网恋神器“soul”爆红背后,有这些可复制的用户运营策略

网恋神器“soul”爆红背后,有这些可复制的用户运营策略

文章目录:

  1. 点外卖为什么必须选择性别,选女生会不会不安全?
  2. 网恋神器“soul”爆红背后,有这些可复制的用户运营策略

一、点外卖为什么必须选择性别,选女生会不会不安全?

一般来说给顾客送餐时,如何称呼所以要选择男女性别

做用户数据收集,以便做推荐算法

比如女生更喜欢和奶茶,或者吃零食,而男生大多更倾向于吃正餐。那么同样位置的男性和女性,在同一时间打开软件进入推荐首页,看到的内容就会不一样。这样可以进一步拉低用户的选择成本,加大下单几率。同时,优惠券方面,也可以根据这个逻辑,给男女推送不同的优惠券。再者,可以持续收集男女不同的订餐习惯,以进一步优化推荐算法。

从骑手角度出发,是对用户的尊称,从消费者角度出发,是一种心理作用,让用户意识到自己被尊重;对用户而言,和其他线下日常生活场景一样,如要预定餐厅座位,别人会问你贵姓一样,这些基本信息如果需要二次联系客户(商家、配送员)确认一下信息时,就可以称为对方X先生/X女士,这样一方面用户内心会觉得受到了尊重,另一方面可以快速确认电话有没有打错。

对于商家而言,可以更好地掌握消费者的信息,假如商家推出一款新品,通过对消费者性别以及购买频次分析,可以准确的知道该单品是否值得大量付出以提升品质。假设,一款奶茶购买者大多是女性,购买数量较少且复购频次低,那是不是可以对产品本质或者外包装等等进行改进,再看购买情况,及时调整解决方案获得更多的利润。当然商家用不用的上还得看他们自己了。对平台而言,这是一个基础数据采集的过程,数据驱动需要有足够多的数据,用户性别、年龄、联系方式这些是最基本的信息,越早采集,对平台而言也好。

一切性别作为必填项的注册,都是在耍流氓。第一,数据上的考虑。用户选择性别了以后,外卖平台就有了不同性别的订餐数据,就可以做针对性的数据分析,比如男女生更喜欢吃么,就可以针对不同的爱好一定不同的推广策略;第二,战略上的考虑。现在各大平台都想染指社交市场,这是因为社交是强关系连接,都想提高用户活跃时长与转化率,基于这样的场景下,用户有了性别之分可能成为外卖平台以后增加社交功能的伏笔;第三,运营上的考虑。外卖平台要在众多竞争者中胜出,必须做好运营,而运营要玩出新花样,就得借用场景(比如女神节、女王节等),有了性别数据,外卖平台就能预测和评估运营活动的效果,同时可以根据性别差异搞出各种运营玩法。

第四,对整个平台的考虑。美团和饿了么都是生活服务平台,不是外卖平台,它们需要构建自己的大数据,以数据驱动,做一家商业智能公司。

二、网恋神器“soul”爆红背后,有这些可复制的用户运营策略

文章来自运营风向标,作者赵子辰。更多精彩资讯请关注鼠仔互联网洞察。

soul完善的用户运营体制,为用户留存和裂变起到非常大的帮助

近日,一则名为“soul登不上”的消息悄悄的爬上了微博热搜

这时人们才猛然发现,这个自己并不熟知,只在年轻人群体之间的社交软件早已悄然拥有了巨大的用户体量,一次服务器的意外故障就足以形成社交网络上的一次热点事件,影响力不容小觑

soul是一款注重“灵魂社交”的陌生人社交APP,作为陌生人社交领域的后起之秀,能够冲进APP store社交榜(免费)前十名,月活达到300万以上,且保持连续6个月的增长,不得不说,soul完善的用户运营体制,为用户留存和裂变起到非常大的帮助

根据公开数据显示,soul诞生于2016年11月,slogan是“你的心灵伴侣”,主打“灵魂社交”路线,其区别于主流社交应用的是:soul没有LBS定位,也不能使用自己的照片作为头像,通过用户的性格测试智能匹配用户

不能使用用户自己的照片,只能采用系统自带的系列头像,让soul无法像陌陌和探探一样,通过“看脸”实现匹配。再加上没有LBS定位,就意味着不能通过和附近的人交流,获得从线上转到线下的机会,达成约炮的目的

不看脸、不同城、不约炮,采取一切匿名模式,通过“灵魂测试”结果把用户分配到不同的“灵魂星球”,利用简单的测试,自行将用户进行了初步的人群划分,以帮助失去身份的人们建立起新的链接:你们,是“同类”

一旦人们通过标签的连接,实现了这种深度的连接,单身男女在持续交流之中真的很容易产生感情。相比于不断激发用户劣根性的“约炮类”社交产品,soul所想要的正是打破社交即约炮定律,试图打造一款:温暖、治愈、解忧,帮助用户交到 “soul mate(灵魂伴侣)”

Soul刚发布产品后,是通过豆瓣小组等渠道邀请种子用户进行冷启动。而在发布产品的第二天就有海外用户在应用商店上反馈国外手机无法注册,但在产品早期支持海外用户注册通常并不是业内的高优先级实现的需求,Soul却在该期间1.1、2.1、2.3三个版本都对满足海外党需求做了努力

