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一、社群运营是如何产生收益的?该怎么做呢?
知行创优?原创经营问答系列(400)
我是黄翰德,国家高级营销师,实体经营实践16年!
问题所问:社群运营如何产生收益?该怎么做?问题关键词:社群、运营、收益
社群:具有相同消费习惯及消费诉求的人群集合
运营:通过持续的交互链接,分享个人体验,不断迭代及衍生,产生价值及共鸣
收益:现金流入与现金流出之间的差额
我从经营角度阐明问题观点:第一点:社群是同类人的集合,存在根基在于分享及共鸣,它是价值观的传递及扩散
社区根基:⑴同类人的集合
①文化属性
举例1:知乎②地域属性
举例2:天涯论坛③诉求属性
举例3:百度贴吧⑵共同的使用载体
①APP用户
举例4:微信/淘宝/支付宝/知乎/今日头条/悟空问答②智能手机用户
举例5:华为用户群③IT设备用户
举例6:苹果系列用户⑶共同的价值诉求
①经济诉求
举例7:(淘宝/天猫)用户②便利诉求
举例8:(微信/支付宝)用户③身份诉求
举例9:(唯品会)用户第二点:社区运营的基础及盈利要点
运营基础:⑴用户基数
作用:价值诉求的传播
要点:(免费)体验
举例10:(瑞幸咖啡)免费咖啡体验⑵用户活跃度
作用:分享
要点:传播/裂变
举例11:(神州专车)邀请码⑶基本服务(产品)
作用:认知
要点:亲民
举例12:(盒马鲜生)50元免费领盈利要点:⑴导入期核算(战略)
确定目标客层(诉求价值)
举例13:(瑞幸咖啡)目标/写字楼里有咖啡饮用习惯的上班族确定市场区域(覆盖面)
举例14:(盒马鲜生)区域/实体店周边三公里社区居民⑵创建流量池(战术)
①营业推广
②消费优惠
③分享激励
④主题传播
⑶盈利模式(经营模式/类金融模式)
①经营模式
创建流量池平台,商家抽佣+衍生附加值(盒马鲜生模式)
②类金融模式
快速催生市场,获得市场占有率,不断拉升市场增长率,资本市场估价,溢价抛盘(出售股份)
创建社群,需要长期维护。它的价值在于创造市场需求,同时放大市场需求。至于盈利,并没有单一模式,更多的在于创建者的经营理念以及自有资金的多
二、社群运营怎么做
社群运营的做法需要做好社群定位、搭建社群结构、设置入群门槛、进行走心入群仪式、最后优质价值输出。
1、做好社群定位
首先,你要搞清楚三个问题:自己建立社群的目的是什么;社群的成员是哪些人;社群能够提供哪些价值。在明确这三个问题后,你需要做好以下几个方面:社群价格、社群范围、社群规模。
2、搭建社群结构
做社群需要先把社群的结构梳理清楚,要明确社群里面的人员安排,社群规则等问题。常见的社群结构有:金字塔型和平等的环形。
3、设置入群门槛
开始建群时最好设置入群门槛。一个群的筛选和挑战门槛越高,群的活跃度越高,后期群成员的流失率也越低。如果不设置入群门槛,群成员的质量无法保证,群的效果也会打折扣。
4、进行走心入群仪式
入群仪式是社群运营很重要的一个环节,它关乎着新人对群的第一印象,可以引导、帮助新人快速融入到这个群里。
5、优质价值输出
这是社群的核心和灵魂,一个社群想要保持生命力,就需要有持续的价值输出,让群成员愿意待在群里,让成员有很大的收获,好的社群还能让成员充满荣誉感和自豪感。
三、社群如何变现?为什么要做好社群运营?
到此,以上就是小编对于运营社群要如何输出价值的问题就介绍到这了,希望介绍关于运营社群要如何输出价值的3点解答对大家有用。