关于活动运营的一点总结

关于活动运营的一点总结

文章目录:

  1. 运营岗位的特点是
  2. 关于活动运营的一点总结

一、运营岗位的特点是

运营岗位的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。

扩展资料:

1、新媒体运营统筹工作较多,理论上所有网络运营的工作均属于新媒体运营范畴。根据我的工作经验,新媒体运营主要负责双微(微信、微博)、各种网站的内容发布和平台推广工作、社区和用户运营工作。

新媒体运营主管和专员的岗位分工也不同,主管级别的工作主要是协调各方资源、绩效和部门管理。相关职责是为本公司产品在主流网站/平台上做产品推广,并且负责计划的制定与执行;而专员要负责具体工作的执行,如内容编写、发布、做活动等。

2、自媒体运营工作较为具体,同时设主管和专员岗位。自媒体运营主要的工作是文章发布(含软文)、活动策划、用户运营、账号(平台)推广等方式。自媒体平台包括微信公众平台(订阅号/服务号)、今日头条自媒体、新浪自媒体、搜狐自媒体、百家号等。

此类平台支持企业或个人自由注册,发布由企业/个人自主编写的文章。一般,实习类的自媒体运营工作,主要包括写文章、去其它社区/微信或QQ群推广自媒体账号、公众号编辑排版、活动发布等工作。

3、电商运营,工作涵盖面较广,一般给实习生的职位是电商运营实习生,有专门的电商运营主管来带,文章开头的地方,已大概齐描述了电商运营的具体岗位职责。这里稍做复述。如果你感兴趣,可以选择某一个方向去纵深发展。电商运营是统称,是一个团队来共同运营好一个店铺,甚至是一个电商网站。

一般,一个电商小团队包含的岗位有流量运营、用户运营、活动运营、数据运营、美工、客服、仓库发货等。其中,流量运营负责店铺的引流,引流途径不限,拿淘宝来讲,有直通车、钻展、淘宝客等;用户运营包含CRM运营,发发优惠券,唤醒沉睡用户/流失用户,搞个产品群、爱好群等;

活动运营,还是拿淘宝来讲,双11,618,还有年促等等等等节日,都是跟着平台玩,有做不完的节日报不完的名;数据运营,还是淘宝来讲,用生意参谋等分析工具,以平台数据为基础分析店铺的运营状况,例如,双11,我们做了一个活动,这个活动做的到底怎么样,用数据可以来体现,且可以横向对比去年的,前年的,来预测明年的。

二、关于活动运营的一点总结

在从事运营工作中,策划活动是必不可少,通过活动我们可以促进新增、提升日活、拉动营收增长、提升品牌曝光等等,因此对于活动运营,这里总结了一点,当然了不是专业的活动运营(毕竟咱是做产品运营的);

1、找到用户感知

其实很多人有一个误区,那就是我们认为很low的其实在用户看来并不low,主要是用户觉得好那就ok;

就比如说电商的促销:各种满减券满天飞,每年的618双11双12,都是商家血拼的时候,其实归根揭底就是一句话:满多少减多少,还是在于通过优惠让利去玩;

同样的在金融行业也是如此,加息+满减券,堪称神器,我们可以分析网贷之家百强平台,哪一个不是如此;

满减券+加息券+抽奖活动+返现,活动不外乎如此,为什么要这样,因为用户感兴趣的就是这些,一个金融理财app,用户感兴趣的就两点:安全和收益,对于用户来说,加息,红包是用户最爱的,是用户内心深处最强的感知;

把找到用户的感知列为做活动的前提就是,在做活动之前,想想用户最喜欢的“营销工具”或者感知是啥,做的活动才能打到用户心里。

2、明确活动目标

我们做活动是为了:拉新、促活、创收、品牌曝光;

每次做活动都要围绕一个目的,明确这个目的之后,我们的活动侧重点就会集中聚焦在这块,因为目标不明确就会导致作用不佳;

3、活动宣发

任何一个活动,哪怕形式再好,也需要良好的宣发渠道,虽然说酒香不怕巷子深,但是如果都没人闻到酒香怎么去品尝呢,所以说宣发还是很有必要的;

在活动宣发的过程中,我们需要明确这么几点:

1)预算

在做宣发和推广的时候,必须明确一下就是预算,我们很想请明星代言,很想铺天盖地的广告去进行全网曝光,然而看看你自己的广告预算,再核算一下通过活动你能增加多少的收入,预估一下,你就会明白你应该怎么做了;

2)目标人群

宣发要针对的是相关性很强的目标人群,在如何用有限的预算去触达更多的精准目标人群呢?比如说我要拉新,首先我需要明确一下用户画像,我期望什么样的人能看到我的推送和曝光;

这样我再结合这些的行为特征去针对性的宣发和触达;

3)宣发形式多样化

宣发不是单纯的去花钱做广告,具体的形式可以多元化,比如利用社群曝光,通过kol带量以及通过媒体广告去曝光,都是挺好的形式,不要只局限在其中一种,烧钱不是万能的,要多尝试不烧钱玩法。

4、活动推进

任何一个活动都有这样的一个规律,数据的曲线变化大致如下:

一般来说活动前三天数据是直线上升的,高峰期一般在第二天或者第三天出现,之后随着用户疲劳,数据会开始下滑,但是随着结束前一波push,数据又会有所回升;

因此进行的过程中又分为三个阶段:

1)前期上升阶段

在前期随着活动的宣发力度,一般来说主要有两种情况,前期数据呈现不断的增长,随着宣传力度的加大,激活、日活、成交等都会不断的增长,这是活动的必然结果;

2)中期数据下降阶段

到一个最高峰之后,数据开始逐渐下降,集中表现在DAU、激活等数据不断下降,同时注册转化和成交等都在下降,这个过程会一直持续到活动结束前;

3)后期冲刺阶段

当我们意识到数据不断下降之后,开启新一轮的push,之所以数据不断的下降是因为前期的新鲜劲一过,基本上该收割的也都差不多,且用户已经逐渐疲劳,因此数据不断下降;

在活动结束前,可以利用活动倒计时,继续push推送一轮优惠,因此对比之前的下降数据略有回升,就如同曲线一样,数据开始增长,但是无法达到最高点,最终活动结束。

活动的尾声——总结复盘

活动结束了,我们需要对活动进行复盘总结,要分析活动数据,进行对比,总结活动的得失,计算ROI,分析活动效果,因此需要做这么几个工作:

活动的预估效果和实际效果的对比

活动内容的回顾

活动内容的数据分析(同比、环比)

活动的优缺点以及对之后活动的可借鉴之处。

每个活动都积极检视这四个方面,就自然而然的总结出规律,共性的东西虽无惊喜,但是能够保持一个稳定性,做活动,每次都是创意难度很大,保持活动的正确性和稳定性,持续的参与度更重要。

到此,以上就是小编对于活动运营的特征的问题就介绍到这了,希望介绍关于活动运营的特征的2点解答对大家有用。

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