社群运营是如何产生收益的?该怎么做呢?

文章目录:

  1. 社群运营是如何产生收益的?该怎么做呢?
  2. 社群运营怎么做
  3. 社群如何变现?为什么要做好社群运营?

一、社群运营是如何产生收益的?该怎么做呢?

知行创优?原创经营问答系列(400)

我是黄翰德,国家高级营销师,实体经营实践16年!

问题所问:社群运营如何产生收益?该怎么做?问题关键词:社群、运营、收益

社群:具有相同消费习惯及消费诉求的人群集合

运营:通过持续的交互链接,分享个人体验,不断迭代及衍生,产生价值及共鸣

收益:现金流入与现金流出之间的差额

我从经营角度阐明问题观点:第一点:社群是同类人的集合,存在根基在于分享及共鸣,它是价值观的传递及扩散

社区根基:⑴同类人的集合

①文化属性

举例1:知乎②地域属性

举例2:天涯论坛③诉求属性

举例3:百度贴吧⑵共同的使用载体

①APP用户

举例4:微信/淘宝/支付宝/知乎/今日头条/悟空问答②智能手机用户

举例5:华为用户群③IT设备用户

举例6:苹果系列用户⑶共同的价值诉求

①经济诉求

举例7:(淘宝/天猫)用户②便利诉求

举例8:(微信/支付宝)用户③身份诉求

举例9:(唯品会)用户第二点:社区运营的基础及盈利要点

运营基础:⑴用户基数

作用:价值诉求的传播

要点:(免费)体验

举例10:(瑞幸咖啡)免费咖啡体验⑵用户活跃度

作用:分享

要点:传播/裂变

举例11:(神州专车)邀请码⑶基本服务(产品)

作用:认知

要点:亲民

举例12:(盒马鲜生)50元免费领盈利要点:⑴导入期核算(战略)

确定目标客层(诉求价值)

举例13:(瑞幸咖啡)目标/写字楼里有咖啡饮用习惯的上班族确定市场区域(覆盖面)

举例14:(盒马鲜生)区域/实体店周边三公里社区居民⑵创建流量池(战术)

①营业推广

②消费优惠

③分享激励

④主题传播

⑶盈利模式(经营模式/类金融模式)

①经营模式

创建流量池平台,商家抽佣+衍生附加值(盒马鲜生模式)

②类金融模式

快速催生市场,获得市场占有率,不断拉升市场增长率,资本市场估价,溢价抛盘(出售股份)

创建社群,需要长期维护。它的价值在于创造市场需求,同时放大市场需求。至于盈利,并没有单一模式,更多的在于创建者的经营理念以及自有资金的多

二、社群运营怎么做

社群运营的做法需要做好社群定位、搭建社群结构、设置入群门槛、进行走心入群仪式、最后优质价值输出。

1、做好社群定位

首先,你要搞清楚三个问题:自己建立社群的目的是什么;社群的成员是哪些人;社群能够提供哪些价值。在明确这三个问题后,你需要做好以下几个方面:社群价格、社群范围、社群规模。

2、搭建社群结构

做社群需要先把社群的结构梳理清楚,要明确社群里面的人员安排,社群规则等问题。常见的社群结构有:金字塔型和平等的环形。

3、设置入群门槛

开始建群时最好设置入群门槛。一个群的筛选和挑战门槛越高,群的活跃度越高,后期群成员的流失率也越低。如果不设置入群门槛,群成员的质量无法保证,群的效果也会打折扣。

4、进行走心入群仪式

入群仪式是社群运营很重要的一个环节,它关乎着新人对群的第一印象,可以引导、帮助新人快速融入到这个群里。

5、优质价值输出

这是社群的核心和灵魂,一个社群想要保持生命力,就需要有持续的价值输出,让群成员愿意待在群里,让成员有很大的收获,好的社群还能让成员充满荣誉感和自豪感。

三、社群如何变现?为什么要做好社群运营?

私域流量运营的核心是用户的运营。私有域运营主要集中于社群用户的运营。私域社群要想变现,就需要做好用户运营,保持用户活跃。

社群运营已经达到了用户精细化和深度运营的境界。如果你不能以一种有针对性的方式提供有价值的服务,别人怎么可能付钱给你,更谈不上社群变现了。精细化运营是在同质化的社群环境中留住用户的最有力武器。我们需要了解和探索每个用户的真实需求。

不知道用户是谁,不知道他们需要什么,就不可能知道他们的爱好,喜欢的内容,对产品的偏好,就不可能与用户建立长期的关系。

在合适的时间为他们提供准确的产品或服务是体贴细心的,在不合适的时间推出的产品或服务就是“广告”。必须牢记,并不是一个产品可以卖给所有年龄段的人,也不是所有人都需要你的产品或服务。我们需要根据用户的喜好、兴趣和需求,为用户提供他们想要的服务。同时,我们还需要围绕建立分级分层次,搭建用户长大/等级体系/用户召回体系等。

一个好的用户长大系统可以引导用户从新手用户向种子用户转变,与用户建立情感联系,最终实现用户粘性和平台价值提升,实现社群变现,口碑裂变。

做好私域流量建设和用户运营是实现社群变现的两大核心主题。现在用户没有了忠诚度,谁是用户就不再重要了。只有真正改善社群,创造价值,用户才可能会为你买单。

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到此,以上就是小编对于运营社群要如何输出价值的问题就介绍到这了,希望介绍关于运营社群要如何输出价值的3点解答对大家有用。

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