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一、社群运营的核心关键在哪里
社群运营的核心关键在哪里？现在很多公司都在做自己的社群，但是，现在的社群普遍存在质量差，维系难，无转化的问题。那么我们怎么样才能把社群做好呢?这里为大家介绍一下社群运营的核心关键在哪里。
我们从运营的难度递增的顺序来分析一下。1、粉丝自组织：同好
粉丝组织的社群一般靠粉丝自组织就好，这类群运营成功的关键是社群内的成员兴趣爱好相同。这类社群一般不需要企业干预。
2、产品意见收集：铁粉
很多创业公司在产品初期都会建立这种社群，主要目的是收集粉丝们使用产品的意见，以及收集BUG。
这类社群成功的关键是拉入的粉丝必须是产品的铁粉，而且粉丝是想着帮助产品变好。这一点很关键。有些企业做这类社群的时候有一个误区就是简单地让客服人员去拉人。
大家可以想想客服平时接触的是什么人?都是要投诉的人才会找客服。客服再把这些用户全部拉入一个社群，那么这个社群一定是怨声载道。
在产品上线初期建立这种产品社群的时候建议由CEO或者CTO直接建立。社群中需要有客服人员，但是客服人员不能把日常投诉的用户拉入群中。社群成员应该来自那些给产品提建设性意见的人或者来自CEO、CTO的朋友圈。
3、短期活动：加好友、删群
短期活动社群的群活跃，在一定时间内会特别高，因为要开展活动。这种群要允许群内粉丝推荐好友，推荐的好友需要先加群主的微信，然后由群主拉人进群。
加好友这一步非常关键，必须保证每个用户都是你朋友圈里面的好友。这样就算他/她以后退出了社群或者屏蔽了社群，他/她也可以通过群主的朋友圈了解最新的活动。
社群运营的核心关键在哪里？看过了以上这些文章对于社群运营的核心关键在哪里你都懂了吗？希望以上文章对你能有所启发。
二、运营社群需要注意什么?
社群运营的发起人自己本身必须是一个有信仰的人，而且必须是和社群的成员们站在一起的。以小米群例，最初的为发烧而生的信仰，如今已经基本上变成了比拼性性价比，所有的手机厂商比拼性价比很容易，因而小米的信仰改变极有可能导致社群逐渐瓦解。
首先可以对社群类型进行分类：
1、兴趣爱好类（读书群、绘画交流群等）
特点：社群一般规模不大，管理较松散，不涉及或较少涉及商业行为。
2、核心用户群（产品反馈群、种子用户群）
特点：群内信息以用户对产品的反馈为主，信息流一般较少，商业行为较少。
3、技能学习、习惯养成类（英语学习群、早起群等）
特点：一般会有每日打卡等固定行为，信息流较少，同时需要一个记录信息的管理员或引入机器人等。
4、产品转化类（课程试听群、讲座群等）
特点：群的生存周期短，一般随着试听课、讲座的结束就不会再有群员说话，并且通常伴随着强营销行为，主要是为了转化销售等。
5、行业交流类（职业互推群、创业者社群、产品经理群）
特点：垂直度高，人员素质一般较好，群内交流较多，基本不会有任何商业行为。
大概的社群就是以上几种分类，那么针对不同的社群属性，我们自然要有不同的运营手段。
想知道怎么运营社群，我们要知道两点：
1、用户来这个群是为了获得什么；
2、我们建群是为了什么目的，
了解这两点之后，在运营时应该做什么也就显而易见了。
1、对于1、5种社群，用户来群里主要是为了获得信息，交流自己的心得感悟，那么在运营时要注意：严禁广告行为；保证群里发言质量；及时处理群员争执。
一般这种兴趣类社群的运营人员其实都是个人，因此也很少涉及商业行为，这种群一般来说只要保证活跃度，运营的难度并不高。
2、对于第2种（核心用户群），这个群的用户一般都是产品的忠实用户，一般的交流也是对产品提出意见及改进，所以要注意：反馈及时；群内信息量不宜过大，避免闲聊水群现象；群人数不宜过多，维持在百人之内。
为什么人数不能多呢？一般人一多，必然的会出现潜水这样的现象，人少的群反而大家都会积极发言，如果你的用户多，你可以多建几个群来运营，但是最好不要把所有的用户都放进一个群。
3、对于第3种群（技能学习类），群员的目的很明确，就是寻找学习的监督者并且可以进行心得交流，所以注意以下几点：明确的群规则，怎么打卡、收作业等；尽职的打卡记录人员或者引进机器人进行打卡；严禁广告行为。
一般这种群是需要引进机器人的，只靠人工审核打卡的话，其实是很耗时的，同时这种群里其实大家一般不怎么会闲聊，因此主要的运营精力其实都在于一个清晰明确的打卡规则，以及审核。
4、对于第4种（产品转化类），这类社群一般都是通过一场试听或者讲座活动等聚集起来，群员就是想来听一次课就走的，但是我们作为运营人员，则是为了让用户通过低价，甚至免费的短期课程，而进一步为更高价的产品付费，所以要注意的是：保证课程的优质性；一定要设置好转化流程，甚至为此准备好每一步的话术，从而将有意愿的用户更进一步的转化。
这里一定要强调：转化流程，当你费了大力气将用户聚集起来，并且试听了你的课程或讲座，你却不做好转化流程，没有一个好的流程设计去挖掘潜在的意向用户，那么前期的努力其实就是白费了。
到此，以上就是小编对于社群运营看重什么问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于社群运营看重什么问题的2点解答对大家有用。
