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一、4大类20加运营必备指标面试必用必考
4大类20加运营必备指标面试必用必考
运营常用分析指标小清单：
使用率超高的指标
简单易记的常用运营数据指标运营面试必考题!敲黑板!送分题!
三分钟就能学会
用户数据指标(新增用户、活跃、留存)
行为数据指标(PV/UV、转化、传播)
产品数据指标(GMV、客单价、复购)
推广数据指标(CPM、CPC、CPA)
区适合谁学?
职场新人
互联网运营
面试求职者
常用指标宝典
用户数报指标
关键指标
类型：
新增用户
活跃用户
留存用户
指标：
日新增用户数
活跃率
留存率
反映：
增长趋势
产品健康度
用户粘性
说明：
日新增用户:如果没有新增用户，产品慢慢就会没人使用，需要关注每日的增长，并可延伸到周增长、月增长，以及不同推广渠道的增长。
活跃率:首先讲下活跃用户，有日活跃用户、周活跃用户、月活跃用户。而活跃率=活跃用户数/总用户数，如果一个产品有50W注册用户，但是只有19W日活，那么这个产品的日活跃率只有3.8%，说明产品存在很大问题，需要想办法提升活跃率。
留存率:留存率反映了产品对用户是否有吸引力。一般留存率还会细分为次日留存率、第3日留存率、第7日留存率、第30日留存率。Facebook有个40-20-10法则，即次日40%留存，7日20%留存，30日10%留存，这对Facebook来说是健康的留存指标。
行为数据指标
关键指标
指标：
Pv、UV
转发率
转化率
k因子(传播)
说明：
访问次数PV:UV: 访问人数
转发用户/访河用户
购买用户/访河用户(购买可变成指标
成功邀请人数/发出邀请数
说明：
行为数据指标这里只列举了5种最基础的指标，通过这5种指标就能很简单清晰的判断产品的拉新转化以及传播能力，适合快速高效的判断产品/营销活动的效果好坏。
产品数报指标
关键指标
指标：
总量
人均
付费
产品
说明：
成交总额GMV;成交量;访问时长
客单价:人均时长
付费率，复购率
热销产品数，好评率:互动率
反映：
产品整体规模
人效情况
用户质量、忠诚度
产品质量
进明：
产品数据相关的指标主要有衡量业务总量的成交总额、成交数量，以及衡量人均情况的客单价，衡量付费情况的付费率、复购率，以及反馈产品能力的热销产品数和好评互动率等。
推广数报指标
关键指标
类型：
展示位广告
搜索广告
信息流广告
指标：
CPM(千次展示付费)
CPC点击次数付费)
CPA(实际效果付费)
位置：
APP开屏、APP广告朋友圈广告等
百度搜索、电商搜索等
头条、知平等
说明：
这几个指标在主流媒体广告平台中都是同时存在的，一般都会有CPM、CPCCPA、CPS等。
二、会员(用户)数据化运营——指标介绍
最近看了《python数据分析与数据化运营》一书，受益良多，在这里整理部分笔记，也把自己的一些所得分享给大家。
会员（用户）数据化运营是企业运营的重要基础，了解会员数据化运营的角度、相关指标、方法、模型等，建立较为系统的思考逻辑，是非常重要的，本次笔记介绍的是第一部分：会员数据化运营的相关指标。
笔记纲要：
~~·会员数据化运营指标
··········会员整体指标
··········会员营销指标
··········会员活跃度指标
··········会员价值度指标
··········会员异动指标
一、会员数据化运营指标
1.1 会员整体指标
基于基础业务逻辑可以提取一下三个会员整体指标：
①注册会员数
②激活会员数
③购买会员数
也可参照AARRR模型等，从用户接触产品的过程中进行相关指标的统计。
除了“数”之外，可以进一步计算会员激活率，会员购买率等。
1.2 会员营销指标
①可营销会员数
会员营销的基础是存在可营销会员，即可通过一定方式联系到并进行营销的会员。
在找到可营销的会员之后，需要对会员营销的费用和收入进行统计，所以接下来是有关于营销费用和收入的相关指标：
②营销费用
营销费用可从下面几个角度考虑：
营销媒介费用、优惠券费用、积分兑换费用等
从营销方式角度可计算：用券/积分会员比例，用券/积分金额比例，用券/积分订单比例等~
从用户角度可以计算：每注册/订单/会员 所带来的收入
③营销收入
除了总体的营销收入指标外，应尽量对通过不同渠道触达产品完成购买的用户进行分别统计（如对不同渠道所发放的优惠券进行标记等）。
其他指标延伸可参照营销费用部分。
在计算营销费用与收入之后，可进一步计算：
营销费率 = 营销费用/营销收入 * 100%
1.3 会员活跃度指标
①整体会员活跃度
通过罗列与会员活跃度的相关指标，进行赋权，通过加权求和可计算用户每个用户活跃度，求和后可计算整体会员活跃度。
②每日/每周/每月活跃用户数
具体的活跃测评指标结合产品自身的特点。
1.4 会员价值度指标
可用来作为会员价值度的测评方法/指标的有：
①价值分群
高中低/钻石、黄金、白银等
②复购率
如计算在一定周期内购买两次或两次以上的会员比例。
③消费频次/金额/平均每次购买金额
可进一步计算会员访问到购买的转化率等
④最近一次购买时间/购买金额
最近一次购买时间也可作为消费价值黏性的评估指标；
⑤会员剩余价值
这是一个预测指标，可预测会员之后某段时间内的购买转化率、订单价值、订单数等。
1.5 会员异动指标
会员异动在该部分主要指会员的流失，包含：
①会员流失率 = 流失会员数/全部会员数
流失状态的判定需要结合具体情况，如在某些情境下，从付费会员到普通会员也为一种流失。
②会员异动比 = 新增会员数/流失会员数
到此，以上就是小编对于用户运营指标数据的问题就介绍到这了，希望介绍关于用户运营指标数据的2点解答对大家有用。
