但社群则能够做到和客户保持长久的关系，在此期间你所做的社群运营可以不断挖掘客户价值。社群本身就是一种关系的维护，借助互联网的一切可以通过的产品和工具，与你的目标用户发生关系，在关系的基础上产生互动和交易。
文章目录：
一、社群运营是干什么的?深度好文,赶紧收藏!
二、社群运营的5大要点
社群运营的目的是通过长期的用户运营，建立信任关系，进而开展有效营销，最终实现转化变现。要达到最终目标，需要最好以下5个重点：
▊ 1、 明确社群定位
要弄清楚社群定位这个问题，首先得 弄清社群的用户是谁、用户在社群想得到什么、用户能为社群贡献些什么 。然后明确了对象及其需求，再根据产品/项目的目标，去合理的定位社群，即 确定社群的核心目标， 到底是信息告知，还是客服答疑，是课后辅导还是互动交流。
▊ 2 、设定社群规则
根据社群定位，设定社群规则，比如用户本社群的创建目的、能干什么、不能干什么等基本规则。可以以群公告告知，也可添加用户审核时告知，这样用户进来后就能判断要不要留在群里，降低用户流失率。
▊ 3 、高质价值输出
在做价值输出的时候，一方面群管理者 自己去整理和收集 高质量的内容、话题外，另一方面多 挖掘群内成员， 帮助价值用户树立专业权威形象，这样他们更愿意参与分享和解答大家疑惑。当社群不够活跃的时候，我们需要 主动去引导话题，让大家参与 。这个时候有个小技巧：问问题请教，问问题请教的时候注意，可以@一下一些你熟悉的意见领袖或活跃用户。
▊ 4 、激励机制设计
群积分是一个保持群活跃的很好办法。激励机制的核心是：你设置的奖励是大家喜欢的想去争取的。但是这个奖励又不能太好，太好的问题是会有很多无效信息被刻意的产生。一般建议从签到、参与、拉新、分享等方面设计积分规则，然后设立排行版，带动竞争。
▊ 5 、核心用户运营
根据二八原则，要想把社群运营好，需要抓好核心用户的运营及维护。怎么维系核心用户呢，很简单就是 真诚互动、给予荣誉感 ，可以是聊天、可以是请教、也可以是邀请分享，充分挖掘活跃用户的价值，营造这就是驻场的感觉。
以上是我的抛砖引玉，您可以参考5个重点，将社群运营工作再细分、再细化，并定期复盘回顾社群运营效果，总结提升。
到此，以上就是小编对于为什么要做好社群运营的问题就介绍到这了，希望介绍关于为什么要做好社群运营的2点解答对大家有用。
