人管理的群非常容易陷于混乱），选好群管理员非常重要，观察很多的群管理，得出这样的一个观点：不是所有人都会管群。很多人不具备这种社交管理的能力。
这个人一定要具备较强的社交能力，特别需要具备管理熟人、半熟人的能力，有把生人变成熟人的能力。要具备热情、细腻、周到，还要有一定的个人价值魅力，没有规则的群肯定做不好。
第四步：裂变
发挥好群的价值，一方面把群做好，更重要的是能发挥群成员、特别是种子用户的价值，发挥移动环境下的传播手段，通过种子用户产生更大的营销传播裂变，这将产生巨大的价值。
做好传播裂变要靠有价值的内容，好的价值内容才具备传播属性。
做好传播要靠一些有效的传播手段，便利群成员的传播。同时，在移动互联网环境下，借助新的在线化的交易方式，传播在发挥更大的作用，由以往的传播与交易分离的营销模式，目前已经形成传播、交易一体化的营销模式。
提问
激活可以详细的介绍一下吗？谢谢
做运营的人都说现在是社群获客的流量风口，但是大部分社群运营做好了引流环节的开端却没有做好用户的活，可能是因为你缺少了以下方法：
关于促活：
社群从字面上面理解需要先理解“社”这个字的含义，这意味着我们需要具有沟通的环节设置。
1、聊天剧本设置—在聊天剧本设置过程中围绕用户的“痛点”“爽点”进行编辑设置聊天内容，这样不仅能够勾起用户的讨论兴趣以外还可以在你抛出自己产品前进行产品卖点的铺垫。
怎么理解呢？
假如我是做母婴用品的，前端引流工作已经完成，现在我开始发布产品，可是没有几个用户购买，但如果说这个社群我们先做好产品的信任背书以及设置聊天剧本的时候角色当中有说产品使用后的感受以及效果还有我遇到的问题迫切希望某个产品能够解决的话再推出你的母婴产品我相信一定会比之前的效果显著。————提前塑造好我的产品卖点突出用户的痛点
2、经过聊天剧本的设置完全可以实现调动用户参与产品话题的讨论，和用户产生一个共鸣，这个很关键，前面的铺垫也是为了和用户产品共鸣感，再推出你的产品。—建立情感
3、或许推出产品用户还会认为这个的确是我想要的，可以解决我的需求，但是价格这方面又是我所纠结的问题，
二、用户活
2、海报分销、佣金分销、团购等任何方式完全可以满足我们的二次裂变，或许很多人会说这个没什么新奇的方式呀，其实更重要的是建立在你前期所做的信任背书和痛爽点触达到了用户的内心，这个其实才是运营好一个产品的关键所在
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二、新手做社群运营必踩的7个大坑,如何才能做好社群运营?
