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一、「进化的力量共读14天」社群要怎么运营呢?
物竞天择,适者生存。我要择天,唯有进化。读到“自媒体和社群带来巨大的‘新流量红利’”这一小节。虽然知道了自媒体和社群能带来巨大的“新流量红利”,但社群要运营好,其实也特别困难。今天,我们就来聊聊,怎样才能运营好一个社群。
二、社群运营具体怎么做?
一、确立社群价值
每个社群都有具体的存在价值,第一步就需要我们搞清楚我们的社群到底能提供什么具体的价值,其实也是我们的“虚拟产品”。只有真正知道了你能提供什么价值,才能知道在哪里找到需要的人群,第一步属于定位环节,很重要。
二、增加用户粘性
之所以可以异军突起,威力无边,主要原因是网络社群可以更好的粘住用户,把客户当家人,通过深度的互动可以进行产品的付费升级,产生二次销售、三次销售甚至更多,不仅实现经济回报,而且客户可以为品牌发展助力。
三、挖掘价值痛点
挖掘痛点是任何营销环节中,都必不可缺的一环,是订单成交的前提,稍微懂点销售的伙伴就很明白,所以不过多解释。如何挖掘痛点,促进成交呢,方法很多。
四、进行产品销售
上述工作做完,尤其是痛点挖掘的好,订单自然成交,要么是客户在等待你去成交,要么是客户主动上门成交,只要痛点挖掘出来了,就可以大胆的推广产品,进行销售,不用担心客户拒绝甚至吓跑。
五、树立社群品牌
当成功完成一次销售动作后,我们不应该就此结束,接下来才是最重要的工作环节:维护老用户,打造社群品牌。
线上获客丨保险人的社群运营秘诀
越来越多保险代理人使用社群来获客,但做得好的却没几个,大多数社群没多久就沉寂了。任凭你在群里发多少广告,你的产品也无人问津。
那么,保险人要如何运营好社群,并通过社群来获客呢?勾俊伟老师在《保险线上成交:新媒体营销实战课》中有一些详细讲解,我们为您整理出要点,供您参考。
01保险人的建群方向
保险人建群有两大方向:保险方向和非保险方向。
保险方向,顾名思义就是跟保险相关的群,甚至群名都可以直接叫“家庭保险配置群”、“保险小白交流群”。这类群的好处是,群友必定都是对保险感兴趣的人。你可以直截了当地在群里推广自家的产品。
非保险方向,是指建立一些与保险无关的群,但通过潜移默化吸粉,逐步转化。比如“城市骑行爱好者群”、“小区书友会”、“育儿心得分享群”。在这些群里,保险人可以通过日常群聊和定期活动,增进大家的感情,培养信任关系,再引导大家关注你的保险产品。
02搭建社群运营团队
建群之后就要重视群的运营,否则群就迅速沉寂了。保险人做好社群运营,需要四种人才:有号召力的人、时间较多的人、擅长群聊的人、学习能力强的人。
有号召力的人往往是某一领域的专家,可以为社群吸粉。时间较多的人,可以安排他长时间在群里交流。擅长群聊的人负责带动群聊的活跃度,为大家找话题。学习能力强的人经常在群里分享一些知识,让群友觉得群有价值。
如果你一时半会凑不齐这四类人,你自己至少可以先锻炼自己的聊天和学习能力,使自己成为擅长群聊和学习能力强的人。如此一来,对社群运营也有很大帮助了。
03日常运营的方法
热点新闻。每天分享热点新闻,最好是与财经和保险相关的。
话题讨论。定期提出一个话题,请群友讨论。比如“分享最近读的一本书”、“你最喜欢的城市”、“你最喜欢的美食”等。
大咖分享。可以邀请一些业内大咖来群里给大家讲课,分享保险知识。如果你请不到大咖也不要紧,可以先由各有所长的群友进行分享。
社群打卡。比如早起打卡、读书打卡、健身打卡。打卡活动可以让群友养成每天来群里逛逛的习惯。
04增强群活跃度的方法
发红包。发红包可以迅速刺激出潜水用户,但发红包要把握好时机,并注意频率。可以在节假日发红包,也不要太频繁,过于频繁也会招致反感。
送福利。福利要与群调性相符,比如你是保险群,可以是一些保险课程的免费试听券。如果是本地社群,可以分享电影票或者餐饮代金券。
做活动。定期举办活动。比如元旦晚会,筹备好节目,安排群友表演才艺。
线下见面会。百闻不如一见,线下见一面更能增进群友之间的感情和信任。
一切在社群运营下花的功夫,都是为了增进群友与你的信任关系,在潜移默化中树立你的人设。当信任关系稳固后,获客转化就水到渠成了。
到此,以上就是小编对于如何搭建互联网社群运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何搭建互联网社群运营的2点解答对大家有用。