以客户为中心 打造卓越客户体验 全新BMW武汉汉德宝隆重开业

文章目录:

  1. 陕西范燕燕品牌管理有限公司怎么样
  2. 以客户为中心 打造卓越客户体验 全新BMW武汉汉德宝隆重开业

一、陕西范燕燕品牌管理有限公司怎么样

企知道数据显示,陕西范燕燕品牌管理有限公司成立于2017-03-21,注册资本1000.0万人民币,是一家以从事商务服务业为主的企业。
在知识产权方面,陕西范燕燕品牌管理有限公司拥有专利信息达到16项。此外,陕西范燕燕品牌管理有限公司还直接控制企业1家。
基于陕西范燕燕品牌管理有限公司的基本信息、知识产权布局以及经营数据,满足国家高新技术企业申报基础条件,可提前规划。
如果你想了解更多关于陕西范燕燕品牌管理有限公司的信息,就上

二、以客户为中心 打造卓越客户体验 全新BMW武汉汉德宝隆重开业

2021年5月21日,武汉市汉阳区的武汉汉德宝举行隆重开业仪式。作为BMW领创大家庭中的新成员,武汉汉德宝采用全新领创概念和设计标准,集展示、销售、售后服务为一体,贴合数字新时代风貌,让众多热爱BMW品牌的朋友近距离感受BMW“纯粹驾驶乐趣”的魅力所在。活动当日,华晨宝马营销高级副总裁高翔先生宝马(中国)西区副总裁陈雪峰先生华晨宝马西区销售总监杨祚成先生和谐实业集团董事长冯长进先生和谐集团执行董事兼CEO刘风雷先生和谐集团首席运营官成军强先生和谐集团副总裁韩阳先生和谐集团宝马品牌总监梁新跃先生和谐集团武汉汉德宝总经理李丁奎先生等共同出席开业仪式。

从心出发、用心服务,量身打造适合中国客户的产品和服务,携手经销商正在开启“以客户为中心,打造卓越客户体验”的新篇章。全新“BMW网络领创项目”基于对中国客户需求的洞察和理解,以客户视角出发,设计灵感来源于中国当代都市的奢华舒适生活方式,以明亮的浅色调营造简约豪华的设计风格,并无缝贯融于实体、服务及数字化接触点。希望将每一个4S店都打造成为“品牌灯塔”,从硬件到软件全方位为客户打造温馨舒适、有归属感的沉浸式品牌和服务体验。

武汉汉德宝全新设计的展厅充满浓郁的豪华气息,全新设计以场景化功能分区展示概念,将新展厅划分为四大核心区域,即礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间,令客户一目了然。

在刚刚开业的新店产品陈列区域,备受关注的新车型一应俱全,包括灵感和纵"擎"释放的创新BMW 2系四门轿跑车、全新BMW 3系、承载豪华旅行方式最美表达的新BMW 6系GT、再树中型豪华商务轿车新标杆的新BMW 5系Li,以及展现集团在豪华智能电动车领域雄厚实力的创新纯电动BMW iX3。此外,武汉汉德宝还在开业伊始推出还推出了e车间服务,为到店客户提升透明度和及时沟通的便捷,为本地用户提供更大的便利与价值。

新店中的数字化科技也在“加持”客户体验旅程,更加激发客户探索热情。展厅内的电子服务屏显示产品参数、价格等信息,方便客户实时查看。客户无论在展厅内外,都可通过多媒体平台接受到最新产品和服务信息。通过优化各环节业务流程,电子化办公和多媒体一体化管理,大大提升店内运营效率,缩短客户等候时间,全方位改善客户整个购买体验。正在努力优化现有功能,并致力于研发更多的数字化应用,实现线上线下无缝链接,打造便捷、高档的客户数字旅程。

