什么是运营?运营到底是干啥的

什么是运营?运营到底是干啥的

文章目录:

  1. 运营是做什么的
  2. 什么是运营?运营到底是干啥的
  3. TikTok基础运营新手篇--实操干货

一、运营是做什么的

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作

从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。

过去,西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为“production”或“manufacturing”,而将提供服务的活动称为“operations”。趋势是将两者均称为 “运营”。

分类

细分:运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。

1、市场运营

市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。

2、用户运营

用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。

3、社区运营

社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动。

4、商务运营

商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。

运营的工作内容

1、负责公司产品在线上推广,并建立与各类媒体、网站联盟间的合作关系;

2、整理分析竞争对手的市场策略,关注竞品、行业动态,及时调整投放策略,保持竞争优势;

3、负责管理广告账户和推广效果跟踪、评估,出具推广数据报表及分析;

4、根据效果分析,对推广工作进行针对性调整。运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

二、什么是运营?运营到底是干啥的

什么是运营:

一切围绕产品针对目标用户进行的拉新、激活、留存、变现、裂变等直接或间接的工业称为运营。运营一边是挖掘用户需求,一边提升产品体验,通过用户思维驱动运营工作。

运营到底干什么:

1.目的

促进用户增长,营收增长。

2.具体内容

①用户运营,是运营的核心板块。通过用户画像、成长、激励等体系协助其良性增长,达到既定目标。

②产品运营,了解到用户需求后及时提升产品体验,使产品能脱颖而出。

③渠道运营,包括付费和不付费两种,不付费是基础,后续根据需求选择适合的付费渠道进行增长。

④内容运营,搭建平台展示合适的内容。

⑤活动运营,不同的目的选择不同的方法进行活动策划。结束后要进行复盘,对下一次的活动具有方向指导性意义。

⑥数据运营,通过各项历史数据、行业数据等,分析对比驱动业务增长。

⑦品类/商户运营,主要针对电商平台,目的是为了将品类精细化更好把控运营方向。

⑧自媒体运营,打造目标良好的外界形象,提升价值。

不同于做人事工作,对于问题根源的追溯倾向于定性分析,产品运营相关的经费预算、销售策略以及KPI实现等等,都是基于对往期数据分析的前提之下,因而,对于事情的结果,首先你是有预期及相应数据指标的支撑的,其次,基于数据指标,你的项目或事情推动是有过程监控的,最后,基于项目或事情的结果,你需要就事情结果做相应复盘,吸收好的经验并总结失败教训。

那么,以前的经验,今后一定都会畅通无阻吗?显然不能,可能昨天你还在研究大数据,今天就要学习区块链了,明天还得发奋了解元宇宙,在这瞬息万变的世界中,我们所能掌握的知识有限,工作所在的行业也是一再细分,而我们自己又是这一再细分行业中的一颗螺丝钉,因而仅凭过往的经验并不能解决所有问题。

但,世界并不是无序的,特别是商业世界,其底层都有一套既有的逻辑在运转,我们可以基于数据和逻辑,从不同的视角去探寻商业背后的数据和信息,层层递进,反复尝试,总是可以找到一种合理的解释和说法,既能够说服自己,也能够让别人相信。

三、TikTok基础运营新手篇--实操干货

已经在知乎持续更新超二十万字干货。现在有超千人的陪跑社群,40万字的Tk保姆级运营电子书和各种工具电子书,从前端引流到后端引流变现,涵盖Tk从0到1到100的实操经验以及各种资源。初心是不断输出干货给需要的朋友,希望大家少踩坑。以下全是吐血干货(全文较长,建议点赞+收藏,再慢慢看)如果想了解更多的干货,可以关注老A的知乎号。

如果你也对Tk感兴趣,可在下面留言(tk)送大家一份安装教程,以及入门资料

关于运营账号这事,可能很多人都会有点似懂非懂错觉,感觉自己好像有点了解,但是又不知道该如何下手~

老A也有过这段迷茫的时间,最后还是自己走过一条条弯路,一次次复盘总结,总算有了一些心得。

今天这份保姆级教程~大家收好哟!

口说无凭,下面是老A一些学员近段时间的成绩!

接下来~老A带你们强势启航

来赞藏+关注走起~咱们一起去赚外国人的钱!

一、无法确定自己想做什么领域怎么办?(一)罗列好自己身边能长期坚持的领域首先老A要给大家泼点冷水:做账号是一场持久战!

