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一、社区电商该怎么做
社区电商运营要点：
1、强调接地气。社区零售的非常重要的价值是覆盖到众多非网购的人群，尤其是老龄人。做法是：一开始不要去特别改变用户消费习惯的前提下，保证销售额不能下滑，慢慢通过App推出各种活动慢慢培养他们下单的习惯。
2、强调服务和复购。社区不单强调交流，社区生意做得就是周边人群或者居住在此的职工人群的生意，人群固定，它更多强调服务和复购。一旦顾客传播负面口碑，甚至整栋楼层用户的生意就会失去。
3、是配送。社区是便捷消费，强调便利。社区电商最大的优势点就是近，离用户近，如果配送不快的话用户就不会选择在这购买。
4、附加服务。就像日本的便利店拥有众多服务一样，社区电商可以接入众多增值服务，比如打印、缴费服务，吸引很多用户并且带来额外消费。
5、品控和坪效。社区店店面不会很大，因此很多线上网店、线上商城的优势可以体现出来，特别是针对日用、日常用品例如大袋大米等，可以不用摆放在门店内，用户直接在门店下单直接配送，方便用户购买同时节省门店空间。
6、标准化和数字化。每个社区针对的人群不一样，有些小区租户多，有些小区老人多等，因此，不同的社区所采用的门店运营与商品品类管理都不同。
社区电商运营关键点：
1、用户参与、刺激互动：要看一个社群是否还活着的标志是，这个社群是否还在产生足够多的活动或内容。粉丝与粉丝间互动的频度和质量是社群生命力的所在。
2、价值贡献者的数量，种子用户，裂变：内容谁来产生？社群需要种子用户，将核心的粉丝先拉进群里。要去关注社群中内容、活动等价值贡献者的数量，通过这些用户做社群的裂变。
3、依靠对应领域专业优质内容输出，建立信任关系，形成复购和传播（不等于流量转化率）。例如,吴晓波在社群在群内卖杨梅，1999年买了一个岛，种了4000棵杨梅。群内肯定有人买，但是关注吴晓波的人不一定爱吃杨梅，可能尝鲜但不会复购。社群要通过优质内容形成复购。
4、匹配度高的商品和服务。真正在社区里面形成商品运营需要关注匹配度
二、社区电商如何运营
运营社区电商需要：专业的知识和技巧。做社区电商运营，先要具备专业的知识和技巧，包括电商如何运作，如何经营电商客户，社区用户如何吸引和留住等等，都是运营者需要掌握的知识内容。
社区电商如何运营
运营社区电商需要：专业的团队。除了专业的运营者，还需要吸引各类的人才，组建专业的团队。他们具备丰富的经验，也知道根据社区的具体情况来进行电商的运作和管理。
社区电商如何运营
运营社区电商需要：收集数据，做好分析和判断，制定具体可行的运营方针和措施。运营社区电商，也需要收集各类的数据，社区内的消费水平，消费者的习惯等数据都需要收集起来，做好分析和判断，制定相应的政策和措施。
社区电商如何运营
运营社区电商需要：产生互动，建立社群。运营社区电商还需要关注与用户的互动，建立一些有主体性的社群，知道自己该怎么让用户产生强的依赖感，愿意在自己的电商平台上进行消费和买单。
社区电商如何运营
运营社区电商需要：注重产品质量和服务质量。不管是做社区电商，还是其他类型的电商，和做实体是一样的，都需要关注产品质量和服务质量，这是最根本的，是吸引客户和留住客户的关键点之一。
社区电商如何运营
运营社区电商需要：开展系列的营销活动，知道该怎么和社区内的用户产生强的链接，吸引他们的注意力，培养他们的消费习惯，更好开展营销活动，针对他们的需求和想法进行设计和分步骤销售。
社区电商如何运营
运营社区电商需要：保持严谨和认真，定期更新后台，做好售后服务和跟踪定向升级服务，这样会让自己的产品及电商平台的体验感都增强，带来更多的社区用户，重复消费。
三、社群运营怎么做?
社群运营做法：
（1）借助群工具
如果是学习类社群，我们可以借助一些打卡的工具来提高群成员的参与度，拉升整体的活跃，比如：订个目标或者一本书籍一堂课来做目标，每日打卡学习一部分。
（2）自我介绍
新群建立和新成员刚加入之时，可以让成员先做个自我介绍，这样能方便大家更好的了解对方，在清楚对方是做什么的和展示了自己的优势和项目之后，其它群成员看到了自己感兴趣的就会在群里开始对接活跃，这样也间接的为社群成员之间打通相互了解的桥梁。
（3）制造话题
我们可以借助一些行业内比较火热的话题，扔在群里面，然后找几个托来呼吁下气氛和抛砖引玉，这样也能提起群内成员的兴趣，提高参与度。
（4）扶持群kol
社群是所有群成员要相互连接的，这样才能防止某一个连接点的退群而导致整个社群的沉寂。作为社群运营人我们要帮助群成员疏通关系，消除陌生感，建立连接，形成网状框架。
所以，我们可以让群里一些比较高活跃的用户，在群里定时分享一些工作上的经验和内容，这样在提高社群活跃度的时候也能培养出一批群内的意见领袖。
（5）线下活动
线上聊的再多再深，毕竟也还是“网友”。所以在合适的时候可以在群里提议举办线下活动，如果都是在一个城市的那最好，邀请群内成员一起参加。增加社群成员之间的感情聚合，使成员们更深度的建立连接，增加社群的黏性，这样能更好的保证社群的活跃和生命周期。
（6）奖励机制
以物质措施激励成员踊跃发表话题参与讨论，我们可以给社群定个机制，比如说：每个月社群活跃度前三名我们将送出一些礼品什么，礼品可以自己选，可以是书也可以其他，这样也能提高社群活跃度。
到此，以上就是小编对于汕头电商社群运营经验介绍的问题就介绍到这了，希望介绍关于汕头电商社群运营经验介绍的3点解答对大家有用。