除为客户营造轻松的购车环境,武汉汉德宝更拥有通过BMW严格、系统培训和认证的服务顾问和技师团队,将为广大客户带来一流的专业服务。通过开展“客户体验促进会”和“十项承诺”项目,武汉汉德宝进一步提升优化服务与经营方式,把听取客户意见和服务升级作为一种长效工作机制。在全新的指导下,进一步提升客户体验,与客户建立持久的信任关系。

华晨宝马营销高级副总裁——高翔先生

在开业仪式现场,华晨营销高级副总裁——高翔先生表示:“面对行业转型和‘后疫情’时期的市场挑战,将继续践行以‘卓越客户体验’为核心、以运营质量为重点的策略,坚定关注客户需求和期望,加速推进数字化和电动化进程,追求可持续增长。希望以领创概念打造每一家4S店,通过强大的产品阵容以及便捷的经销商网络,以及线上线下无缝衔接的客户旅程,因地制宜地提供更加贴近客户的服务,继续深化BMW与客户之间紧密的情感连接,为消费者带来绿色、智能的豪华出行体验。”

和谐集团执行董事兼CEO刘风雷先生

和谐集团执行董事兼CEO刘风雷先生表示:“非常荣幸能够成为BMW经销商队伍中的一员。在长达百年的历史中,集团一直保持着不断突破自我、奋发创新的动力;尤其是在近年间,集团在应对行业转型和快速变化的市场行情过程中,表现出对中国市场的深切理解力、在策略规划方面的领导力,以及灵活高效的执行力。尤其是在2020年,集团在疫情考验下仍然取得了高质量发展,展现出强大的业务韧性和综合实力。其高品质的工作标准和服务品质乃至优秀企业公民的,以及与时俱进的创新精神,广大消费者都将在武汉汉德宝得以体验。我们希望能够与喜爱BMW品牌的朋友一道,共同推广BMW产品与文化的强大感召力。”

 

2021年,将继续推进中国战略,重点聚焦四大业务板块:为中国市场带来25款新产品,以丰富的产品阵容满足客户的多样化出行需求;通过多维度的线上线下活动,为消费者打造与众不同的品牌新体验,彰显BMW品牌年轻化的同时,加强和客户的交流互动与情感共鸣;加速推进数字化和电动化进程;全面贯彻可持续发展战略,为中国实现碳中和这一目标贡献力量。此外,也将继续携手全国570余家经销商合作伙伴,以客户需求为中心,更好地服务全国数百万BMW客户。

创新、成功、信任、责任与可持续

用创新,愉悦你的驾乘感受;

用创新,关怀你的用车体验;

用创新,实现“零距离”人车互联;

用创新,不断去实现一切新的可能;

信任我们的创新科技,是你成功的关键。

【武汉汉德宝4S店】

 

武汉汉德宝为每一位BMW车主提供优质的售后服务、合理的价格、公开透明,以及高质量的安全产品,做到对公众透明、真诚,对客户的疑问及时解决,积极的服务态度是我们的宗旨。武汉汉德宝地处武汉市汉阳区马鹦路和马沧湖路交叉路口,毗邻鹦鹉洲大桥,地理位置优越,交通方便快捷。武汉汉德宝领创店店共四层,拥有BMW全线车系、原装BMW配件和附件,为客户提供完善的维修保养及信息咨询、反馈服务。武汉汉德宝以“成为汽车行业内具有发展能力的公司”为发展目标,以“和谐团队,品质服务”为企业使命,希望通过不断向提供更满意的产品,更尊贵的服务,满足超越客户的需求,感受品牌所具有的超越时代的高雅内涵。

 

BMW授权经销商

武汉汉德宝汽车销售服务有限公司

销售热线:027-59377777

售后预约热线:027-59758577

24小时道路救援电话:18507179977

地址:武汉汉阳区马沧湖路176-1号

官网:

到此,以上就是小编对于汉阳品牌运营服务有限公司的问题就介绍到这了,希望介绍关于汉阳品牌运营服务有限公司的2点解答对大家有用。

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