现在社群运营是一个很火的职位，也有越来越多的公司开始重视社群运营了。也正是因为这种情况，出现了很多将社群运营神化的现象，认为万物皆可社群运营。这显然是不对的，今天给大家梳理下，刚入门的新手在做社群运营的时候容易遇到的7个误区。以及应该如何正确的运营社群。
文章目录：一、新手常犯的7个误区1、不做用户调研2、长期群不设置筛选机制3、规模越大就是运营的越好4、高估社群用户活跃度5、好的社群要无时无刻都有人活跃6、认为社群运营就是销售7、万物皆可社群运营二、做好社群运营需要注意的5个方面1、做用户调研2、想清楚社群的底层架构3、做好价值交付4、做好情感链接5、做好用户分层三、社群从0到1的建立思路1、小规模测试2、批量化放大一、新手常犯的7个误区1、不做用户调研这个问题犯的人太多了，甚至做了社群运营几年的人也会犯这个问题。经常会自己拍脑门想问题，总觉得自己想出来的就是用户需要的，实际用户根本不关心你说的是什么东西。你凭脑子想出来的“精彩绝伦”的活动，用户直接无视。这种我们叫做“自嗨”。2、不设置筛选机制社群如果不设置筛选机制，那就什么人都可以进来，导致群里的用户很散，什么人都有。不能形成一个兴趣爱好相同，有同样用户画像的一个群体，导致没办法找到一个大家都愿意参加的话题，也就更没办法做好活跃，而且没有筛选机制也就说明了用户可以毫不费力的进群，这种对他们来说轻易得来的东西，他们是不会珍惜的。潜意识里会认为这是一个很廉价的群。自然之后花费在这个群上的精力就少了。也更不利于你之后的运营。3、规模越大就是运营的越好有一些人总是觉得我的社群人数越多越好，人数越多就会有一种莫名的满足感。实际这种想法是错误的，做社群运营一定要先想好目的是什么。有的目的是可以不断扩大人数的，比如群裂变。但是有的并不适合无限扩大人数，比如付费社群，虽然付费社群的人数多了盈利也就会增加，但是人数多了意味着服务成本增加了，群体越大群体之间的粘性也就降低了，如果你的运营能力跟不上，人数越多也就越加速着社群的死亡。4、高估社群用户活跃度群里的用户可能会很活跃，不用你来做活动，他们自己就可以在群里聊起来，也可能很沉闷，你不活跃都没人在群里说话。如果是你低估了社群用户的活跃度，其实问题还不大，毕竟群里活跃要比不活跃的好，但是如果你高估了社群的活跃度，就会出现群里没人说话，而你也没有相对应的解决办法的局面。所以我建议大家在做活动之前最好准备几个活跃的话题和活动，以防万一。5、好的社群要无时无刻都有人活跃请记住，社群不是说要从早活跃到晚的，群里的用户也要吃饭，也要睡觉，也要工作的。他们只有空闲时间会来群里看看。所以请记住，群里有的时候不说话是正常的，但是如果长期没人说话那肯定就不是正常的了。这个度就要由群主把握，由群主来看什么时候活跃比较好，什么时候不活跃也没关系。当群主觉得应该活跃了，就可以在群里问一些问题，引起大家讨论，主动挑起话题。只要保证社群不是很长时间都没人活跃（一天以上）以及当有人在社群里说话的时候会有人来聊，群主想带动社群氛围的时候就可以很轻松的带动。对于长期社群来说这样的活跃度就可以了。6、认为社群运营就是销售可能很多小白刚进入到这个岗位的时候，干的都是偏销售的工作。所以就认为社群运营不过是换一个地方销售罢了，其实不然，这只是那些销售公司在利用社群运营岗招销售而已，但是真正的社群运营一定不是销售。他更可以理解为营销。不是主动去销售，而是通过一系列社群活动，运营方法实现被动销售（用户主动找我们来买）这才是真正的社群运营。7、万物皆可社群运营现在社群运营、私域流量的概念这么火，很多行业、很多公司都开始做社群了，但是老实讲并不是所有的行业都适合做社群。我认为一定要符合“高频次需求”这个条件。无论是购买需求，比如：买菜、早餐、吃饭等等。例：社区团购群、瑞幸咖啡群。还是交流需求，比如：学习、交友、讨论等等。例：社群运营学习群、同城交友群。都要保证用户可以高频次的关注这个群，这个群里有他们想要经常关心的东西。但是如果是低购买需求，而且还是低交流需求的产品就没办法做社群了，比如冰箱电视这一类。就是这种属性，首先购买频次低、其次也没有什么长期交流的点。这种就没办法做社群。但是如果我们做的是这种低购买需求、低交流需求的产品也没有关系，我们可以试着挖掘用户的高频需求，比如冰箱类，我们可以做家装方面的群，电器如何挑选的群等等，这类都是高交流需求的群。到此，以上就是小编对于社群初级运营的问题就介绍到这了，希望介绍关于社群初级运营的2点解答对大家有用。
