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一、这近年电商的前景发展怎么样?
我在电商行业待了将近10年,从客服到运营助理到运营,再到自己做网店,几乎这个行业里的所有事情都经历过,分享一点个人经验,希望能帮到你
01,电商运营是个很有前途的行业2个原因:一是电商行业本身是个持续发展的行业,你看抖音以前是个短视频,但发展到现在,也已经成为了电商平台,包括小红书等其他平台也一样在朝着电商方向发展。行业可持续发展,那就意味着电商运营这个职业的巨大前景。二是你做电商运营培养出来的运营思维,这个才是最宝贵的,这个能力将来你即便不做电商行业,你也可以轻松地切换到其他的互联网赛道,甚至是线下的生意。
02,电商运营的现状以前我们讲电商的时候主要是指淘宝、京东等,但随着抖音、小红书、快手等平台都进入了电商之后,现在的电商已经进入了新的时代。以前是人找品,我们需要什么就会自己去搜索什么;现在是品找人,背靠大数据通过短视频或者图文主动把商品推到用户面前。新电商时代,电商运营的思路也就跟着要变了。
03,新手如何进入这个行业?新手如果想进入这个行业,可以从客服做起。每个电商平台都需要客服,同时客服也不需要什么技术门槛,唯一的门槛大概就是打字速度了。客服这个工作可以让我们熟悉产品,熟悉平台的规则,也有机会了解到一个店铺是如何运营起来了。如果说上面的课程是要你从理论上做一个大概的了解,那通过客服这个工作你可以做到在实践中了解整个店铺的运作。客服这个工作基本上你做一个月就够了,要注意的一点是:尽管这份工作是你的过渡期,但也要尽自己最大的努力把它做到最好。如果一份客服的工作都做不好,那说明工作态度就有问题,想往上发展也难了。
04,从运营助理到运营从客服到运营助理是很容易的,但从运营助理到运营,这个就要看个人的学习能力了。电商运营的工作,不同的平台有不同的具体内容,拿天猫店铺来说主要包括以下几个方面:数据分析,主要是指自己店铺产品的各种数据,流量、转化、客单价等等;推广活动,包括平台的活动以及付费的推广等;
分析同行,观察对手的流量结构和主要的成交方向;对接美工,美工这个部门是配合运营来做的;
客服和售后,因为这个都会影响到产品的成交和转化运营细节的工作很多,独立的运营主要负责的就是把握大的方向,那运营助理一般就是配合运营做好细节。
二、专科学电子商务有前途吗?
在当今数字化时代,电子商务已成为一个热门行业,对电子商务专科生来说,就业前景非常广阔。
电商运营专员:电商运营是电子商务领域中至关重要的职位之一。电商运营专员负责管理和优化电子商务平台的运营活动,包括商品管理、促销策划、库存管理、订单处理和售后服务等。他们需要具备对市场的洞察力、数据分析能力和良好的沟通协调能力。
数据分析师:电子商务领域涉及大量的数据收集和分析工作。数据分析师负责收集、整理和分析电子商务平台的数据,为企业决策提供可靠的依据。他们需要熟练掌握数据分析工具和技术,能够从数据中发现商机和优化运营策略。
电商客服专员:在电子商务平台上,提供良好的客户服务是至关重要的。电商客服专员负责处理顾客的咨询、投诉和售后服务,解决问题并提供满意的解决方案。他们需要具备良好的沟通能力、耐心和解决问题的能力。
电商市场推广专员:电子商务平台的市场推广是吸引用户和促进销售的关键。电商市场推广专员负责制定和执行市场推广计划,包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、广告投放等,以提升品牌知名度和吸引更多的潜在客户。
电商项目经理:电子商务项目经理负责规划、执行和监督电子商务项目,确保项目按时、按质量完成。他们需要协调不同团队之间的合作,管理项目进度和预算,并确保项目的成功实施。
除了以上职位,电子商务专科生还可以在物流管理、供应链管理、电子支付和数字营销等领域找到就业机会。此外,他们还可以选择创业,开设自己的电子商务平台或提供电商相关的咨询和服务。
要在电子商务领域取得成功,电子商务专科生需要具备广泛的知识和技能。
除了专业课程的学习,他们还应该持续关注电子商务行业的最新趋势和技术发展,不断提升自己的技能和知识。
此外,实习和实践经验也是电子商务专科生就业的关键因素。
通过参与实习项目,他们可以将理论知识应用于实际工作中,了解行业运作和业务流程。
现在,可以抓住这个人人可做的机会:短视频
做短视频和做微信营销不同,你更需要有实操(比如直播卖货、视频拍摄、视频剪辑、写脚本等)的能力,有创新的能力(懂各种互联网的新梗,更懂得如何造梗),还要更懂短视频用户不断变化的“胃口”。
这些干货知识,都是包含在互联网营销师的课程中,除了短视频运营,还有直播销售、选品、平台管理等专业知识课程,想要转行、创业、兼职、全职的同学,都可以了解一下。
毕竟大背景下,线上营销是趋势。
互联网营销师是时代的发展和疫情影响下诞生的新职业,人社发布、含金量高、入门容易、0基础满18周岁都可以学习,前景好突破收入天花板,还有兼职、全职、就业推荐。
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