很多人起号之前是没有真正做好规划的,很多人只是觉得,这个领域我能行,等实际操作的时候就变成现在巨火的一句话:“脑子:我可以!我能行!手:不!你不可以!你不行!”

很多人账号做到后面才发现,自己只是选了一个自己难以长期发展的账号领域!

如果你选的领域是你撑死了只能拍几个的,那你选来有啥用?指望拍几个就爆火?那接到G告的时候你怎么办?

老A建议:先筛选一下自己身边已有的资源,尽量不要超出自己的经济能力和身体承受能力。

老A身边一个朋友就喜欢搞稀奇古怪的美食,有些美食烧钱,有些美食直接把他搞进医院了。

烧钱的你拍多了无法回本你也拍不起,号废了就可惜了。

烧命的......咱们就只有一条命,做账号而已真没必要玩命。

下面是老A整理好的目前TK常见的10个账号领域现状,希望能帮到你

(二)对标某音确定方向这个部分只适合实在找不到方向的人,能找到的请略过。

我们都知道:TK就是2.0版的某音!

手握5.0版某音的你抄作业总会抄吧!

目前某音流行的领域,你能确定尝试的,就可以列入参考名单里。

但是,你要知道大部分国人跟外国人还是有一定审美壁垒的,可以的话还是建议对比一下TK折中选择。

二、刚注册别发视频再重申一次!

不要刚注册就发视频,做账号是个简单跟困难并存的事情。

老A身边刚发几个视频就爆了的,有!但是确实是个例!

做梦可以,做白日梦就不必了。

老A建议每天刷视频半个小时以上,做好日常养号工作,等个2-3天再发视频。

三、多看同领域的视频看同领域大V的视频,不仅是为了给自己养号,更重要的是你可以从中分析这个账号的特质、账号中的视频是怎么火的。

类似上面老A以口红举例,人家从用户名到头像全是口红,你说垂直不垂直?

如果你也是想MAI口红,你是不是可以参考参考?

四、多点赞、收藏与关注用我们行业内的话就是:只要你想好好经营这个账号,就让这个账号看起来像有真人在使用。

你聪明,系统也不笨。

只刷不赞藏,系统也会不好判断你的账号属性,就算你发了视频也不好说会不会推到相应精准的用户中!

五、刚注册不要上链接老A知道大家着急变X。

TK的账号主页是可以挂独立站、亚马逊等相关链接的。

但是!老A以自身经验出发,强烈建议大家不要刚注册没多久就着急挂链接!

如果被系统检测,认为你是营销号,悄悄地给你限流了,你哭都没地方哭~

老A建议:等有一定F丝基础了再上链接,例如500+或者1000+F丝以后。

六、视频播放量问题剖析(一)新号保护机制500左右的基础播放量

只要不作死

所有新号TK都会给到500左右的基础播放量

TK通过被推送用户对该视频的喜好的判断,决定是否给予更多的播放量

一般来说,几十到500左右都有可能

(二)怎么会0播?1、没拔手机卡只要你要去TK上看世界,一定!一定!一定!要拔手机卡

就算是国外的卡老A都建议拔了

2、检查环境问题包括但不限于

(1)不稳定导致反复掉线

(2)IP是否在黑名单

如果你运气不好,该JIE点曾大量发布过低质量甚至是违规视频,很可能该JIE点早就被TK拉进黑名单了。

(3)探索TK手机国家、时区没与TK注册国家一致,导致被检测出来

(4)JIE点使用人数太多,导致账号异常

若发现相关问题,赶紧改了

3、一机多号来回切机器的稳定性是会决定账号的稳定情况的

尽量做到一台机子一个号,不要来回切换

只要你切换的一个账号有问题,很容易影响到同台机器的其他账号

4、视频内容是否涉及禁播内容虽然TK只是机器,但是你也不要以为你就一定能越过它发一些违反社区规则的东西

包括但不限于:S情、X腥、D博、不良引导、敏感话题等统统歇着,发了就准备好被限制

5、视频质量太差OR去C不够检测方法:

若发现没什么技术上的问题

老A建议你讲同一个视频放到另一个没问题的新账号里试试

如果还是0播

就赶紧反思一下自己的视频质量问题

画质太差、视频没有高潮点等问题就赶紧去看看同领域爆火的视频是什么样的

相S度太高,还是赶紧去进修一下自己的剪辑技术吧

6、审核延迟问题两种原因:

(1)平台审核较慢

基于TK平台本身的F控等原因

有可能会在某个时间段加强对视频的审核

如果只是几个小时内没播放量不用着急

建议等到第二天再看看情况

同时老A建议:接着发布视频,通过后续两个视频的播放量来判断是否是审核延迟的问题

(2)数据延迟

系统有时候会出现数据延迟的问题

例如你的视频或是主页上显示没有赞藏

但是你一直有收到视频被赞或藏的信息

那你也不用担心

可以等十分钟左右重新启动软件

或者等几个小时再看视频情况

记得点赞+收藏

回看不迷路

7、易被忽略的版权问题外国人对于版权是非常重视的,如果你发布的视频里带有被公告过使用需要版权,而你却直接使用上了,可能会被系统扫描出来,甚至直接隐藏

例如我们中常用的音乐、甚至是某些你以为能做配图的科研图片等。

七、播放量破零小秘招(一)做合拍类视频,蹭爆火视频的流量能爆火的视频一定是有原因的,学会做简单的合拍视频,把互动内容设定的生动有趣些~

以老A的经验来看,这么做多少能保证你的播放量~甚至拥有可观的赞、藏、转发数!

(二)完善你的账户信息一个完善且相对真实的账户信息能更好的帮助系统判断你是真人操作

从而达到不限流的目的

包括但不限于个人简介、LNS、YouTube等相关信息,以及你关注的相对垂直领域的博主等。

(三)每天花时间刷视频养号这个词老A已经说烂了

在这里老A必须得再重申一遍,养号这动作不止能让你的账号流量池更加精准,还能让通过你给其他视频送流量的行为,让“系统降低戒心”,减少对你账号限流的可能!

八、TK目前的带货玩法某音的火爆一度让“短视频”带货成为一个风口,而现在出现了“TK带货”的新风口,这显然就是一个复制某音带货的商业模式的信号。

那么目前TK的商业变现模式有哪些呢?

(一)广告佣金变现参考某音,这是国内最成熟的短视频变现模式,各路网红、明星、测评达人、种草号通过创作内容,运营账号从中获取流量,再通过接广告、参加活动、直播带货赚广告费和销售佣金变现。就连数千,甚至数百粉丝的小号,也可以通过购物车的方式赚佣金。

目前TK的一些网红都还没有实现商业变现,所以相对来说TK网红的性价比较高,但是许多大公司和知名品牌已经开始布局。

因此老A认为:直接接广告变现的方式更加适合一些知名大号。

同时,TK直播也是未来非常值得关注的部分,国内各个平台直播带货的能力大家有目共睹。

如果能通过TK直播带货,那将会快速推进商业进程。

(二)自营电商变现对于跨境卖家来说,这个变现模式相比第一种,是更适合的。

因为付费的流量成本都比较高,那么如果有低成本的流量,何乐而不为呢?TK的流量现在就是机会。

1、付费流量:认证蓝V,用国外的工商执照开户,一年保证消耗5万美金的广告费,就可以开通3-4个蓝V号。

它的作用是可以在主页直接挂链接导流到独立站或者速卖通,后期还有购物车,设置佣金,吸引其它账号给自己导流。

幸运的是目前官方逐步放开了主页链接权限,很多普通账号甚至新注册的账号,都有了这个功能。

2、免费流量:国外因为没有像国内淘宝客一样完善的分佣环境,也没有一个平台能够提供像淘宝一样的,高佣金、海量的商品库。

所以TK目前的现状,可能导流到独立站去变现更加适合。

通过自营帐号,创作内容引流,在主页放独立站网址、在评论页面回复客户,还有通过私信回复都可以导流到独立站。

普通创作者可以加website链接,内测范围在逐步加大。

这个变化将大大提升从导流独立站的成功率。

独立站虽然不会像速卖通等平台留给用户很大的比价空间,但国外用户也有独立站购物的习惯,并且利润更高。

(三)衍生配套服务变现有淘金的,自然就用卖水卖工具的。

国内开始衍生TK数据分析、软件服务商、培训代运营,MCN机构,甚至TK卖号中介平台等等。它们通过帮助跨境卖家实现商业化,同时让企业快速和全球的网红达成合作,赚取中介费。

甚至有的把国内某音成功的经验直接服务国外网红,毕竟每处存在着巨大的商业机会。

所以TK的衍生服务,种类将会越来越多。

尽管TK还未全面进入商业化的阶段,但也不影响它的商业变现能力。

我们完全可以无限想象TK短视频在海外的神奇变现能力!

它将会为跨境行业带来源源不断的财富。

可以说,短视频一定是媒体发展的趋势,它比图文更高级,传递的信息更有效,用户粘性大,并且直播变现最好。

因为疫情,直播更是彻底爆发,它将是TK的一个大趋势~

老A接下来详细给大家伙讲一下TK直播带货方面~

九、TK直播带货听说做TK的都想做直播带货?

