社群运营思路有哪几步?

文章目录：

1. 社群运营思路有哪几步?
2. 如何构建社群生态,让社群持续运营?

一、社群运营思路有哪几步?

一共有四步运营思路，按照这个步骤操作，也能有条不紊的运营。第一步：用户增长与拉新长大垂直和横向挖掘永远是企业发展的原动力。在产品冷启动阶段，我们的产品像刚出生的婴儿一样没有基础。从0到1开始搭建用户的用户池。在这个阶段，我们最重要的就是把用户池变大、用户增多，通过发红包、送礼品等方式留住用户。第二步：给用户打标签给打用户标签，能让我们节省精力、时间。从而为优质用户提供最优质的服务。这时我们要给用户打标签等级。核心用户、普通用户、等等。第三步：要通过销售活动增加与用户的联系对于其核心用户和活动用户，除了日常维护外，还需要人为地创造契机，增加我们和用户的联系。与用户的互动越频繁，越深入，用户与您的关系就越深厚。经常在生活中和朋友在一起，有点苦恼的时候互相帮助，有烦恼的时候要一起吐出来，这样平时的关系才会稳定。走近用户，倾听用户的心声，通过用户的调研收集用户的心声，做好记录。第四步：跟用户成为朋友最后，通过长时间的接触，与用户成为朋友。并做好相应的记录，也能为后续的活动做好信任基础。

二、如何构建社群生态,让社群持续运营?

从社群的建立到社群的运营，可以分为4个阶段来构建自己的社群生态：

第一：确定你的运营目标

考虑清楚，你做社群的目的是什么？你的用户是谁？他们有什么行为特征？他们的需求是什么？用户群体适合什么类型的社群运营方式？考虑好这几个问题，在考虑如何做社群。

第二：确定社群内容定位

为什么内容很重要？因为和用户做来链接，提高用户粘性的就是内容，持续的为客户提供他想要的高质量内容。所以内容的定位就很重要，如何定位好内容呢？

第一步我们确定了用户人群以及他们的需求，根据需求，我们就可以确定运营内容，这一步是非常关键和重要的，如果内容不是能匹配用户的需求，那么运营的效果一定不会好！

简单来说就下面4个问题：

1、用户来你这点目标是什么？

2、用户实现他目标的路径是什么？

3、阻碍他完成目标的因素有哪些？

4、你的优势资源在哪里？

回答好这几个问题，其实你的内容定位基本几出来了！

如果是新人，改如何确定用户需求呢？可以「关注」我，查看我的另一篇文章《如何深度挖掘用户痛点：1个方法引爆社群案，复制就能用》这里有个特别简单的方法就可以挖掘出用户需求，这里就不详细介绍了！

第三：打造人设的IP定位

知道了你的用户是谁，也知道改输出什么内容，那接下来就是要塑造运营人的人设定位了！什么是人设定位，说的简单点，就是你希望你的用户把你当作什么人，或者你的用户信任什么男人，那你就要成为这个人！

你的人设定位，决定了你的企业、产品、品牌等调性是不是和你的用户是一致的！比方说，你的产品是女性高端服装，而这个定位人设是说话很粗旷，平时穿搭也不讲究的人，那这个人平时运营的调性就会无意中显示在你的人设上，如果客户看到运营人背后是这么一个与自己不符合的人，客户会喜欢你，会和你链接，会买你的衣服吗？显然不太肯能！

第四：持续的内容输出和运营

这一步是最为关键的，所以的运营方式都可以模式化，但是运营的人的素质却决定了最终的运营效果！

输出方式有两种，一是朋友圈的运营，朋友圈相当于我们的脸面，一定要经营好！

从运营的内容上，不仅需要专业的内容展示，也需要运营人的生活化内容，这样展示的才是最真实的人；从运营的时间上，每天的时间都不一样，根据自己的客户群的时间来推送内容，但整体来看，中午12-14点，晚上17:30-19:00，20:00-22:00点这些时间段都是用户比较空闲点，也是我们推送内容的关键点，一定要好好把握；从文案的撰写上，不仅要考虑文案的内容，还需要关注文案的编辑美化，以及素材的选择等等，这些都是需要精心设计的。

以上这些是作为社群运营最常规的运营体系，也是最重要的内容！

搭建好运营体系，是运营好社群的开始，具体怎么做？欢迎【关注】我！

我是阿土，专注私域流量转化，8年互联网运营经验，3年200+高质量社群运营经验，输出内容都是过去非常实操的经验总结！

到此，以上就是小编对于社群运营四个阶段详解的问题就介绍到这了，希望介绍关于社群运营四个阶段详解的2点解答对大家有用。