今天Soul能支持验证码注册的区域已经覆盖地球上大多数地区。在探索期阶段,这部分群体为冷启动发挥不可替代的作用,而在成长期阶段,他们的高素质特征也提高了Soul团队一贯自豪的用户质量

正是因为soul这种与众不同的定位和调性,哪怕前期缺乏广告投放,也能更多依靠用户口碑,抢占到一定的市场份额

值得一提的是,除开最早期的测试匹配机制,让用户得以凭借个性标签来建立强连接的定位让soul能在陌陌探探的压力之下依然拥有一片自己的天空,那么后续上线的语音连麦又让soul迎来一拨新的增长高峰

今天这个一切都快餐化,缺乏美好的深度沟通的社交时代里,确确实实的为寂寞的年轻人找到了一处安静,温暖的角落。如某个souler所说:“Soul让你找到一个纯净又柔软的内心世界。它不像微信那么吵杂,充满工作和社交的压力,也不像其他陌生人社交软件那样充满性压力。它是温暖的缓慢的,只有内心相近的陌生人才能看到你,给你带来友好的治愈的温度。”

1 )社区信息运营

信息推荐已经成为主流应用的标配,信息推荐的价值所在是帮助用户在没有明确目的下,在海量信息中找到与之相关的兴趣信息,soul的信息推荐主要集中在广场功能板块

Soul非常看重线上社区的运营,通过提升社区的内容质量,为用户营造一个精神园地,也让用户更容易在社区里找到志趣相投的朋友;但是,如故更加鼓励线上关系转移到线下,因此上线了诸如lifestyle(生活方式)、一起恋爱吧、一起来闲聊等多个模块的线下活动

Soul的广场板块跟知乎的“热门想法”相像,用户在广场提交信息以后,会被推荐给同星球的一小部分人,在一定时间段内,系统会计算该信息所获得的赞同和评论的占比,从而来判断它的质量,质量越高权重越大,推荐的排名也会越靠前,这样会保证把优质信息推送给更多人。

这种信息推荐体系可以起到两个很好的作用:筛选更高质量的内容更好解决“无聊”问题;引导用户生产更高质量的内容

此外,当广场板块有了一定用户量时,就会出现一些意见领袖或活跃分子,如果广场板块致力于建立“KOL-网站-粉丝”的PUGC生态,在运营和产品层面都会作出对KOL的倾斜

以微博为例:

建立用户成长或激励体系(微博等级、+v身份、微博达人…)

建立开放给KOL收益的变现途径(微博广告中心的投放KOL业务)

更多地给用户分发热门信息和推荐KOL(微博对这些内容的分发量极大)

Soul的广场板块固然也有潜在KOL的存在,那些受大众喜爱,喜好流行性高的潮人美女、才艺特长者…他们有着比普通用户多得多的被关注量,但Soul目前没有和微博一般作出对KOL的倾斜,也许会在未来用户进入相对稳定增长以后再提供流量倾斜

2 )用户留存

一级市场的社交产品,往往会面临两个考验:如何增加用户留存和使用时长

在互动方式上,Soul一直在不断迭代新的小而美玩法。从拍摄滤镜特效、状态互动、soulmate图标、共创音频互动,再到推出语音匹配功能,近一个月更新的私聊小卡片则可以帮助用户更容易找到共同话题

以下九条小的互动方式为Soul也是做不出了不小的贡献:

1)聊天逐步点亮8个字母“soulmate”,每满一个爱心就撒花,3个爱心点亮一个字母

2)小红点(及其音效):被点赞、评论、关注、收藏

3)匹配获得有缘的聊天对象(百分比的匹配机制利用了锚定效应,如用88%去衬托98%,让人觉得有缘)

4)评论、点赞时随机获得名字的惊喜(给名字的算法也是分等级随机的,有不好听的才有好听的)

5)广场里随机播放的语音

6)“广场”上大量推送的有趣瞬间

7)打开“想要聊天”会有别人主动来聊天

8)匿名带来的畅所欲言、解压

9)还有很多微酬赏:自动匹配时的随机音乐、星球刷新时、被关注、信息回复时的音效、可以转动的星球、摇一摇会刷新星球等

尤其在用户点亮soulmate图标、开通共同空间以后,一部分人会继续留在平台上“秀恩爱”或者深入沟通,经营着双方的共同主页。也有一部分人选择离开频频出bug的平台,转身回到微信的怀抱。毕竟一段真实的关系,只有回到熟人关系圈中,才算是真正接了地气

我们通常会环顾看似格局稳固的整个社交市场,那些既得利益者无法强化满足而被长期忽视的用户需求,已经成为社会现象在我们生活的每一天上演,尤其熟人通讯领域,都极有可能可以孕育出移动互联网下半场的下个现象级社交产物,而Soul则是当前在生人社交领域突围的搅局者

虽然相比陌陌探探,soul的体量还相去甚远,能否长久的站稳脚跟还要看自身产品的成长,但两者在核心逻辑上的本质差异,意味着:3年以后对于陌陌来说:soul可能是其最危险的对手

灵魂社交的故事还将继续,让我们共同期待Soul的成长吧

到此,以上就是小编对于用户运营 男女差异的问题就介绍到这了,希望介绍关于用户运营 男女差异的2点解答对大家有用。

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