社群运营怎么做?(社群的运营模式及分润, 社群运营盈利模式)

确定社群的种类以后,就要根据每种社群的特点拟定社群的运营模式和运营方式。诸如兴趣群就可以抓住体系内成员的爱好来进行社群的运作和经营。利用社群销售产品 还是以兴趣社群为例子。

文章目录:

  1. 社群运营怎么做?
  2. 六大社群运营策略,一文教会你实体店“社群营销”怎么落地!

一、社群运营怎么做?

确定社群的类别

现在社群可谓是五花八门,有的是因为兴趣而建立的兴趣社群,有的是因为业务需求而建立的社群,还有的则只是亲属关系而建立的社群,社群运营之前至少要搞清楚社群的类别,这样才能有的放矢。

发挥社群运营特点

确定社群的种类以后,就要根据每种社群的特点拟定社群的运营模式和运营方式。诸如兴趣群就可以抓住体系内成员的爱好来进行社群的运作和经营。

利用社群销售产品

还是以兴趣社群为例子,社群内的成员都是因为某种爱好或者对产品服务的追捧而聚在一起的。那么可以在社群体系内进行产品销售,保持运营模式的盈利。

利用社群售后服务

还有一些社群是因为对客户的产品或者服务进行售后服务,这类社群的运营就需要持续地跟踪用户的售后问题和解决问题的需求,提高用户的满意度。

利用社群进行宣传

如果需要对产品或者某类服务进行宣传,除了传统的广告宣传,也可以利用社群进行产品、服务的宣传和普及,而且社群宣传的效果较好、费用低廉。

选择合适运营模式

以上几种就是比较常见的社群运营模式,社群运营模式的选择一定要结合社群的具体情况,在社群运营的过程中不断修正完善。

二、六大社群运营策略,一文教会你实体店“社群营销”怎么落地!

新零售时代,圈内逐渐意识到:钱多货多,不如粉丝量多。经营粉丝经济,成为零售商家面对未来竞争的核心竞争力。近几年传统行业生意不好做是不争的事实,传统实体店需要借助新型获客方式,引流、沉淀、变现。实体店面临的问题:1、顾客越来越少;2、营销越来越差;3、库存越来越高;4、对手越来越多;传统实体店的经营模式中的三要素:地段,商品,促销。如果继续按照传统的思路和模式去解决问题,很难收到成效。因为产品、店铺都可以被模仿,只有顾客关系,模仿不了。如果实体店要转型成功,必须转变经营用户的思路。传统实体店经营用户通常是流量思维的模式:花钱买流量——吸引需要的人——激起他们的购买欲望——促销引起购买——复购。

新零售强调用户思维:用价值吸引——激活老顾客——与顾客产生对话——营造口碑带动顾客参与——促使顾客推荐和传播。

因为传统流量越来越高是不争的事实,低成本的流量是所有的商家追寻的目标。而最省力的方式就是让顾客自己裂变,带来新客户。那么,用社群的模式如何解决流量的问题呢?一个完整的实体店社群,需要完成六大环节:社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变。一、社群策划社群策划需要懂得实体店的行业属性与社群定位。通常实体店可以分为三种:刚需高频,刚需低频,小众需求。三种类型社群要如何做呢:刚需高频:把目标用户吸引进群,通过社群运营,激活客群并与他们建立信任、塑造价值,然后批量成交(储值,买满送活动等等);刚需低频:这类型顾客很难复购,建立社群必须延伸相应的产品,或联合其他周边关联商家共同运营,资源互换。例如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作,相互之间客群互补;小众需求:可以建立内容输出体系,通过内容吸引和顾客同频的人,把顾客延伸到全国范围。二、礼品选择社群礼品可分为三种:1、引流礼品——拉新礼品;2、抽奖礼品——群活跃礼品;3、奖励礼品——裂变礼品。礼品的好坏对社群的成败有着非常大的影响。设置相应的物质激励,可以活跃群内的氛围,同时刺激群内成员主动裂变拉新。三、吸引流量实体店搭建社群,首批目标群体肯定是进店客群,只要一个小礼品,就可以将众多用户拉进群,成本控制在3元内就可以。其次是线上顾客,可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流,例如帮助其他商家送礼,顾客扫码进群后,来到自己的门店领奖等方式,将客流导流过来引进社群。美容院可与内衣店合作,餐厅可与水果店合作等。

还有一种方法是消费者在合作商家消费满XX元后,扫码进群加群主好友就可以到自己的门店免费领奖,现场导购让顾客花小钱消费。因为顾客都有占小便宜的心里,一旦她觉得价值100多的产品只要花5元既可以购买到,就会行动。四、社群运营有了流量以后,社群就可以开始运营了。社群运营包括:抽奖规则,群规设计,小号互动,娱乐主题,讨论主题,分享主题等。社群内群规一定要设置好,每个人的行为都要事先规范好,例如禁止发广告,避免引起其他群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态,活跃群内气氛。群内还要适时营造话题,带动群成员积极参与讨论,例如运动商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题,引起目标群体的关注与参与等。五、社群变现社群运营的目的,就在于变现。任何活动要想成功大卖,必须有前期铺垫,如何铺垫?发布活动其实可以不必通过群主来发,可以让小号来发,避免群成员认为是广告。活动还可以设置限时抢购,利用少量心理、稀缺效应,引发群成员的快速消费心理。抽奖活动最重要的是要让大部分的顾客都中奖,让顾客占了便宜,这样当商家再推销变现的时候,大部分顾客会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑,顾客很容易就行动。有一套不用花钱让所有群员都能中奖的模式:所有群成员都可以免费领取三等奖,现场兑奖后说服他们加点钱升级成一等奖,这些钱足够覆盖掉1等奖的成本。这样你一分钱不花,把所有顾客都送了人情。?

六:顾客裂变我们通过社群成交,一个微信群只能放500人,无论怎么样成交,销售额都难以突破。如何让社群一个群变成好几个群,甚至几十个群?1、让顾客好友进群,有奖;2、顾客发圈,有奖;3、顾客带来朋友充值,有大奖;4、组建社群联盟,联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。现在线上与线下营销场景趋于融合,这是一种流量上的互补,不仅可以增加用户粘性,提高用户的忠诚度,最关键的是可以节约营销成本,形成了流量闭环。社群营销与实体门店相结合有助于避开自身短板。把互联网当做实体店营销的工具,实体店将如虎添翼,更上一层楼!

到此,以上就是小编对于社群的运营模式及分润的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群的运营模式及分润的2点解答对大家有用。

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