第五章产品运营的主要过程与策略

文章目录:

  1. 第五章产品运营的主要过程与策略
  2. 产品运营流程的注意事项

一、第五章产品运营的主要过程与策略

一、总体运营1、时间维度2、空间维度二、上线之前的产品设计1、产品决策01、以用户的潜在真实需求为驱动的产品定位。

网民对网络的基本需求:获取信息、娱乐休闲、沟通交流、实用服务

网民对互联网产品的真实需求,总体上体现四个“更”,更快、更多、更便宜、更好玩。

02、基于产品的核心功能的用户定位

用户描述:用户特征、场景、使用特征(使用频率、功能权重)

用户分级:普通用户、目标用户、粉丝

用户聚焦:寻找与培养产品口碑的建立者和传播者

03、确立新产品的发展愿景

产品定位三步走:做什么?做给谁?做啥样?

2、做与不做的抉择01、基于用户需求的分析

探寻和判断用户的真实需求方法:

第一步:采集用户需求,明确目的、行为和原因用户访谈、可用性测试、调查问卷、数据分析第二步:提炼用户需求需求过滤、需求排序第三步:用户分级普通用户、目标用户、粉丝用户做与不做的抉择

衡量用户需求的大小需求范围、需求频率考察用户需求满足的全过程用户使用流程各个小需求满足程度评估需求的一致性用户需求与公司价值观、公司能力匹配度02、市场竞争环境分析

领先者侧重用户需求上的弱点行业进入壁垒涉及资金、技术、政策、内容、运营经验等多种因素自身实力优势与不足潜在进入者大企业的中途包抄3、功能设计:主次分明功能设计的要义是要主次分明,强大的核心功能才是产品的立身之本。

明确核心功能是满足用户需求的关键因素

观察用户需求满足过程中的难点个性化、专业化、内容优质思考极致发挥基本功能人无我有,人有我优总体而言,产品决策的过程是功能设计的基础,功能设计的关键是找到关键因素与功能重点,从而确定核心功能。

4、用户体验:用户至上不要强迫用户升级、注册、使用、自主选择权不要让用户思考表达简单移动,操作简易不要破坏用户习惯遵循用户恒定的接受习惯要简单易操作至简才是王道给用户惊喜,满足用户潜在需求用户不一样的需求满足三、上线之后的产品运营1、狭义运营01、内容运营:用内容(文字、图片、音频和视频都呈现信息)吸引互联网用户的产品运营方式

外在内容呈现(图文并茂、短视频、直播互动、语音播报、H5、VR/AR)内在核心优质内容(题材的吸引力、原创性、专业性、垂直性)吸引用户关注互动反馈扩大用户规模与提升用户活跃度02、用户运营:以用户的活跃、留存、付费为目标,根据用户需求制定运营方案和机制。

社群和个性化推荐是较为高效的获取和维护用户资源的用户运营方式

03、活动运营:开展活动,吸引用户关注,强化用户对产品的认知,短期拉动用户指标

2、广义的网络运营01、用户目标:

来源量、转化率、活跃度、留存率

02、周期与策略

种子期(种子用户、留存率、口碑)事件法、地推法、马甲法、传染法爆发期(增加用户、来源量、口碑传播力)买流量、求合作、找关系、肯烧钱平台期(稳定延伸产品功能、提升用户体验)举办活动、用户分级、新功能拉动3、产品衰退和消亡运营01、战略放弃及时转型

给予用户关怀,尽力将老产品导入新产品之中

02、主动变革与创新

给予技术突变、用户需求等进行求变

二、产品运营流程的注意事项

一、产品运营策划是什么

产品运营策划是指产品的整体定位和目标用户群体,从而制定和实施符合市场需求的产品计划。

二、产品运营的流程

1、了解需求

根据用户的需要制定产品的功能和方向。在了解客户需求时,请注意以下三点:确定需求;需求紧迫性和价值密度;需求的可行性和可实现性等。通过上述分析,确定是否需要该产品或是否需要添加新的功能模块。如果确定,则需要进行成本预算(时间、人力、物力和资金)

2、设计原型

产品设计是根据用户的需求和产品本身的特点进行的,设计原型图就是以可视化的形式呈现设计成果的一种工具。这是设计师向产品经理传达其设计理念的方式之一,也是设计师表达其创造力的一种方式。在设计过程中应考虑如下几点事项:合理的页面布局;顺畅的交互体验;美观的视觉感受和友好的用户体验等。

3、测试

测试阶段的主要任务是通过模拟实际的用户操作环境来确定系统是否符合要求。主要工作包括:测试用例的设计(即测试用例的编写);测试环境的设置(如浏览器类型的选择);数据收集和整理;数据分析和处理。通过以上步骤,可以检查整个系统的质量,从而确定后续工作的顺序和计划。(一般分为三个阶段)。

4、上线

对于已经验证的产品,可以正式投入运行。在此期间,需要注意的是做好相关的数据记录和备份工作,避免因后期错误无法找到而造成损失或影响正常运行。

三、产品运营策划注意事项有哪些?

1、做好调研

在做任何活动之前,你应该向领导做一份详细的调查报告。只有这样,领导才能相信你的能力和决心!同时,也可以让同事更信任你!

2、做好计划

在做任何项目之前,我们必须有一个全面的时间表,这将使工作更有效率,并使领导更有效率。此外,我们应该注意一些细节,比如何时发送电子邮件,这些都应该提前计划,否则就会变得很匆忙,所以我们必须注意。

3、注意细节

我们做任何事情都不能忽视一些细节,因为通常这些小细节决定了整个项目的成败。所以我们必须更加注意,不要忽视那些看似微不足道的小细节。

希望以上文章对大家有所帮助!整理文章不易。希望大家关注收藏。如果您有任何问题或需要,可以随时咨询我们!

到此,以上就是小编对于产品运营有哪些手段和流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于产品运营有哪些手段和流程的2点解答对大家有用。

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