全域营销运营模型-AIPL

全域营销运营模型-AIPL

文章目录:

  1. 浅谈用户营销模型AIPL
  2. 全域营销运营模型-AIPL

一、浅谈用户营销模型AIPL

进入互联网下半场,由于人口红利带来的流量越来越珍贵,作为C端厂商,获取流量的成本变的越来越高,如何经营好已有的流量变的关键。

在经营用户方面有个例子我觉得特别有意思,小时候东北家家都爱吃大酱,有一个牌子的大酱特别有名,但是有一天在市场上突然买不到这个大酱了,后来听说是厂子爆炸了。但是过了一年,这个大酱再次上市,销量并没有受到太大影响,原因是这个牌子的大酱早已深入人心,他的核心资产并不是自己的大酱,而是他的用户群。

那如何经营已有的客户呢?非常关键的一点是构建营销模型,将客户分层,今天介绍下业内的一款经典模型AIPL。

AIPL概念首先介绍下AIPL的概念,

A(Awareness):品牌意识,一般是品牌认知,比如进入过产品内,但是没做过什么操作,或者了解过产品的人I(Interest):有品牌兴趣的人,在产品内有过点击、使用等行为的人P(Purchase):发生过购买行为,或者是其它跟产品带来高价值的行为L(Loyalty):产品忠实用户,发送复购等行为,经常登录,乐于在产品内分享AIPL用户经营通过AIPL模型对用户画像后,接下来就是如何实现用户经营了。常用的方式是将以上四种用户进行定义,比如A定义成登陆过、I定义成登录并连续试用过3天,P定义成每周都登陆并做过购买,L定义为每周都购买,然后数字化的检测。

产品运营希望通过营销手段完成产品漏斗转化:

A->I->P->L

这里面比较有意思的一点是,从A到L转化过程中用户价值和运营投入资源是成反比的。越是用户忠诚度低的用户,运营转化需要投入的资源越多,比如A->I的转化。越是忠诚度高的用户,运营投入的资源越少,比如L用户,即使不投入大量资源,可能也会比较稳定,因为已经成为了忠实用户。

二、全域营销运营模型-AIPL

        AIPL理论是阿里推出的一个可以把品牌在阿里系的人群资产定量化运营的模型,这也是支撑它全域营销概念落地的关键一环。AIPL是帮助商家了解品牌人群资产总量,以及各链路人群的多少,来实现品牌人群资产定量化、链路化运营。

A、(Awareness)品牌认知人群。包括被品牌广告触达和品类词搜索的人。

I、(Interest)品牌兴趣人群。包括广告点击、浏览品牌、店铺主页、参与品牌互动、浏览产品详情页、品牌词搜索、领取试用、订阅、关注入会、加购收藏的人。

P、(Purchase)品牌购买人群。指购买过品牌商品的人。

L、(Loyalty)品牌忠诚人群。包括复购、评论、分享的人。

        AIPL模型对于精细化运营最重要的一个作用是让品牌人群资产链路化运营。简而言之就是,对于所处链路中不同位置的人群,品牌采用对应的沟通内容和渠道,最终的目的累积人群资产,并实现链路高效流转:让“A人群“尽快转化成”I人群“,以此类推,试想一下你的品牌拥有数不完的“L“人群,你应该再也不用愁生意做不好了吧。那么,具体怎么执行呢?

      首先,需要通过数据银行账号分析:品牌当前的“A-I-P-L“人群资产存在什么问题?

        比如是相对于竞品“A人群”量太少了、或者“I人群”到“P人群”流转率太低了……

        然后,就可以针对链路中具体问题采用对用的解决策略了。

        比如:针对“A人群”量太少这个问题,除了可以通过“一夜霸屏”资源做投放外,还可以整合市场部的资源来做投放拉新。传统媒介投放都是媒体投完之后,媒介公司给到甲方一些传播层面的数据,比如有多少曝光、多少点击这样,而我们在这些新媒体做投放,就是为了让这些触达的用户数据能够匹配沉淀到数据银行,成为我们新增的“A人群”。

        再比如:针对链路中“I人群”到“P人群”流转率太低的问题,说明目前缺少销售转化机制,做法是先把“I人群”根据标签分成不同的群组,有的可能是对促销折扣敏感,那就可以通过给他们推送折扣信息来做收割;而有的是通过活动拉进来的,那可以通过一些引流货品来吸引他们做下一步的购买动作。

到此,以上就是小编对于用户运营模型AIPL的问题就介绍到这了,希望介绍关于用户运营模型AIPL的2点解答对大家有用。

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