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一、面试常见问题及回答技巧
面试常见问题及回答技巧如下：
一、请做一下自我介绍
合理分配自我介绍的时间：通常自我介绍可以安排在2-3分钟之内，首先要陈述个人信息、教育背景及学历，其次描述工作经历，最后总结自己对于求职上的想法。
时间紧、任务重，不要介绍兴趣爱好、离职原因、单身不单身了，又不是相亲！
划重点：语言流畅，逻辑清晰，证明自己过往经历适合该岗位。
二、你的优点是什么
千万不要套用千篇一律的答题策略，需要根据职位特点有针对性地进行回答。为了避免在面试时不知道该表现自己哪一个优点，这个问题需要在面试前做好准备工作。
1、列举出自己3-5个优点，并找出工作中的实际案例证明。
2、列举目标岗位所做事情需要的优点。
3、选出1-2个前面二者皆有的优点，搭配着实际案例，在面试时详细阐明。
三、你的缺点是什么
缺点肯定不能涉及目标岗位需要的关键能力，堪比自杀，同时也不能虚伪地说自己工作中太追求完美，结果太拼命工作以至于不能兼顾家庭、顾及员工情绪等，这种看似缺点的优点太虚伪，会受鄙视及围攻，对方会认为几年前的套路还拿来用，好low。
缺点可以说自己对某一块边缘知识还不够了解，学历方面有些硬伤（你学历就在简历上白纸黑字地写着，不说别人也知道）；或者说一个跟自己工作领域相关度不大的缺点，比如财务人员去面试，可以说公开演讲能力比较差。
四、你的期望薪资是多少
1、在企业没有明确表示想录用你之前，绝不要谈论薪水。
2、薪资谈判中，千万别做先提数字的一方。
3、面试之前，了解市场面相关职位以及目标公司相关职位的薪水状况。
面试前期，我们的能力还没有得到完全展示，不要说具体要求多少，这个时候对方只是问问而已，并不是真的跟你谈薪，你要求高，后面面试难度可能会加大；
要求低，不利于后面谈薪，可以先报出自己目前的薪酬架构，底薪、奖金、福利等等，基于自己现有薪酬的基础上，表述自己更看重平台和发展，薪酬是其次，若对方继续追问，卡着年薪区间说，不要说具体数字。
划重点：证明对薪资的预期适合该岗位，前期不要明确具体数字，即使对方说给不到，也表示如果公司真能提供一个很好的发展平台，关于薪酬，我会考虑的，即可。
五、你未来有什么职业规划
直接回答自己想要往什么方向发展，期望什么样的平台以及未来3-5年的稳定性，以市场岗位为例，“我喜欢做市场工作，未来3-5年希望在一个稳定平台里面继续深耕，如果我的工作表现及绩效比较好，相信公司会对我的发展有所考虑的”。
这样的回答大家都会很满意，觉得你很踏实上进。若你偏要说自己几年内要做到什么职务，基本就死定了。
错误范例：我希望在3年时间能晋升到运营总监的岗位，薪资能涨到XX。是不是让人觉得你很单纯，对方可能会想，就你？凭啥？万一对方就是运营总监呢，万一对方薪酬还没那么高呢！
划重点：这是道送分题，说明对方岗位和平台是自己想要的，表述自己3-5年内的稳定性及上进心。
二、作为一个电子商务运营总监都要具备哪些因素
首先看能力：B2C，做的是买卖，提供的商品，服务的是会员，提供的是线上和实体服务，需要具备战略规划、产品策划以及市场推广这几个方面的能力。
1、规划能力：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广、网站UI以及用户的会员规则，都是根据这个来做。
2、产品策划能力：熟悉主流的B2C网店体系和流程，具备产品策划经验，在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。
3、成本意识和监控能力：B2C网站，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能监控运营成本，实现总体的利润率控制
4、市场推广：网站建好了，商品线规划好了，网站要跑起来，那重点就是推广了。知道客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低，运营总监，总会有点市场资源，这是“干货”。
5、数据分析能力：结果为导向，数据告诉我们最真实的一面，数据才能指引我们提升。
从职业素养来看：
