转行用户运营,用户运营每天都做什么?需要什么技能?薪资待遇?

文章目录:

  1. 转行用户运营,用户运营每天都做什么?需要什么技能?薪资待遇?
  2. 想转行做运营,应该怎么做?

一、转行用户运营,用户运营每天都做什么?需要什么技能?薪资待遇?

保姆级,零基础转行互联网运营——用户运营篇。共1331个字,如果你还对转行新媒体运营感兴趣,可以点击下方蓝色文字链接

《转行新媒体运营难吗?无经验怎么转?薪资待遇?看这篇文章就够了》

用户运营和新媒体运营的底层思维是互通的,如果你不是很清楚新媒体运营的思维方式,可以点击上方蓝色文字链接??

正文:用户运营的职责是什么?用户运营,首先要非常了解你的用户,知道用户的目的是什么?因为企业的产品及服务也是围绕用户目的去优化迭代的。这时候我们就清晰了两件事

第一件事:让用户满意、提高用户使用效率、注重用户使用产品或体验服务的感受,让用户达到自己的目的,毕竟用户消费了,一定要服务到位。(每个公司的产品不一样目的也不一样)

第二件事:用户才是最有发言权的角色,要保持调研用户的心态,及时的知道用户的切身感受,给公司反馈用户最真实想法,及时的升级产品,保持用户的美誉度,不流失用户,如果你还能兼顾用户增长,就可以谈涨薪了。

用户运营需要什么技能?都干什么工作?做用户运营更多的技能体现在思维和工具上。比如用户分析、策划活动、数据分析、用户调研、文案、沟通合作能力、用户分层、用户增长等等。说到这里,用户增长其实是一个非常大的话题,推荐你去看一本名叫《参与感》的书,里面会提及用户增长,还会介绍产品运营的思维方式,

先说活动策划。字面意思是,策划一场线上或线下的活动。一般考虑的点分为:活动前、活动中、活动后。

活动前,需要确定活动的目标,活动环节、围绕目标配置物料、资金、人员、是否要嘉宾或媒体、设备、调试、负责的事情、做事情的标准、突发事情解决方案等总之活动前准备的越充分,活动中的情况就会越少,只要活动进行下去,就一定会有考虑不到的事情,这时候就很考验活动运营的经验。

活动中,按计划把活动环节,处理突发情况,很考验思维是否敏捷,第一时间给出果断的解决方案。

活动后,会涉及到用户调研,调研用户是否满意,哪里不满意,为什么成交、为什么不成交,大多都是用调查问卷或者1对1访谈来捕捉最真实的想法,别做面子文章,不要自己欺骗自己。你一定要记住“挑剔的用户,才是真正的客户”,这句话在面试官那里特别的好使,让他一下就记住你。

用户分层比如BOSS直聘这款App,他的用户分为付费企业用户和求职免费用户。企业用户是付费用户,用户运营可能更多的是照顾企业用户的感受;针对求职用户的话,他们的痛点、需求、目的是有更多匹配的企业来选择。不太严谨的讲,对于这家公司,付费级企业用户越多,普通用户就越大概率会更满意,有了这个底层逻辑,用户运营还需要做的是,想办法让付费用户增长。

用户运营的发展前景,薪资待遇获客成本是企业比较头疼的问题,用户增长同样也是企业的刚需,任何公司都需要。待遇如果是在一线城市,月薪2万算瓶颈期,工作时间一般在3年左右这样能拿到这样的薪资,再往上就需要做出很强的数据才行了。

总结一下,刚转行的用户运营需要做好用户的满意度,做好用户调研、数据回收、活动策划,搭建社群、社群话术流程、文案。如果你还具备用户增长的能力,起薪我就没见过8千以下的。

如果你想转行互联网运营,又不太知道自己适合做哪方面,可以私信我【看简历】这三个字,帮你梳理一下自己的优势。

关注我,陪你快速转行互联网运营。

二、想转行做运营,应该怎么做?

前段时间有个朋友问过相似的问题,后面听了我的建议找到了一份还不错的运营工作,希望这样的回答可以帮助到你。

转行做运营,想要入门找到一份不错的工作,一定要做这3件事:了解运营的基础知识、熟悉运营常用的技能、有个代表作品。

01了解运营的基础知识

想要了解运营的基础知识,推荐你阅读黄有璨老师的书籍《运营之光》,这本书写的极好,涵盖基础概念和深入的知识,对于你了解运营会有很大的帮助。

02熟悉运营常见的技巧

接下来就要熟悉运营常用的技能,前期大致上要学习这几个方面:写作技巧、活动策划、平台操作

  • 关于写作,在我看来只有我们站在用户角度去思考对方的想法、痛点和处境才可能写出真正好的文章,学习写作技巧推荐两本写作书籍:《文案训练手册》、《文案创造完全手册》。

  • 关于活动策划,需要了解活动策划的整个流程,并从现在开始收藏市面上常见活动玩法。收集途径主要有3个来源:关注前100强互联网公司的微博动态、数英网也有很多案例、广告类自媒体账号经常分享活动案例比如《4A广告门》。

  • 平台的操作,主要包括:如何取名、如何定位、平台的流量机、排版技巧、图片来源及处理能力、数据分析能力、平台的雷区有哪些。

03有个代表作 

如果你想找到一份工作,最好有一个自己的代表作。这时候,推荐你用心的去写个内容和排版都不错的自媒体账号,投简历的时候在简历上附上作品链接可以为你加分。 

以上3个步骤只能让你快速人门,想要成为优秀的运营还需要不断的学习。

到此,以上就是小编对于如何转岗用户运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何转岗用户运营的2点解答对大家有用。

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