招聘跨境电商运营岗位时,HR需要问以下问题来判断候选人的能力。
文章目录:
一、如何招聘跨境电商运营职位 面试问题
运营肯定会问几个问题 1)会看之前经营店铺的情况 2)之前如何提升店铺营业额 3)如何提高转化率 4)如何成功的做一次聚划算 5)举一个与直通车,钻展,淘宝客等相关的具体工作经历,然后根据工作经历,具体深究 6)以后的长期职业规划
招聘跨境电商运营岗位时,HR需要问以下问题来判断候选人的能力。
一、行业相关问题
1.你对跨境电商行业了解多少?
2.对2022年跨境电商行业趋势有什么看法?
二、过往经历
1.上家公司的工作内容?(品类、业绩情况、精品or铺货)
2.从上家公司离职的原因是什么?
3.上家公司的提成制度是怎样的?
三、逻辑思维
你觉得“运营”是什么?包括哪些内容?
四、危机应对
若广告参数设置错误,你将怎么做?如何补救?
五、可参考回答的问题
1、如何推新品,打造爆款?
2、怎么看待加班?
二、跨境电商有哪些职位?
所包含的职位以及职能有跨境电商平台运营专员、跨境电商平台运营助理、选品采购运营专员、库存分析专员、跨境电商推广专员、英语翻译、/高级美工、、跨境电商摄影师、QC/、(出口)认证工程师/认证专员、运营主管/经理、仓库系统操作员。
跨境电商平台运营助理协助运营管理与维护跨境电商平台账号,负责产品推广、发布、上架、信息更新,优化关键词。
扩展资料:
跨境电商注意事项:
选品问题,做跨境无货源模式,前期只能靠做铺货来获得盈利,后期从铺货的产品中寻找优势产品转做精品。有一句话说得好,跨境电商运营,七分靠选品,三分靠运营,选品选得不好,你的市场就相当于没用了,选品才是运营好一个店铺的核心工作。
不要卖侵权产品,在上架之前查清楚这个产品有没有注册过专利,确保没有风险才能上架。
图文一定要相符,这个主要是为了防止买家退货和差评,退货率高和顾客满意度低也会有封店危险。
参考资料来源:
跨境电商行业有各类的岗位,职责也不太一样,主要有以下几个岗位
1、运营岗位
对平台的数据懂得分析并给出解决方案,可以对市场进行分析,比如每个国家的消费习惯,需求爱好,文化风俗等一系列进行全面的分析,懂得通过这些分析,选出适合企业发展的产品的专业运营人才。
2、开发岗位
一些独立站的搭建与开发,需要专业的程序员为iqye搭建和开发网站,并且维护网站,为企业解决网站程序问题的专业人才。
3、物流岗位
跨境电商物流也是一个重要的部分,物流岗位人才需要具备处理订单的能力,熟悉国际物流配送流程以及国际物流的一些政策规则,专业的物流岗位人才可以提高企业运营的效率。
4、美工设计师岗位
美工或设计师是跨境电商行业必不可少的岗位,需要对图片的美化与设计,让产品眼前一亮,一些广告图的设计等都需要设计师来制作图片。
5、客服岗位
客服岗位则需要熟练使用电子邮件和在线通信工具,
此外,由于发达国家的用户对自己的权利意识很强,监管机构在保护消费者权利方面更加严格,投诉、退货甚至侵犯知识产权等纠纷经常发生,客户还需要有不同国家的法律和支持产品纠纷解决的能力。因此客服岗位还需要了解平台相关政策与规则
三、想要招聘跨境电商运营,应聘者应具备哪些能力?
跨境电商运营对个人的综合能力素质还是要求比较高的,如果是要招聘有经验的电商运营人才,需要考察他的运营能力、数据分析能力,沟通能力和表达能力,还有是否能够抗压,以及对平台的规则是否熟悉等等内容。可以让应聘者描述之前工作经历的一些成果。如果还在招聘跨境电商运营,可在跨出去直聘发布招聘信息,寻找优秀的跨境电商人才。
个人觉得因为是跨境电商,第一是需要具备了解两个国家的文化差异与文化共同点,第二是具备一定的营销能力与技巧,第三是与人沟通的能力。这三点缺一不可。
四、跨境电商运营员这个工作是具体是做什么的?请详细解释。
跨境电商运营专员,顾名思义就是专门去运营平台的人员,目前跨境电商平台主要分为B2B和B2C两类。
B2B(BusinessToBusiness)是一个市场领域的一种,是企业对企业之间的营销关系。比较有代表性的平台有阿里巴巴国际站、中国制造、环球资源等
B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。比较有代表性的平台有1688速卖通、敦煌网、Wish、亚马逊、ebay、Lazada等
参考资料:
业务模式:
我国跨境电子商务主要分为企业对企业(即B2B)和企业对消费者(即B2C)的贸易模式。B2B模式下,企业运用电子商务以广告和信息发布为主,成交和通关流程基本在线下完成,本质上仍属传统贸易,已纳入海关一般贸易统计。
B2C模式下,我国企业直接面对国外消费者,以销售个人消费品为主,物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式,其报关主体是邮政或快递公司,目前大多未纳入海关登记。
跨境电商分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。
参考资料来源:
跨境电商运营的岗位职责:
1、负责跨境电商运营,店铺日常维护、上传产品,完善产品页面信息;
2、通过有效的数据分析,不断优化销售策略,增强店铺吸引力;
3、定期策划网店活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,形成销售;
4、处理分析订单数据进行销量预测,持续下单,确保订单的按时完成;
5、负责处理客户反馈及平台相关事宜,保持平台的好评率和良好的信用度。
以上就是关于跨境电商运营的主要工作内容,每个企业对跨境电商运营岗位的要求有些不同,跨境电商运营包括多个平台的运营,对于跨境电商行业不同平台有不同的运营规则,需要根据实际情况来看具体的工作内容。如果你想找一份跨境电商运营的工作,建议你去跨出去直聘看看有没有合适的工作机会哦!
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