1、一份“务实的心态”，抗压能力要强，前景都是美好的，可路途都是艰险的，没有一份打持久战的心态，很容易成为匆匆过客，这样华丽丽飘过的已经太多。
2、宽容的心：撇开那种nb哄哄的所谓正规军，真正闷声挣钱的B2C或者是淘宝皇冠，目标导向、市场意识是最强的，小团队的配合也是最好的。但别忘了，这些主力军，大部分都是80，甚至90后，他们具有自己的主见，他们在乎自己的声音，一个运营总监，很大的一个责任，是给他们创造一个激情、创造的氛围，你对他们宽容的心有多大，他们会给予你意外的回报
3、管理能力：无规则不成方圆，氛围是宽容的，可纪律同样是需要严明的。围绕目标，围绕组织架构，设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性，设置合理的激励机制，也是运营总监的一个主要职责。
4、一颗“事无巨细”的心。这不代表你没有授权，不代表你很操心。细节决定成败，关注而不干预，同样很关键。
总结：运营总监，作为一个B2C运营的轴心，目标的制定与导向、团队的管理与激励、个人的人格与魅力，缺一不可。个人认为，市场型的人比较适合但当这个职位一个电子商务运营总监要具备能力的有以下几个方面：
首先，从宏观方面来说的具有：
1、规划能力：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广、网站ui以及用户的会员规则，都是根据这个来做。
2、产品策划能力：熟悉主流的b2c网店体系和流程，具备产品策划经验，在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。
3、成本意识和监控能力：b2c网站，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能监控运营成本，实现总体的利润率控制
4、市场推广：网站建好了，商品线规划好了，网站要跑起来，那重点就是推广了。知道客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低，运营总监，总会有点市场资源，这是“干货”。
5、数据分析能力：结果为导向，数据告诉我们最真实的一面，数据才能指引我们提升。
其次，从职业素养来看的具有：
1、一份“务实的心态”，抗压能力要强，前景都是美好的，可路途都是艰险的，没有一份打持久战的心态，很容易成为匆匆过客，这样华丽丽飘过的已经太多。
2、宽容的心：撇开那种nb哄哄的所谓正规军，真正闷声挣钱的b2c或者是淘宝皇冠，目标导向、市场意识是最强的，小团队的配合也是最好的。但别忘了，这些主力军，大部分都是80，甚至90后，他们具有自己的主见，他们在乎自己的声音，一个运营总监，很大的一个责任，是给他们创造一个激情、创造的氛围，你对他们宽容的心有多大，他们会给予你意外的回报
3、管理能力：无规则不成方圆，氛围是宽容的，可纪律同样是需要严明的。围绕目标，围绕组织架构，设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性，设置合理的激励机制，也是运营总监的一个主要职责。
4、一颗“事无巨细”的心。这不代表你没有授权，不代表你很操心。细节决定成败，关注而不干预，同样很关键。
总结：运营总监，作为一个b2c运营的轴心，目标的制定与导向、团队的管理与激励、个人的人格与魅力，缺一不可。个人认为，市场型的人比较适合但当这个职位。
最后，总监还要具有以下几个战略能力，很重要。
1、视野匹配：做为一个电商公司的总监，视野一定要比团队里的其他人要开阔一些，在移动互联的时代，跨界打劫已经成为了大概率事件，很多企业不是被同行打死的。典型的微信与短信、余额宝与银行等等。
2、格局匹配：企业与个人一样，都有自己的格局，眼光盯在哪里很重要。格局决定了一个企业发展的速度和规模，后面详细聊。
3、能力匹配：沟通能力、分析能力、策划能力、管理能力等等。不一定这几个能力都非常出色，匹配就好。
到此，以上就是小编对于电商运营总监问题面试的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商运营总监问题面试的2点解答对大家有用。
