为什么很多人都在作社群,但大部分都不成功?

文章目录:

  1. 为什么很多人都在作社群,但大部分都不成功?
  2. 社群运营普遍存在的五个问题

一、为什么很多人都在作社群,但大部分都不成功?

作为一种运营手段,社群几乎可以说不限行业,不限产品属性,但这不代表社群是非常容易就运营成功的。雷军曾经说过“站在风口上,猪也能飞起来”,而现在社群就处在风口之上,但并不代表所有的社群都能运营起来,事实上目前国内超过90%的社群其实都不叫社群,或者说都是不成功的。我认为一个社群最重要的是用户、内容、交互、产品,这四个方面。下面我们从这四个方面了解一下。

用户方面,无门槛的社群是最难运营的,是最容易死掉的。一个好的社群一定不是随随便便就能进入的,没有门槛的社群势必会导致社群用户良莠不齐,付费、定向邀请(比如采用邀请码)、条件过滤(实行严格审核机制)、等级特权(比如账户等级或者会员等级到达一定条件才可以加入)、产品购买(购买一定额度的产品即可加入)等,都是实现用户定向选择的一种方式。

内容方面,内容是社群价值的体现,也是社群运营的基础。没有内容,社群就会显着单调,难以满足更多人的需要。所以,在社群运营过程中,内容需要丰富起来。我们需要根据社群的特色、社群成员的属性和需求来做内容。

交互方面,对用户进行合理的约束,正确引导用户的行为,并且施以物质或精神上的激励,让用户有兴趣有动力在社群活跃。当我们的社群活跃度下降到我们预设的底线的时候,就需要进行一轮成员的纳新和沉默用户的淘汰。这个时候往往都能给社群带来一次活跃高潮。

产品方面,社区是用户与产品沟通的桥梁,运营者可以通过社区准确的获得产品反馈与用户需求,对于产品的更新迭代有着巨大的意义,而且社群是产品免费的宣传渠道。

很多做运营的都在做社群,但是这四方面很多人都没有全部去重视起来,所以导致了很多人做社群的失败。

二、社群运营普遍存在的五个问题

社群运营、营销可以说一直是一个很火热的话题,并已在一些品牌上取得了显著的效果,如小米手机、樊登读书会等。但是事实上,并不是每个社群都能运营的这么成功,大部分社群熬不过一周,群质量差,维系难,无法转化。

社群运营普遍存在的5个问题

1、社群规划层面几乎为0

社群运营,其实不少人还停留在初始阶段,根本不知道如何正确的去搭建一个社群框架。纯粹就是为了建群而建群,直接把用户拉到群里,该备注、设置群规,大概说明群的主题,随后就任其自由发展。有需求了就在群里发发广告啥的,没有需求了,也不知道如何维护、管理社群的管理。

2、缺乏激励机制

一个优质的社群离不开三个要素:好的激励制度、内容创造者、优质群管理者。而目前基本上所有社群的有价值的内容创造者都是群主,群成员输出的优质内容基本为零。所以得针对内容创造者、群管理者、活动发起者、其他群成员画清楚一个价值闭环,给做出贡献的人大的激励,让大家有互动、做出贡献的积极性。

3、缺乏高效的沟通,有价值的内容难以沉淀

微信群聊天一个很大的毛病在于很难保存有价值的内容。群里聊天记录一多,我们就经常会把一些干货内容全部都顶过去了。看到的顺手保存,没及时看见消息的完美错过。大部分社群整天是一群闲人在里面扯淡,其他群成员偶尔瞟一眼发现没有自己的需要的内容,自然看群消息的次数越来越少,更别说在群内回答问题分享知识。

4、以个人利益为中心,忽略群成员的感受

很多社群天天喊着社群是去中心化的,实际上还是服务于个人的利益。比如不让别人发广告,但是自己就可以发广告,道貌岸然的说自己发的是福利。人都是自私的,你在为自己服务那又如何激发所有人建设社群的积极性呢。你以为你这样可以获得更多,其实不然。最终只会让大家对社群失去兴趣和关注。

5、社群运营工作没重点

社群数量一多,你会发现运营人员每天的工作就只剩下做社群日常管理了,像什么发送入群欢迎语、监测群内发广告的群员、回答群内成员提问、一个群一个群的去发送一些消息等等。可以如果整天都在这些繁杂琐碎的事情上占据大量时间,那么哪还有时间做好社群运营。其实这些工作完全是可以交给像聊天狗微信助手这样的社群管理工具来完成。毕竟社群运营的本质应该是规则的制定者和利用者,而不是一个在线客服的工作。

最后,建群容易,管群难。如果社群想形成一定规模,就必须有一套成功的可以复制运营机制。通过以上内容,希望能给想做或者正在做社群的你带来一些启发。

到此,以上就是小编对于社群运营最难的部分是啥的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群运营最难的部分是啥的2点解答对大家有用。

转载请说明出处内容投诉
CSS教程_站长资源网 » 为什么很多人都在作社群,但大部分都不成功?

发表评论

欢迎 访客 发表评论

一个令你着迷的主题!

查看演示 官网购买