(一)TK网红直播为什么这么火?现在的TK网红直播动辄一场下来十几亿的销售额,究竟是什么造就了这个辉煌?

TK网红直播带货很火,是因为有红利。

什么是红利?

红利就是短暂的供需失衡。

主播的供给和用户观看购买的需求失衡。

当做直播的人比看直播的多,供需就会逐渐趋向平衡,红利便会消失。

到了那个时候,大家就是拼服务,产品,甚至是效率。

(二)TK直播带货的底层逻辑是什么?首先,拆解一下直播带货的利益相关方:

网红

品牌商

消费者

这三者有何关系?

TK网红用超低价格吸引粉丝购买,粉丝越多,品牌商的收益越大,反过来又会增加TK网红的收入。

由此,三者获益。像一个飞轮一样,循环往复。

(三)TK直播带货和品牌有何联系?TK直播间,正在成为各大品牌卖货的新战场。

品牌是一种容器,里面装着消费者的了解、信任和偏好。

但是网红直播间,是逆序来建立品牌。

因为粉丝们对主播的偏好和信任,所以,只要是这个主播卖的,一定是好的。

这相比传统的营销,要高效的多。

越来越多的品牌,通过网红直播间,提高了曝光度和知名度,为消费者熟知。

这就是TK网红直播带货对品牌的意义。

那么,有人可能有疑问,品牌商用这种深度折扣去换取销售额能盈利吗?

其实,借助网红直播间,主要的作用是提高消费者对品牌的了解。

至于盈利,还得看你的产品是否好到让消费者主动传播。

(四)如何守住红利?TK网红直播这个领域,具有典型的网络效应特点。

什么意思?

当你的粉丝数量达到某个临界点后,就会形成网络效应。

你的粉丝越多,就越容易吸引品牌商,商品折扣也会越多;

折扣越多,粉丝就能花更少钱购买,也会吸引更多人关注。

这样看来,是不是像亚马逊的飞轮?

当你看到了TK直播的红利,你要做的不是趁着红利快速收割和变现。

而是要不断地推动这个飞轮,比别人提前触达这个临界点,成为头部主播。

亚马逊推动它的飞轮用了20年才盈利,TK直播带货的飞轮虽不能和亚马逊相比,想要盈利可能只需要半年。

但是,半年还是会有很多人等不及。

毕竟就像巴菲特说的那样,没有人愿意慢慢变富。

(五)TK直播带货的天花板在哪?制约TK直播带货的,是国民总时间。

每个人每天只有24小时,做了这个,就做不了那个。

好比我们国内的某音:看了罗永浩的直播,就看不了李佳琦的。

李佳琦每晚20:15直播,罗永浩每周五20:00直播。

在国内,很多人都会选择在20-22点直播,因为这个时间点大家都有空。大家都在抢夺用户20-22点的时间,所以,TK直播带货也一样,很快就会进入存量竞争。

(六)TK直播带货的未来回顾历史,我们从最初去集市购物,到超市,到邮购,到你家旁边的便利店,再到现在的直播间购物。

这些渠道,本质上,都是通过优化了“信息流”和“物流”来提高效率。

在某宝消费,你只能通过图片和文字去了解产品,体验较差。

而直播的优势,就是可以展示复杂的信息。

虽然如此,但是相比线下店,还是损失了“体验性和即得性”。

或许,未来谁能提供更高效的”信息流和物流,就会去哪里购买。

商业的方向,总是朝着网络密度越来越大,交易成本越来越低的方向进化。

能取代直播带货的,一定是带有更高效的商业模式的“场”。

老A小结:TK直播带货很火,是因为有红利。

要守住TK直播的红利,就得挖掘护城河,率先触达粉丝数量的临界点。

TK直播带货的商业逻辑,是网红,消费者和品牌商三者都获益。

知道直播的天花板是用户的时间,才能让你在红利面前收放自如。

下一个红利,就在于你能否优化交易成本,能否做到更高效连接。

好了,今天就和大家分享到这里了,想要了解更多有关TK跨境方面的知识,关注老A的知乎号,下期会给大家带来更多的干货。

以上是老A整理的关于TK涨粉运营实操干货!

看完点个赞,Tk有钱赚!

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到此,以上就是小编对于基础运营操作是什么的问题就介绍到这了,希望介绍关于基础运营操作是什么的3点解答对大家有用。

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